政法服務(wù)度指數(shù)

20

信息發(fā)布

5

1.要緊密圍繞2020年部門重點工作和職能定位及時發(fā)布信息，尤其是與社會公眾關(guān)系密切的重要事件、重要通知、政策文件等（例如：戰(zhàn)疫防疫、掃黑除惡、助力“六穩(wěn)六保”、優(yōu)化營商環(huán)境等年度重要工作），做好解讀解釋，注重傳播質(zhì)量，提高信息內(nèi)容可用性、實用性、易用性。
2.考核政法新媒體發(fā)布微博微信短視頻等信息總數(shù)量，日均發(fā)布信息數(shù)量，原創(chuàng)內(nèi)容占所發(fā)內(nèi)容的比例等。
3.考核是否發(fā)布與職能沒有任何關(guān)聯(lián)的信息，以及所占比例。

引導(dǎo)回應(yīng)

5

1.對涉及本地區(qū)本部門的重大突發(fā)事件，要按程序及時通過政法新媒體發(fā)布信息，公布客觀事實，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進展發(fā)布動態(tài)信息，回應(yīng)公眾關(guān)切。
2.對社會公眾關(guān)注的熱點問題，要通過政法新媒體等作出權(quán)威、正面的回應(yīng)，闡明政策，解疑釋惑。
3.對涉及本地區(qū)本部門的網(wǎng)絡(luò)謠言，要及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門查證辟謠，同時通過多種渠道予以公布。建立網(wǎng)民留言審看、處理和反饋機制，有序開展互動回應(yīng)，充分吸收網(wǎng)民意見建議，更好聽民意、匯民智。

便民服務(wù)

5

服務(wù)于民，能夠利用政務(wù)微博、微信、小程序、短視頻等新媒體解決群眾線上、線下的實際問題，提供有效的政法服務(wù)，例如：法律咨詢、辦事指南、辦事表格下載、辦事預(yù)約、服務(wù)查詢、服務(wù)流程等信息。

集群推進

5

重點考核平臺管理、內(nèi)容管理、互動管理、績效管理，是否重視對上和對下機構(gòu)政務(wù)新媒體的聯(lián)動，打造全網(wǎng)存在、全時響應(yīng)的政法新媒體“航母”矩陣，對下屬機構(gòu)進行監(jiān)督與管理，帶動相關(guān)行業(yè)及機構(gòu)新媒體群有序建設(shè)，集群式聯(lián)動發(fā)展。

政法引導(dǎo)力指數(shù)

30

引導(dǎo)有力

10

政法新媒體要提升傳播正能量的引導(dǎo)力：要大力宣傳中央精神，要生動闡釋制度優(yōu)勢，要廣泛謳歌抗疫精神，要注重增強社會理性。

引導(dǎo)有方

10

政法新媒體要更加重視創(chuàng)新傳播方式：重視集群推進、重視平臺對接、重視精準傳播、重視內(nèi)外統(tǒng)籌。

引導(dǎo)有效

10

政法新媒體要奉獻更多的精品力作：多出顯大氣的精品力作、多出揚正氣的精品力作、多出提朝氣的精品力作、多出接地氣的精品力作。

政法專業(yè)度指數(shù)

10

責(zé)任感

5

敢于承擔(dān)社會責(zé)任，將社會使命、職業(yè)素養(yǎng)和群眾要求較好地融合貫通，急網(wǎng)民之所急，想網(wǎng)民之所想。

審慎度

5

充分重視，慎重對待，認真把握方針政策，具備安全意識，遵守安全保密規(guī)定，妥善回應(yīng)網(wǎng)上熱點。

社交網(wǎng)絡(luò)度指數(shù)

15

親和力

5

貼近實際，貼近生活，貼近群眾，發(fā)布內(nèi)容具有親切感，關(guān)注民生所想、民生所需，盡量避免官話、套話，并結(jié)合社會化媒體的特點做好傳播工作。

吸引力

5

政法新媒體要緊緊抓住內(nèi)容創(chuàng)新這個根本，打造具有鮮明時代特征的“政法體”專題、話題、標題，重點考核政法新媒體的內(nèi)容吸引力。

網(wǎng)絡(luò)問政

5

積極回應(yīng)民眾所咨詢的信息，回答民眾所提的問題，及時與民眾互動交流，有效性強。運用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻、訪談交流等公眾喜聞樂見的形式發(fā)布。

綜合影響力指數(shù)

15

信息傳播

6

1.發(fā)布信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播速率和傳播范圍，從社會反響和社會動員能力上，結(jié)合主流媒體傳播情況，信息被有效點擊次數(shù)綜合考察。
2.考察精準傳播。要掌握分眾化、差異化、個性化傳播規(guī)律，精準定位、精準匹配、精準推送，使政法新媒體與目標用戶建立高效連接，變“大水漫灌”為“精準滴灌”，不斷提高政法新媒體傳播的到達率、轉(zhuǎn)評率、點贊率。

用戶數(shù)量

3

主要考察關(guān)注政法新媒體的用戶總數(shù)量。

用戶活躍度

3

參與轉(zhuǎn)發(fā)、評論的粉絲占總粉絲的比例。

用戶忠誠度

3

文章被轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀的總量，微信文章被點贊數(shù)。

智慧創(chuàng)新力指數(shù)

10

創(chuàng)新力

10

1.創(chuàng)新政法新媒體運營模式、表達方式、傳播范式。
2.通過人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)利用政法新媒體為網(wǎng)民提供各類政法信息的智能化查詢、智能咨詢等創(chuàng)新服務(wù)模式。
3.創(chuàng)新完善社會管理的方式方法，并在實際中應(yīng)用推廣，效果良好。
4.政法新媒體與新興網(wǎng)絡(luò)平臺深化合作，借助新興網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)和渠道優(yōu)勢，運用新技術(shù)、新機制、新模式，推動新聞選題、信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、智能分發(fā)等流程再造。