信息發(fā)布指數(shù)（35）

新聞信息

4

1.是否設(shè)置高層動態(tài)類欄目，要把宣傳習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署作為政法宣傳輿論工作的首要任務(wù)，用豐富多彩的載體、生動鮮活的語言、喜聞樂見的方式宣傳好、解讀好，使中央最新精神及時轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)疫情、促發(fā)展的精神力量和自覺行動。

2.是否設(shè)置新聞動態(tài)類欄目，包括檢察院要聞動態(tài)、部門動態(tài)、圖片新聞、視頻新聞等，是否根據(jù)新聞重要程度和不同層級進行分類展現(xiàn)，并考察新聞信息更新及時性。

3.重要通知、重要文件等欄目建設(shè)及權(quán)威信息的發(fā)布情況。

4.網(wǎng)站是否開通新聞發(fā)布會專欄，采用圖文、視頻等方式及時對重大政策或事件情況進行解讀、發(fā)布和公開。

檢察案件信息

6

1.是否設(shè)置案件程序性信息查詢。
2.是否設(shè)置重要案件信息發(fā)布。
3.是否進行生效法律文書公開（檢察法律文書釋法說理）。
4.具有指導(dǎo)性、警示性、教育性的典型案例。
5.職務(wù)犯罪案件查封、扣押、凍結(jié)涉案財物處理結(jié)果。
6.對久押不決、超期羈押問題和違法或不當減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的監(jiān)督糾正情況。

檢察政務(wù)信息

16

1.是否公開檢察機關(guān)性質(zhì)任務(wù)及介紹、職權(quán)職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置、工作流程以及領(lǐng)導(dǎo)介紹等。
2.是否公開檢察工作報告、專項工作報告。
3.是否公開檢察工作重大決策部署、重大創(chuàng)新舉措、重大專項活動。
4.是否公開檢察改革進展情況。
5.是否公開與檢察機關(guān)司法辦案有關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及其他規(guī)范性文件。
6.是否公開違反規(guī)定程序過問案件的情況和檢察機關(guān)接受監(jiān)督的情況。
7.是否公開檢察統(tǒng)計數(shù)據(jù)及綜合分析。
8.是否公開檢察機關(guān)年度財政預(yù)決算、人事信息。

檢察隊伍信息

3.5

1.是否公開檢察隊伍的黨建工作情況。
2.是否公開檢察委員會委員、檢察員等法律職務(wù)任免情況。
3.是否公開領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況。
4.是否公開機構(gòu)和人員編制情況。
5.是否公開檢察人員統(tǒng)一招錄和重要表彰獎勵情況。
6.是否公開檢察機關(guān)有關(guān)隊伍管理的紀律規(guī)定。
7.是否公開檢察人員違法違紀的處理情況和結(jié)果。

專題專欄

5.5

1.圍繞部門業(yè)務(wù)的重大事件及活動的專題建設(shè)及信息發(fā)布情況，今年重點考核掃黑除惡、服務(wù)保障“六穩(wěn)六保”、戰(zhàn)疫防疫、辟謠等專題，要求主題明確，內(nèi)容及表現(xiàn)形式豐富，報道更新及時。

在線服務(wù)指數(shù)（15）

服務(wù)渠道

5

1.是否建設(shè)一體化檢察服務(wù)平臺，是否設(shè)置包括控告、舉報、刑事申訴、民事申訴、行政申訴、國家賠償、遠程視頻接訪、行賄犯罪檔案查詢、信訪查詢等一系列檢察服務(wù)事項，并考察全部事項的可用性。
2.是否設(shè)置律師接待，開通預(yù)約功能，設(shè)置12309舉報電話欄。

服務(wù)平臺化

5

1.是否根據(jù)建設(shè)檢察院統(tǒng)一的業(yè)務(wù)查詢平臺和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，方便公眾在線業(yè)務(wù)查詢.在線辦理業(yè)務(wù)和下載資料文件、查詢服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)資料。

服務(wù)有效性

5

重點考核服務(wù)和查詢渠道是否可以有效使用，每發(fā)現(xiàn)1個服務(wù)功能不能使用扣1分，扣完為止。

互動交流指數(shù)（15）

互動交流渠道

10

1.網(wǎng)站實際為公眾提供互動交流參與渠道的種類和數(shù)目，主要包括法律咨詢、互動交流、智能問答等互動交流方式，重點考察互動交流渠道種類、數(shù)目、界面友好、操作說明、可用性和功能便捷。

2.是否在網(wǎng)站首頁公布兩微一端的二維碼等相關(guān)信息。

3.群眾滿意度調(diào)查，是否設(shè)立群眾滿意度調(diào)查，調(diào)查欄是否可以正常使用。

4.人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)平臺，是否設(shè)立人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)平臺，平臺是否可以正常使用。

