原標(biāo)題:蔣建國:政府部門要積極扶持和利用主流媒體推動政務(wù)建設(shè)
同志們,黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為總書記的黨中央,高度重視新聞輿論工作的改進(jìn)創(chuàng)新,高度重視利用新媒體提高國家治理能力。今年2月19日、4月19日,總書記在黨的新聞輿論工作座談會、網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上發(fā)表重要講話,指出人在哪里,新聞輿論陣地就應(yīng)該在哪里;群眾在哪,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪去。強(qiáng)調(diào)各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部,要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺,成為了解群眾、貼近群眾,為群眾排憂解難的新途徑,成為發(fā)揚(yáng)人民民主,接受人民監(jiān)督的新渠道?倳浀闹匾v話,是我們黨關(guān)于新聞輿論和網(wǎng)絡(luò)工作的綱領(lǐng)性文件,為我們在新形勢下推動媒體融合發(fā)展,推動移動政務(wù)建設(shè),提供了遵循和方向。
飛速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng),以及各種新應(yīng)用,正在使信息流動的路徑和傳播格局發(fā)生深刻變化。讓包括政務(wù)信息在內(nèi)的各種信息隨身而行、隨處可見、隨處可得,是互聯(lián)網(wǎng)移動化發(fā)展的必然趨勢,也是移動互聯(lián)網(wǎng)條件下,政府信息化建設(shè)和媒體融合發(fā)展的必然要求。新聞媒體是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,融匯政務(wù)信息資源,做好政策宣傳和輿論引導(dǎo),成為移動政務(wù)建設(shè)的重要平臺和載體,是新聞媒體在新形勢下的職責(zé)和創(chuàng)新要求,也是主流媒體推動融合發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢和途徑。近年來,中央主要媒體和部分主要媒體在移動政務(wù)信息服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了積極的探索,成為黨和政府發(fā)布信息、聯(lián)系群眾的重要方式。
根據(jù)人民日報(bào)社的數(shù)據(jù),各類媒體的用戶總計(jì)已經(jīng)達(dá)到3.5億,人民日報(bào)新聞客戶端上線兩年來,累計(jì)下載量已超過1.3億,新聞客戶端的政務(wù)大廳已經(jīng)有近2000家政府機(jī)構(gòu)入駐,累計(jì)收到群眾留言34萬多條,多數(shù)得到了回應(yīng)和解答,可以說,人民日報(bào)不僅在新聞宣傳、輿論引導(dǎo)上發(fā)揮了中流砥柱作用,在政務(wù)新媒體建設(shè)上也取得了重要突破,成效、成就值得充分肯定。下面,我就這個問題提三點(diǎn)希望。
第一,推動移動政務(wù)建設(shè),希望各級政府部門進(jìn)一步做好政務(wù)公開和信息發(fā)布,對各級政府部門來說,政務(wù)公開是必須遵守的法律規(guī)定,信息發(fā)布是必須履行的法律職責(zé),這不僅關(guān)系到每個政府部門的形象和效率,而且關(guān)系到國家治理能力現(xiàn)代化的建設(shè)。移動新媒體條件下的政務(wù)公開和信息發(fā)布,關(guān)鍵在于主動及時,時速決定成敗,速度贏得先機(jī),如果政府部門的權(quán)威信息公開和發(fā)布不及時,那么,非權(quán)威渠道的信息,甚至錯誤的信息就會擴(kuò)散開來。我們要防止謠言跑得快,真相總遲到的情況,就必須充分利用移動政務(wù)信息平臺,在確保真實(shí)準(zhǔn)確的前提下,力爭主動發(fā)布,先聲奪人。移動新媒體條件下的政務(wù)公開和信息發(fā)布,還必須要堅(jiān)持以人為本,注重效果。移動網(wǎng)絡(luò)時代,黨政機(jī)關(guān)與群眾不再是定時定點(diǎn),我講你聽,而是隨時隨地互動交流。我們不能高高在上,態(tài)度生硬,甚至釀成口災(zāi)。而是要找準(zhǔn)死角,會說善說,做到話有理,而且語中聽,有效滿足群眾的信息需求,妥善回應(yīng)群眾關(guān)切,爭取感情留人。
第二,推動移動政務(wù)建設(shè),希望新聞媒體進(jìn)一步做好政策解讀和輿論引導(dǎo)。新聞媒體要做好黨政部門和群眾之間的橋梁紐帶,就要積極適應(yīng)新的傳播格局,創(chuàng)造新的傳播手段,廣泛搭建新的移動政務(wù)信息平臺,做政府權(quán)威聲音的放大器,群眾信息服務(wù)的集成器,網(wǎng)上網(wǎng)下輿論的穩(wěn)定器。要發(fā)揮主流媒體重點(diǎn)新聞網(wǎng)站以及所處新媒體在重大新聞發(fā)布、重點(diǎn)政策解讀、重大事件報(bào)道中的定向定調(diào)的作用,把握好時、度、效,精準(zhǔn)開展政策解讀和輿論引導(dǎo),要針對人們關(guān)切的熱點(diǎn)問題,主動邀請政府部門和專家學(xué)者,深入解讀政策,提供權(quán)威信息,正面引導(dǎo),解疑釋惑,穩(wěn)定社會新的輿情,增強(qiáng)人們對黨和政府的信任,對美好生活的信心。要主動適應(yīng)移動傳播規(guī)律,積極開發(fā)新傳播技術(shù)、新媒體產(chǎn)品,通過微訪談、微視頻等多種方式、多平臺聯(lián)動推手,多形態(tài)梯次傳播,形成全方位、立體化的宣傳引導(dǎo)格局。
第三,推動移動政務(wù)建設(shè),希望政府工作和輿論平臺進(jìn)一步形成互利。2015年以來,政府新媒體實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,利用微信、微博和移動新聞客戶端進(jìn)行政務(wù)發(fā)布,成為移動政務(wù)建設(shè)的嶄新形態(tài)。新媒體,特別是主流媒體,要抓住這個機(jī)會,充分利用政務(wù)資源做大做強(qiáng)媒體優(yōu)勢,不斷釋放指間上的正能量。同時要著力建設(shè)適應(yīng)移動環(huán)境下的新渠道、新平臺,提供政務(wù)信息發(fā)布和便民信息服務(wù)的新技術(shù)、新功能,讓政府和群眾提供安全可靠的一站式服務(wù),為政府和群眾匯集資源、吸引用戶、擴(kuò)大影響。同時,要連通政府與群眾,當(dāng)我們將政府的服務(wù)快速便捷地送到群眾身邊時,那么,新聞媒體的公信力、傳播力、影響力就自然在其中了。
各級政府部門要積極扶持和利用主流媒體推動政務(wù)建設(shè)、重大信息、重要政策、重大事件要首選主流媒體及其新媒體發(fā)布,可以公開政府收集資源,優(yōu)先向主流媒體及其新媒體開放,推動政務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目,優(yōu)先與主流媒體對接,確保發(fā)展與安全并行并重。