[2015]市級及區(qū)縣政府英文版網(wǎng)站評估指標(biāo)體系
（征集意見稿）
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一級指標(biāo)
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權(quán)重
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二級指標(biāo)
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權(quán)重
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三級指標(biāo)
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權(quán)重
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指標(biāo)說明
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信息公開
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25
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本地信息
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15
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本地概況
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7
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介紹有關(guān)本區(qū)域的地理位置、人口、歷史、旅游、經(jīng)濟(jì)等基本信息。 |
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本地新聞
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4
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公開時政要聞，內(nèi)容完善，更新及時。 | ||||
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熱點(diǎn)專題
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4
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針對本地區(qū)的重大事件、重大活動等設(shè)置熱點(diǎn)專題，要求內(nèi)容完善準(zhǔn)確。 | ||||
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政府職能
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4
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機(jī)構(gòu)設(shè)置
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2
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介紹本級政府的主要機(jī)構(gòu)及職能，并提供機(jī)構(gòu)的單位名稱、聯(lián)系方式、單位地址。 | ||
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領(lǐng)導(dǎo)介紹
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2
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介紹本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名、分工、聯(lián)系方式等信息。 | ||||
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政策法規(guī)
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6
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法規(guī)文件
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3
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公開本地跟外資、外企、國外人士相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。 | ||
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政策解讀
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3
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提供有關(guān)對外政策、法律法規(guī)的解讀信息，幫助其正確理解政策內(nèi)容。 | ||||
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公共服務(wù)
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35
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簽證服務(wù)
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4
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簽證服務(wù)
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4
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為國外人士提供簽證申請、居留許可、護(hù)照丟失等辦理信息，提供相關(guān)的表格、資料下載等服務(wù)。 |
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商務(wù)服務(wù)
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4
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商務(wù)服務(wù)
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4
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提供外辦、商務(wù)廳（局）、旅游局等主要涉外機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，為外籍人士提供出入境、商務(wù)政策等信息，并提供相關(guān)的資料下載。 | ||
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投資服務(wù)
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10
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投資環(huán)境
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2
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為投資者提供的招商計劃、優(yōu)惠政策、發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、自然資源、交通環(huán)境等招商信息。 | ||
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投資指南
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2
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為投資者提供各類法規(guī)依據(jù)、投資流程、運(yùn)營、服務(wù)機(jī)構(gòu)、方法及聯(lián)系方式等信息。 | ||||
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投資政策
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2
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為投資者提供詳細(xì)的投資政策和政策解讀。 | ||||
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投資產(chǎn)業(yè)
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2
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介紹本區(qū)域相關(guān)的投資情況及重大項目。 | ||||
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園區(qū)介紹
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2
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提供各地工業(yè)區(qū)、開發(fā)區(qū)的基本信息。 | ||||
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教育服務(wù)
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4
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情況介紹
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2
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對本區(qū)域教育情況和現(xiàn)狀進(jìn)行情況介紹，包括招生情況、學(xué)校情況、教育制度等信息。 | ||
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語言服務(wù)
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2
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為外語人群提供漢語學(xué)習(xí)平臺和服務(wù)。 | ||||
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文化服務(wù)
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3
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文化服務(wù)
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3
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提供有關(guān)本區(qū)域的歷史、民族文化等信息，為外籍人士了解中國文化提供服務(wù)。 | ||
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生活服務(wù)
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4
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服務(wù)及便民信息
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4
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為外籍人士提供涉外婚姻、醫(yī)療、入籍、飲食、交通、購物、娛樂、求職、出行、天氣預(yù)報等相關(guān)信息服務(wù)。 | ||
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旅游服務(wù)
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6
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旅游景點(diǎn)
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2
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對本地旅游景點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的介紹，包括景點(diǎn)名稱、地址、概況、門票、開放時間、交通、聯(lián)系方式等，并標(biāo)明注意事項。 | ||
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旅游路線
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2
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為旅游者提供本地旅游路線選擇方案。 | ||||
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旅游向?qū)?/div>
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2
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為旅游者提供旅行社、住宿、特色飲食、購物等服務(wù)信息。 | ||||
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互動交流
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10
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信箱服務(wù)
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6
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欄目設(shè)置
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3
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是否建設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)信箱或者其他信箱，并提供信箱說明等。 |
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反饋質(zhì)量
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3
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對公眾提交的信件是否按時反饋，內(nèi)容質(zhì)量是否較高。 | ||||
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網(wǎng)上調(diào)查
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2
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網(wǎng)上調(diào)查
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2
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設(shè)置網(wǎng)上調(diào)查欄目，并適時根據(jù)主題進(jìn)行更新。 | ||
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熱線電話
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2
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熱線電話
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2
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公開本區(qū)域常用的熱線電話。 | ||
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網(wǎng)站管理
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30
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用戶體驗(yàn)
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10
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頁面展示
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3
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頁面設(shè)計體現(xiàn)國際化風(fēng)格，頁面布局、色彩搭配是否合理，文圖搭配、內(nèi)容編排是否規(guī)范。 |
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域名規(guī)范
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1
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網(wǎng)站域名是否規(guī)范，即是以.gov.cn結(jié)束。 | ||||
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信息檢索
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2
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提供信息檢索功能，信息檢索的功能應(yīng)用程度，并將檢索放置在首頁顯著位置。 | ||||
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訪問速度
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2
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網(wǎng)站打開所需要時間在15S以內(nèi)。 | ||||
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輔助功能
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2
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網(wǎng)站是否設(shè)置了網(wǎng)站導(dǎo)航或者網(wǎng)站地圖，是否清晰，是否方便用戶尋找需要的信息。 | ||||
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日常運(yùn)維
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10
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內(nèi)容維護(hù)
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4
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頁面的性能情況，公開、服務(wù)、互動主要欄目能否正常訪問，是否有空白頁面，是否有一些內(nèi)容上的錯誤。 | ||
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鏈接有效性
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2
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網(wǎng)站中是否存在斷鏈（404錯誤）、錯鏈的情況，鏈接有效程度。 | ||||
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系統(tǒng)維護(hù)
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2
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網(wǎng)站系統(tǒng)是否出現(xiàn)過問題，是否存在網(wǎng)站打不開或者部分頁面打不開的情況。 | ||||
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網(wǎng)站穩(wěn)定性
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2
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網(wǎng)站穩(wěn)定性好，頁面可兼容主流瀏覽器，針對不同操作系統(tǒng)網(wǎng)站可正常瀏覽。 | ||||
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內(nèi)容保障
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10
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語言規(guī)范
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3
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表達(dá)準(zhǔn)確，語言流暢，符合外國讀者閱讀習(xí)慣。 | ||
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更新率
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3
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信息更新的速度，每天更新的信息量。 | ||||
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語言一致性
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2
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各類鏈接、下載等頁面是否為英文。 | ||||
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信息形式
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2
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網(wǎng)站是否有外文版圖片、音頻、視頻等信息。 | ||||
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加分項
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10
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海外影響力
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10
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境外媒體轉(zhuǎn)引
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4
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境外媒體轉(zhuǎn)引頻次。 |
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海外用戶數(shù)
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3
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用戶數(shù)，海外讀者占比。 | ||||
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新媒體應(yīng)用
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3
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是否擁有全球可下載的（英文）客戶端、WAP網(wǎng)站等移動新媒體。 |
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