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[2018年]檢察院系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系

時(shí)間：2018-10-10 16:51:04  來(lái)源：中國(guó)信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)  作者：促進(jìn)網(wǎng)
一級(jí)指標(biāo)
二級(jí)指標(biāo)
權(quán)重
指標(biāo)說(shuō)明
信息公開(kāi)（35）
新聞信息
4
 1、是否設(shè)置新聞動(dòng)態(tài)欄目。
2、是否根據(jù)新聞重要程度和不同層級(jí)進(jìn)行分類展現(xiàn)。
3、是否及時(shí)公開(kāi)本院要聞動(dòng)態(tài)信息。
檢察案件信息
7
 1、是否設(shè)置案件程序性信息查詢。
2、是否設(shè)置重要案件信息發(fā)布。
3、是否進(jìn)行生效法律文書(shū)公開(kāi)（檢察法律文書(shū)釋法說(shuō)理）。
4、具有指導(dǎo)性、警示性、教育性的典型案例。
5、職務(wù)犯罪案件查封、扣押、凍結(jié)涉案財(cái)物處理結(jié)果。
6、對(duì)久押不決、超期羈押?jiǎn)栴}和違法或不當(dāng)減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的監(jiān)督糾正情況。
檢察政務(wù)信息
15
 1、是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)任務(wù)。
2、是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)職權(quán)職責(zé)。
3、是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置。
4、是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)工作流程。
5、是否公開(kāi)檢察工作報(bào)告、專項(xiàng)工作報(bào)告。
6、是否公開(kāi)檢察工作重大決策部署、重大創(chuàng)新舉措、重大專項(xiàng)活動(dòng)。
7、是否公開(kāi)檢察改革進(jìn)展情況。
8、是否公開(kāi)與檢察機(jī)關(guān)司法辦案有關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及其他規(guī)范性文件。
9、是否公開(kāi)違反規(guī)定程序過(guò)問(wèn)案件的情況和檢察機(jī)關(guān)接受監(jiān)督的情況。
10、是否公開(kāi)檢察統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及綜合分析。
11、是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)年度部門(mén)預(yù)算、決算。
檢察隊(duì)伍信息
3.5
 1、是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員任免情況。
2、是否公開(kāi)檢察委員會(huì)委員、檢察員等法律職務(wù)任免情況。
3、是否公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況。
4、是否公開(kāi)機(jī)構(gòu)和人員編制情況。
5、是否公開(kāi)檢察人員統(tǒng)一招錄和重要表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況。
6、是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)有關(guān)隊(duì)伍管理的紀(jì)律規(guī)定。
7、是否公開(kāi)檢察人員違法違紀(jì)的處理情況和結(jié)果。
信息更新情況
5.5
 至數(shù)據(jù)采集截止日，2018年網(wǎng)站不更新欄目數(shù)量，每1個(gè)欄目不更新，扣1.5分，扣完為止。
互動(dòng)交流（20）
互動(dòng)交流渠道
15
 1、網(wǎng)站實(shí)際為公眾提供互動(dòng)交流參與渠道的種類和數(shù)目，主要包括法律咨詢、交流等互動(dòng)交流方式，重點(diǎn)考察互動(dòng)交流渠道種類、數(shù)目、界面友好、操作說(shuō)明、可用性和功能便捷。
2、是否在網(wǎng)站首頁(yè)公布兩微一端的二維碼等相關(guān)信息。
3、群眾滿意度調(diào)查，是否設(shè)立群眾滿意度調(diào)查，調(diào)查欄是否可以正常使用。
4、人大代表.政協(xié)委員、人民監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，是否設(shè)立人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，平臺(tái)是否可以正常使用。
互動(dòng)更新量
5
 2018年度對(duì)用戶通過(guò)網(wǎng)站參與提問(wèn).咨詢等活動(dòng)的答復(fù)數(shù)量，重點(diǎn)考察法律咨詢、交流等互動(dòng)信息公開(kāi)情況。
便民服務(wù)（15）
服務(wù)渠道
5
 1、是否設(shè)置控申舉報(bào)。
2、是否設(shè)置遠(yuǎn)程視頻接訪。
3、是否設(shè)置行賄犯罪檔案查詢。
4、是否設(shè)置律師接待。
5、是否設(shè)置12309舉報(bào)電話欄。
服務(wù)平臺(tái)化
5
 是否根據(jù)建設(shè)檢察院統(tǒng)一的業(yè)務(wù)查詢平臺(tái)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，方便公眾在線業(yè)務(wù)查詢.在線辦理業(yè)務(wù)和下載資料文件、查詢服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)資料。
