辦理跨省事務(wù)時(shí)，不用大老遠(yuǎn)跑到省外，只要連個(gè)視頻就能辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，這樣的便利服務(wù)將在長三角實(shí)現(xiàn)。6月6日上午，在第五屆長三角一體化發(fā)展高層論壇上，長三角政務(wù)服務(wù)跨省通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口上線發(fā)布，同時(shí)數(shù)字長三角共建聯(lián)盟揭牌，數(shù)字化、信息化將為長三角高質(zhì)量一體化發(fā)展賦能提速。

　　據(jù)悉，本次三省一市依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，創(chuàng)新推出跨省通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式，運(yùn)用新技術(shù)，通過“屏對屏”，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的“面對面”，推動(dòng)跨省業(yè)務(wù)屬地遠(yuǎn)程受理，屬地工作人員“手把手”遠(yuǎn)程指導(dǎo)辦事人在異地窗口完成辦理，架起幫助企業(yè)群眾跨越業(yè)務(wù)鴻溝的橋梁。

　　“不會辦不再是問題，距離不再是問題”，企業(yè)群眾在就近政務(wù)窗口獲得與屬地窗口“同質(zhì)”服務(wù)，助力長三角跨省通辦邁上新臺階。

　　記者了解到，此前在長三角“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)過程中，企業(yè)群眾反映比較集中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)主要是在網(wǎng)上辦事時(shí)存在業(yè)務(wù)能力鴻溝，不理解政策，不清楚如何填報(bào)信息、如何準(zhǔn)備合規(guī)的材料，無法順利完成網(wǎng)上申報(bào)，而到就近的線下窗口辦理，由于長三角辦事業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還沒有統(tǒng)一，窗口人員需要學(xué)習(xí)其他地區(qū)的辦理要求，學(xué)習(xí)成本高，收件效率低。

　　此次創(chuàng)新窗口政務(wù)服務(wù)模式改革目標(biāo)是在不改變滬蘇浙皖三省一市原有業(yè)務(wù)辦理規(guī)則和受理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，屬地窗口手把手遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助辦事人完成線上或線下的事項(xiàng)辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾在就近窗口即可獲得與屬地窗口“同質(zhì)同效”服務(wù)。

　　當(dāng)天，數(shù)字長三角共建聯(lián)盟揭牌。該聯(lián)盟由滬蘇浙皖長三角聯(lián)席辦和上海青浦、上海松江、杭州、寧波、嘉興、湖州、南京、蘇州、合肥、蕪湖10個(gè)市（區(qū)）人民政府共同倡議發(fā)起組建，聯(lián)盟成員主要包括長三角地區(qū)數(shù)字領(lǐng)域代表性企業(yè)、研究智庫等，旨在吸引和鼓勵(lì)更多社會主體參與和推動(dòng)“數(shù)字長三角”建設(shè)。這意味著，將有更多市場化、專業(yè)化力量成為“數(shù)字長三角”建設(shè)的“生力軍”。