互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,大數(shù)據(jù)正成為支撐各機(jī)關(guān)和政府部門重大問題決策研判、促進(jìn)管理改革、提高服務(wù)水平的有效手段。如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)破解社會(huì)治理難題,貴州正在做出有益嘗試。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)運(yùn)用的領(lǐng)域越來越廣泛,對(duì)我們的工作和生活影響越來越大。無論是商用、民用還是政用,大數(shù)據(jù)的發(fā)展將推動(dòng)著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的變革,為人民群眾的生產(chǎn)生活帶來積極影響。在政務(wù)運(yùn)用方面,貴州先行先試,由省政府主導(dǎo)打造了“云上貴州”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了部門間數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享開放和開發(fā)利用,建立了涉及電子政務(wù)、公安、工業(yè)、交通、環(huán)保、旅游、商務(wù)、食品安全等多個(gè)領(lǐng)域不同類別的公共服務(wù)和社會(huì)治理平臺(tái),把大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技手段與政府治理深度融合起來。
大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展,不僅是一場技術(shù)變革,更是推動(dòng)了社會(huì)變革,這必然伴隨公共服務(wù)與社會(huì)管理領(lǐng)域的變革。很大程度上,大數(shù)據(jù)就是政府治理現(xiàn)代化的一條技術(shù)路徑,數(shù)據(jù)的運(yùn)用將給政府職能轉(zhuǎn)變和管理服務(wù)效率提升帶來新的變化。
諸如道路交通安全綜合監(jiān)管云平臺(tái)的各類政務(wù)云平臺(tái),正是通過搭建專業(yè)化政務(wù)平臺(tái),并連接其他類別的云平臺(tái),通過數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,推進(jìn)數(shù)據(jù)的開放,共享共用,打破部門間的“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)整合,形成數(shù)據(jù)大腦,為公共管理部門提供了更為全面、科學(xué)的分析,提高了政府處置事件的預(yù)判能力,提升了政府服務(wù)與治理能力。
對(duì)公眾而言,大數(shù)據(jù)帶來的最直觀變化,就是政府從管理型向服務(wù)型、精準(zhǔn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。公眾作為大數(shù)據(jù)云平臺(tái)的服務(wù)者,可通過在各種終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝運(yùn)用軟件通過互聯(lián)網(wǎng)接入云平臺(tái),極大地提高了辦事的便捷性、簡易性、公平性等,直接享受到大數(shù)據(jù)云平臺(tái)帶來的各種好處。
對(duì)政府而言,大數(shù)據(jù)正成為政府加快轉(zhuǎn)型,提高行政效率,提升服務(wù)能力,推進(jìn)政務(wù)透明,加強(qiáng)執(zhí)法管理的重要技術(shù)手段。通過搭建云平臺(tái),共享大數(shù)據(jù),公共服務(wù)領(lǐng)域可產(chǎn)生事半功倍的效果。通過科學(xué)合理分析大數(shù)據(jù),運(yùn)用大數(shù)據(jù),建立決策支持系統(tǒng),可以更好地為施政者服務(wù),提高行政效率,增強(qiáng)服務(wù)能力。通過建立“數(shù)據(jù)鐵籠”,管理部門可隨時(shí)提取執(zhí)法人員信息,實(shí)時(shí)掌握?qǐng)?zhí)法人員狀態(tài),監(jiān)督執(zhí)法過程,推進(jìn)依法行政文明執(zhí)法。通過大數(shù)據(jù)信息共享與公開,更多政府掌握的數(shù)據(jù)將會(huì)向社會(huì)開放,公眾在獲得更多信息和知情權(quán)的同時(shí),自然也能更好地監(jiān)督政府行為,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,讓數(shù)據(jù)說話和作證,減少暗箱操作。
當(dāng)然,海量的大數(shù)據(jù)帶來“紅利”的同時(shí),涉及數(shù)據(jù)安全的保存和防止破壞、丟失也正面臨著新的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)挖掘分析得越精準(zhǔn)、應(yīng)用領(lǐng)域越廣闊,個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全保護(hù)就會(huì)變得越緊迫。因此,政府部門在建立大數(shù)據(jù)云平臺(tái)提升服務(wù)與治理能力的同時(shí),必須強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全意識(shí),建立相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制,實(shí)行安全可靠的加密技術(shù),科學(xué)進(jìn)行數(shù)據(jù)脫敏處理,做到公開的數(shù)據(jù)不泄密,泄密的數(shù)據(jù)不公開。