“你們的服務太暖心了,讓項目早落地、早投產(chǎn)、早見效不再是一句口號!”日前,日照市政務服務大廳以模擬審批的方式,為總投資3億元的外商獨資企業(yè)泰森食品智慧工廠量身定制了個性化審批服務方案,從申請到發(fā)證僅用48小時,審批速度提升80%以上,企業(yè)方負責人十分感慨。
如何讓審批更有溫度,滿足企業(yè)群眾所需所盼?
實踐中,市政務服務大廳市場準入窗口黨支部深入推進“黨建+業(yè)務”深度整合,堅持以人民為中心,聚焦審批服務質效,引導黨員干部以責任擔當和實際行動,積極投身政務服務改革浪潮中,推出一系列惠企便民的改革措施,為推動日照精彩蝶變貢獻審批力量。
聚焦“攻堅克難” 改革創(chuàng)新走在前
省市場監(jiān)管局將我市制定《食品生產(chǎn)許可全程網(wǎng)辦服務規(guī)范地方標準》列為“揭榜掛帥”項目后,市場準入窗口黨支部抓住契機,立即組織6名黨員成立專業(yè)團隊,從編制草案、專家評審到正式發(fā)布僅用4個月,該項目為全省首創(chuàng)。
當了解到我市多家食品自動制售設備、無人售貨商店等經(jīng)營者,由于沒有相應法律法規(guī)依據(jù)和準入準營審查標準,無法正常開展食品經(jīng)營的現(xiàn)狀后,該黨支部以解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題為導向,將其列為攻堅克難的重點項目,前后僅用30天就出臺《日照市新業(yè)態(tài)食品經(jīng)營許可備案規(guī)范》,在全省率先推行新業(yè)態(tài)食品經(jīng)營規(guī)范化、便利化審批。
聚焦“揭榜掛帥” 改革創(chuàng)新爭先機
面對企業(yè)全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的現(xiàn)實,應如何破題?
市場準入窗口黨支部積極發(fā)揮黨員先鋒作用,打破部門、層級、區(qū)域限制,將企業(yè)從注冊開辦到清算退出全過程整合為“一件事”,制定《日照市全生命周期服務集成改革試點實施方案》,依托政務服務網(wǎng)搭建企業(yè)全生命周期線上集成服務專區(qū),設置15個事項130個辦理場景,實現(xiàn)涉企事項“集成辦、一網(wǎng)辦、專區(qū)辦、智能辦、合力辦”。日照也因此被列入全省企業(yè)全生命周期服務集成改革“揭榜掛帥”唯一試點城市。
聚焦“提速增效” 改革創(chuàng)新加速度
聚焦人民群眾對文化、體育、旅游等領域綜合性、多樣化、智能化的現(xiàn)實需求,我市堅持以人民為中心的發(fā)展理念,文體旅“一件事一次辦”集成改革應運而生。
該黨支部堅持問題導向,結合區(qū)域發(fā)展特點,最終以東港區(qū)、山海天旅游度假區(qū)為試點,梳理文化、旅游、體育等領域關聯(lián)性強、辦事需求量較大的跨部門、跨層級政務服務事項,整合業(yè)務流程,打通業(yè)務系統(tǒng),強化數(shù)據(jù)共享,做好審管銜接,實現(xiàn)多個事項一次告知、一表申請、一套材料、一網(wǎng)辦理、統(tǒng)一出件、郵寄到家的升級版“一站式”主題集成服務,在全省率先推行文體旅“一件事一次辦”集成改革。
如今,在市場準入領域實現(xiàn)了25個政務服務事項“網(wǎng)購式”審批服務,辦理環(huán)節(jié)壓減80%、申報材料精簡45%、審批速度提升85%,為企業(yè)快速取得準入資格,提供了手續(xù)更簡、速度更快、服務更好的辦事體驗。