如果要問當(dāng)下政府哪個部門最忙，工作節(jié)奏最快，那要非宣傳部莫屬了。一位在政府宣傳部門工作的朋友曾經(jīng)向我大吐口水說，現(xiàn)在一聽手機(jī)響，心里就緊張。自媒體時代，消息傳播的多樣性給宣傳部門帶來了很大的壓力，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。那么如何認(rèn)識當(dāng)下復(fù)雜多變的輿論環(huán)境，如何利用大數(shù)據(jù)時代的特點(diǎn)更好的推動政府宣傳工作，成為了當(dāng)下一個非常重要的命題。

　　曾經(jīng)主流媒體一統(tǒng)天下，政府面對的輿論環(huán)境相對簡單

　　以省會城市為例，正常情況下是一份黨報(bào)加上幾份都市類報(bào)紙，最多也就六七家紙媒，而地級市及再往下的行政區(qū)域就更少，此時媒體對于政府工作來說，更大的作用是通過媒體的力量把相關(guān)的政府工作消息傳播給廣大受眾，同時，因?yàn)槭荏w制影響，媒體發(fā)布的消息多以正面為主。而媒體自身的監(jiān)督作用發(fā)揮的非常有限，這就導(dǎo)致了政府面對的輿論環(huán)境相對簡單。

　　微博微信你方唱罷我登場，政府面對的輿情環(huán)境復(fù)雜多變

　　隨著媒介載體的不斷發(fā)展，從傳統(tǒng)的報(bào)紙到曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)在盛行一時的自媒體，政府宣傳部門要面對數(shù)以億萬計(jì)的發(fā)聲渠道。在人人都是麥克風(fēng)的時代，以個人為消息傳播基本單位的自媒體更少受體制束縛，對政府相關(guān)工作進(jìn)行著緊密的監(jiān)督。很多政府的執(zhí)政問題都是通過微博曝光出來，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行著病毒式的蔓延，這毀壞了政府的聲譽(yù)，也打擊了百姓相信政府的信心。

　　如何面對輿論監(jiān)督，考驗(yàn)政府的執(zhí)政智慧

　　曾經(jīng)在政府的宣傳部門有句俗語，叫防火防盜防記者，可見政府部門曾經(jīng)是多么懼怕媒體的輿論監(jiān)督。那么現(xiàn)在人人都是“記者”的自媒體時代，政府顯然是防不勝防。竟然防不住，那就應(yīng)該坦誠相待，平等溝通，保證信息透明。我們很高興的看到，有些政府在這方面確實(shí)做的不錯，也一直在努力。比如各地都開通了政務(wù)微博，通過這一渠道與普通網(wǎng)民進(jìn)行著消息的傳達(dá)和親民的互動。所以說，“網(wǎng)絡(luò)問政”這個詞很好的概括了在這一時代媒體是如何對政府工作進(jìn)行監(jiān)督。但同時我們也看到，在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的宣傳部門，還在以防為主，愚昧野蠻的拒絕與百姓溝通，結(jié)果常常是搬起石頭砸了自己的腳

　　理性梳理社情民意，更好促進(jìn)政府工作開展

　　“防民之口，甚于防川”，我們不但要讓老百姓有發(fā)聲的渠道，還要理性的對百姓發(fā)出的聲音做合理的分析。一個地方的社情民意往往能對當(dāng)?shù)卣�府的相關(guān)工作做出最直接的反映。政府作為社會的管理者和規(guī)則的制定者應(yīng)該把普通百姓反饋的信息進(jìn)行梳理，以此來判斷自己相關(guān)工作開展的好壞，相關(guān)政策規(guī)定的是否合理，從而對未來工作的開展及規(guī)則的制定提供指導(dǎo)，這樣的政府會更加親民，社會也會更加和諧。

　　“沒有無緣的愛，也沒有無故的恨”，對于政府而言，我們要深信，老百姓的眼睛是雪亮的，老百姓也是最善良的。既然我們趕上了一個人人都可監(jiān)督政府工作的時代，那我們就把百姓的監(jiān)督作為工作的動力，把百姓的喜好作為做一切工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　而對于百姓而言，既然我們趕上了一個人人都可以發(fā)聲的時代，那我們就要珍惜這樣的機(jī)會，并作好監(jiān)督員發(fā)揚(yáng)責(zé)任感，為自己也為他人，更多的傳播社會正能量，一起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。