互動更新量

5

2020年度對用戶通過網(wǎng)站參與提問.咨詢等活動的答復(fù)數(shù)量，重點考察法律咨詢、交流等互動信息公開情況。

網(wǎng)民體驗指數(shù)
（10）

網(wǎng)站設(shè)計

4

1.網(wǎng)站布局和頁面設(shè)計。要求頁面簡潔、色彩合理、字體規(guī)范、布局清晰、層次分明；三次鼠標點擊能否到達所需要的大部分信息。

2.域名名稱規(guī)。主要考核網(wǎng)站名稱規(guī)范、域名規(guī)范情況，要以本部門機構(gòu)名稱命名，在頭部標識區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱；網(wǎng)站要使用以.gov.cn為后綴的英文域名和符合要求的中文域名，不得使用其他后綴的英文域名。

3.網(wǎng)站標識。在全站頁面底部功能區(qū)清晰列明黨政機關(guān)網(wǎng)站標識、網(wǎng)站標識碼、ICP備案編號、公安機關(guān)備案標識、網(wǎng)站主辦單位、聯(lián)系方式等。

4.IPv6改造。是否完成IPv6改造工作，完成的是否在網(wǎng)站首頁進行了標注。

網(wǎng)站訪問

4

1.網(wǎng)站可訪問性。2020年中是否存在不可訪問的情況以及出現(xiàn)不可訪問情況次數(shù)。

2.內(nèi)容更新及時性。網(wǎng)站各欄目是否保持更新，公開類欄目更新是否及時。

3.鏈接可用性。是否存在鏈接不準確/出錯，圖片、附件、外部鏈接無法訪問等情況。

4.網(wǎng)站兼容性。是否與主流瀏覽器兼容，網(wǎng)站在各瀏覽器中是否正常顯示頁面內(nèi)容。

網(wǎng)站國際化

2

主要考核部門根據(jù)實際情況開通外文版網(wǎng)站情況，以及內(nèi)容更新及時、翻譯準確等。

創(chuàng)新發(fā)展指數(shù)
（10）

智能服務(wù)

4

主要考核提供訪問終端響應(yīng)式、智能搜索、智能問答、無障礙瀏覽、智能知識庫系統(tǒng)等智能化的網(wǎng)站使用體驗，重點考核能有效解決網(wǎng)民信息和服務(wù)獲取難的智能問答平臺建設(shè)情況。

（1）智能搜索：具備關(guān)鍵詞模糊搜索功能，聚合相關(guān)信息和服務(wù)功能，實現(xiàn)“搜索即服務(wù)”，能夠在搜索結(jié)果第一頁找到搜索內(nèi)容。

（2）智能問答：對涉及網(wǎng)民問題提供智能在線問答，并能高效、精準、智能的提供相關(guān)服務(wù)，智能交互體驗準確性和關(guān)聯(lián)性較好。

（3）智能推薦：通過訪問行為、閱讀歷史、智能定位等感知，提供個性化的實時推送相關(guān)信息或服務(wù)。

（4）無障礙瀏覽：針對視覺、聽覺、肢體障礙以及老年人等弱勢群體提供了無障礙服務(wù)功能，并提供無障礙功能操作說明。

（5）智能知識庫系統(tǒng)：自動采集網(wǎng)站群內(nèi)各站相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容，對采集的數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)梳理和智能化處理，形成智能知識庫。

服務(wù)創(chuàng)新

3

鼓勵網(wǎng)站開拓服務(wù)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合新技術(shù)和新應(yīng)用，提高服務(wù)用戶的能力和用戶體驗度，主要考察本部門業(yè)務(wù)職能范圍所規(guī)定的公共服務(wù)類創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新

3

2020年在網(wǎng)站運行、維護、管理上所采用的新模式、新方法。

綜合影響力指數(shù)
（15）

互聯(lián)網(wǎng)傳播力

3

是否與公共搜索合作提升網(wǎng)站影響力和權(quán)威性，包括官網(wǎng)認證、結(jié)果精準度等，降低假冒網(wǎng)站被搜索概率。

3

網(wǎng)站內(nèi)容在公共搜索引擎收錄數(shù)，各大搜索引擎對網(wǎng)站的收錄條目數(shù)。

2

網(wǎng)站在各搜索引擎中排名情況。

2

網(wǎng)站品牌塑造，重點對政府網(wǎng)站的形象、logo、品牌等多維度的塑造。

移動化服務(wù)

3

主要考核是否開通微博、微信、頭條號、短視頻等新媒體，并與網(wǎng)站實現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動，可便捷獲取新媒體服務(wù)，成為回應(yīng)社會關(guān)切和提供政務(wù)服務(wù)的必要渠道，多渠道傳播網(wǎng)站的聲音。

2

網(wǎng)站是否建設(shè)APP客戶端，是否與網(wǎng)站實現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動，提高移動化服務(wù)水平。