一級指標 |
權(quán)重 |
二級指標 |
權(quán)重 |
三級指標 |
權(quán)重 |
指標說明 |
信息公開 |
40 |
部門信息 |
15 |
部門新聞 |
5 |
公開本部門時政要聞，內(nèi)容完善，更新及時。 |
機構(gòu)設(shè)置 |
5 |
介紹本級政府的主要機構(gòu)及職能，并提供機構(gòu)的單位名稱、聯(lián)系方式、單位地址。 | ||||
部門介紹 |
5 |
提供部門的歷史發(fā)展、行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)特色、未來發(fā)展等基本信息，相關(guān)數(shù)據(jù)做到及時更新。 | ||||
政策法規(guī) |
16 |
法規(guī)文件 |
8 |
公開本地跟外資、外企、國外人士相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。 | ||
政策解讀 |
8 |
提供有關(guān)對外政策、法律法規(guī)的解讀信息，幫助其正確理解政策內(nèi)容。 | ||||
專題信息 |
9 |
熱點專題 |
9 |
針對本部門的重大事件、重大活動等設(shè)置熱點專題，要求內(nèi)容完善準確。 | ||
公共服務(wù) |
20 |
商務(wù)服務(wù) |
5 |
商務(wù)服務(wù) |
5 |
提供外事部門及國際合作部門的職能介紹，商務(wù)流程介紹和辦理等內(nèi)容，并提供有關(guān)的資料下載。 |
國際合作 |
5 |
國際合作 |
5 |
提供部門與國際合作的計劃、政策、項目等相關(guān)信息及服務(wù)內(nèi)容。 | ||
辦事服務(wù) |
10 |
辦事指南 |
2 |
提供本部門所辦事項的申報條件、申報資料、申請程序、申請方式、辦結(jié)時限、收費標準等信息。 | ||
服務(wù)深度 |
2 |
本部門辦事事項的服務(wù)深度，如表格下載、在線申報等。 | ||||
服務(wù)整合 |
2 |
根據(jù)本部門業(yè)務(wù)職能按照用戶對象或業(yè)務(wù)主題對服務(wù)資源進行分類，并提供場景式服務(wù)指引。 | ||||
辦事反饋 |
2 |
針對所辦事項提供一定的信息反饋。 | ||||
查詢服務(wù) |
2 |
根據(jù)部門職能提供查詢服務(wù)。 | ||||
互動交流 |
10 |
信箱服務(wù) |
6 |
欄目設(shè)置 |
3 |
是否建設(shè)了領(lǐng)導信箱或者其他信箱，并提供信箱說明等。 |
反饋質(zhì)量 |
3 |
對公眾提交的信件是否按時反饋，內(nèi)容質(zhì)量是否較高。 | ||||
網(wǎng)上調(diào)查 |
2 |
網(wǎng)上調(diào)查 |
2 |
設(shè)置網(wǎng)上調(diào)查欄目，并適時根據(jù)主題進行更新。 | ||
熱線電話 |
2 |
熱線電話 |
2 |
公開本部門常用的熱線電話。 | ||
網(wǎng)站管理 |
30 |
用戶體驗 |
10 |
頁面展示 |
3 |
頁面設(shè)計體現(xiàn)國際化風格，頁面布局、色彩搭配是否合理，文圖搭配、內(nèi)容編排是否規(guī)范。 |
域名規(guī)范 |
1 |
網(wǎng)站域名是否規(guī)范，即是以.gov.cn結(jié)束。 | ||||
信息檢索 |
2 |
提供信息檢索功能，信息檢索的功能應(yīng)用程度，并將檢索放置在首頁顯著位置。 | ||||
訪問速度 |
2 |
網(wǎng)站打開所需要時間在3s以內(nèi)。 | ||||
輔助功能 |
2 |
網(wǎng)站是否設(shè)置了網(wǎng)站導航或者網(wǎng)站地圖，是否清晰，是否方便用戶尋找需要的信息。 | ||||
日常運維 |
10 |
內(nèi)容維護 |
4 |
頁面的性能情況，公開、服務(wù)、互動主要欄目能否正常訪問，是否有空白頁面，是否有一些內(nèi)容上的錯誤。 | ||
鏈接有效性 |
2 |
網(wǎng)站中是否存在斷鏈（404錯誤）、錯鏈的情況，鏈接有效程度。 | ||||
系統(tǒng)維護 |
2 |
網(wǎng)站系統(tǒng)是否出現(xiàn)過問題，是否存在網(wǎng)站打不開或者部分頁面打不開的情況。 | ||||
網(wǎng)站穩(wěn)定性 |
2 |
網(wǎng)站穩(wěn)定性好，頁面可兼容主流瀏覽器，針對不同操作系統(tǒng)網(wǎng)站可正常瀏覽。 | ||||
內(nèi)容保障 |
10 |
語言規(guī)范 |
3 |
表達準確，語言流暢，符合外國讀者閱讀習慣。 | ||
更新率 |
3 |
信息更新的速度，每天更新的信息量。 | ||||
語言一致性 |
2 |
各類鏈接、下載等頁面是否為英文。 | ||||
信息形式 |
2 |
網(wǎng)站是否有外文版圖片、音頻、視頻等信息。 | ||||
加分項 |
10 |
海外影響力 |
10 |
境外媒體轉(zhuǎn)引 |
4 |
境外媒體轉(zhuǎn)引頻次。 |
海外用戶數(shù) |
3 |
用戶數(shù)，海外讀者占比。 | ||||
移動互聯(lián)網(wǎng) |
3 |
是否擁有全球可下載的（英文）客戶端或網(wǎng)站實現(xiàn)自動匹配適應(yīng)多種終端。 |
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