服務(wù)有效性
5
 重點(diǎn)考核服務(wù)和查詢渠道是否可以有效使用，每發(fā)現(xiàn)1個(gè)服務(wù)功能不能使用扣1分，扣完為止。
網(wǎng)民體驗(yàn)及創(chuàng)新發(fā)展（15）
網(wǎng)站設(shè)計(jì)
4
 1、網(wǎng)站布局和頁(yè)面設(shè)計(jì)。要求頁(yè)面簡(jiǎn)潔.色彩合理.字體規(guī)范.布局清晰.層次分明，三大網(wǎng)站核心功能規(guī)劃是否清晰；三次鼠標(biāo)點(diǎn)擊能否到達(dá)所需要的大部分信息；
2、規(guī)范性。主要考核名稱規(guī)范.域名規(guī)范及排版規(guī)范，網(wǎng)站要以本部門(mén)機(jī)構(gòu)名稱命名，在頭部標(biāo)識(shí)區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱；網(wǎng)站要使用以.gov.cn為后綴的英文域名和符合要求的中文域名，不得使用其他后綴的英文域名；信息要素完整（動(dòng)態(tài)信息包括標(biāo)題.發(fā)布時(shí)間.來(lái)源與正文；文件類信息包括標(biāo)題.文號(hào).發(fā)布時(shí)間.正文.文件生成日期.發(fā)布機(jī)構(gòu)）；
3、底部功能區(qū)至少要列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí).網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式.ICP備案編號(hào).公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)和站點(diǎn)地圖等內(nèi)容。
網(wǎng)站訪問(wèn)
4
 1、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)及設(shè)置是否便于網(wǎng)民瀏覽； 
2、鏈接有效性，網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)功能是否能夠正常訪問(wèn)，是否存在斷鏈.錯(cuò)鏈以及錯(cuò)別字等； 
3、訪問(wèn)速度，網(wǎng)站響應(yīng)速度小于0.01S，打開(kāi)速度小于3S； 
4、網(wǎng)頁(yè)對(duì)各主流瀏覽器是否兼容，是否存在錯(cuò)位.亂碼等問(wèn)題；
智能化服務(wù)
4
 主要考核提供訪問(wèn)終端響應(yīng)式、智能搜索、智能問(wèn)答、無(wú)障礙瀏覽等智能化的網(wǎng)站使用體驗(yàn)，重點(diǎn)考核能有效解決網(wǎng)民信息和服務(wù)獲取難的智能問(wèn)答平臺(tái)建設(shè)情況。
（1）智能搜索：對(duì)搜索內(nèi)容智能匹配，根據(jù)內(nèi)容相關(guān)性強(qiáng)弱提供結(jié)果排序，可對(duì)辦事服務(wù)項(xiàng)目搜索一鍵直達(dá)。
（2）智能問(wèn)答：對(duì)網(wǎng)站相關(guān)的一般性問(wèn)題提供智能在線問(wèn)答信息服務(wù)，并能高效、精準(zhǔn)、智能的提供相關(guān)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與微信、APP等終端融合服務(wù)，智能交互體驗(yàn)準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)性較好。 
（3）智能推薦：通過(guò)訪問(wèn)行為、閱讀歷史、智能定位等感知，提供個(gè)性化的實(shí)時(shí)推送相關(guān)信息或服務(wù)。
（4）無(wú)障礙瀏覽：針對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、體障礙以及老年人等弱勢(shì)群體提供了無(wú)障礙服務(wù)功能，并提供無(wú)障礙功能操作說(shuō)明。
網(wǎng)站國(guó)際化
3
 主要考核部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)通外文版網(wǎng)站情況，包括行業(yè)信息介紹、動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、外事服務(wù)、交互服務(wù)等。
綜合影響力（15）
互聯(lián)網(wǎng)傳播力
3
 是否與公共搜索合作提升網(wǎng)站影響力和權(quán)威性，包括官網(wǎng)認(rèn)證.結(jié)果精準(zhǔn)度等，降低假冒網(wǎng)站被搜索概率；
3
 網(wǎng)站內(nèi)容在公共搜索引擎收錄數(shù)，各大搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄條目數(shù)；
3
 網(wǎng)站在各搜索引擎中排名情況。
移動(dòng)化服務(wù)
3
 主要考核是否開(kāi)通微博、微信、頭條號(hào)等新媒體，并與網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，可便捷獲取新媒體服務(wù)，成為回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和提供政法服務(wù)的必要渠道，多渠道傳播網(wǎng)站的聲音。
3
 網(wǎng)站是否建設(shè)APP客戶端，是否與網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提高移動(dòng)化服務(wù)水平。

 

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