“伴你一生大小事”，這是一個(gè)運(yùn)行兩年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在今年向用戶許下的一個(gè)新的承諾。不小的口氣背后，是來(lái)自省委省政府以及全省各級(jí)政府部門的全力配合與支持。
2016年浙江省政府十方面民生實(shí)事，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”首次被寫入其中，提出在今年把10項(xiàng)便民服務(wù)“搬”到浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)證照網(wǎng)上申請(qǐng)、在線服務(wù)、快遞送達(dá)。
這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的產(chǎn)品，網(wǎng)站“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”于兩年前上線，主打“口袋政務(wù)”的配套APP也很快出現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上。
可以說(shuō)，浙江的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，真正做到了用大數(shù)據(jù)幫忙搞定每個(gè)浙江人的小生活。
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)——
有車擋路不著急
APP上“一鍵挪車”
開車出門最怕什么？怕堵車，怕沒(méi)地方停車，更怕碰上亂停的車擋住去路。要是對(duì)方的車上留著挪車電話還好，要是沒(méi)有，除了干著急，就只能呼叫警察了。
于是，“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”APP對(duì)接浙江公安的掌上110平臺(tái)，開發(fā)出“一鍵挪車”的小功能，解決了生活中的這個(gè)小麻煩。
APP上的挪車功能覆蓋全省，只要擋住你去路的車是浙江牌照，你就可以通過(guò)APP輸入其車牌號(hào)，接下來(lái)的事就交給系統(tǒng)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位你所在的位置，自動(dòng)幫你用電話和短信方式聯(lián)系對(duì)方車主。
成功聯(lián)系上車主后，APP會(huì)給你發(fā)來(lái)一條反饋信息，告知你車主會(huì)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并挪車。
如果在這個(gè)過(guò)程中，車主提前出現(xiàn)了，你只要在APP界面上選擇“對(duì)方挪車了”即可。如果你計(jì)劃有變，也可點(diǎn)擊界面右上角的“取消”按鈕，系統(tǒng)會(huì)向你確認(rèn)是否要取消挪車。
房屋權(quán)屬證明、納稅證明、港澳通行證再次簽注、行駛證補(bǔ)換、駕駛證補(bǔ)換、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書申辦、結(jié)婚登記預(yù)約、交通違法罰沒(méi)款收繳、個(gè)人社保信息查詢、公積金賬戶信息查詢……作為省委省政府2016十件民生實(shí)事之一，今年上半年，浙江新推10項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)，生活中的實(shí)用小功能也在APP中越來(lái)越完善。
半年成績(jī)單——
從公眾的需要出發(fā)
打造“政務(wù)淘寶”
推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，促進(jìn)部門間信息共享，是深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的重要內(nèi)容。
半年過(guò)去了，10項(xiàng)便民服務(wù)總體完成情況可以用“433”概括——
4項(xiàng)服務(wù)已全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理：行駛證和駕駛證補(bǔ)換；港澳通行證簽注；結(jié)婚登記預(yù)約。
3項(xiàng)服務(wù)已覆蓋全省半數(shù)以上地區(qū)：個(gè)人社保信息；公積金賬戶信息查詢；交通違法罰款收繳。
3項(xiàng)服務(wù)，已完成系統(tǒng)開發(fā)，正在開展試點(diǎn)和對(duì)接聯(lián)調(diào)：房屋權(quán)屬證明；納稅證明；會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書申辦。
除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”還進(jìn)一步催生了政務(wù)大數(shù)據(jù)。我省正以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為依托，推進(jìn)公共數(shù)據(jù)一站式匯聚——這絕不只是簡(jiǎn)單地將政府推到網(wǎng)上，還需善用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)推動(dòng)政府的創(chuàng)新與重塑。
可以預(yù)見，未來(lái)的網(wǎng)上政府，將是線上線下聯(lián)動(dòng)的，是一個(gè)全天候在線的智慧政府。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不僅讓社會(huì)公眾、廣大企業(yè)得到更多實(shí)惠，也讓一個(gè)全新的政府形象展現(xiàn)在網(wǎng)上。
