據(jù)《澳門日報》報道，澳門特區(qū)政府于2019年元旦起，推出“澳門公共服務一戶通”手機應用程序，統(tǒng)一電子帳戶供居民使用。澳門論壇1月6日探討智慧政務及智慧醫(yī)療，行政公職局電子政務規(guī)劃及基礎建設處長陳子健表示，當局未來將結合不同部門協(xié)助辦理，擴大“一戶通”的服務范圍，并計劃將特區(qū)政府通知和繳費相結合，連接電子支付服務。

　　澳門論壇6日上午11時在綜藝二館舉行，陳子健、衛(wèi)生局組織暨電腦廳長梁基雄、立法議員黃潔貞、創(chuàng)新發(fā)展研究會理事李小勤擔任嘉賓，與居民探討智慧政務醫(yī)療。

　　整合程序增加服務

　　“澳門公共服務一戶通”手機應用程序目前支持6個特區(qū)政府部門的應用，可讓居民統(tǒng)一接收個人化訊息通知、查詢申請進度及預約取籌等服務。

　　陳子健表示，“一戶通”推出首日，已有約3000多人申請下載。截至日前相關申請人數(shù)相似，認為符合預期。

　　他又指出，當局未來會持續(xù)增加提供服務的部門，2019年內還會整合已有的程序及其他服務，包括可利用“一戶通”申辦查屋紙、與衛(wèi)生局合作建立病歷查詢、申辦人生歷程階段證明，以及將特區(qū)政府通知和繳費相結合，連接電子支付服務等。

　　病歷互通暫2萬人

　　智慧醫(yī)療方面，梁基雄表示，申辦病歷互通數(shù)字不理想，目前僅有2萬多人參與山頂醫(yī)院和鏡湖醫(yī)院病歷互通，最大的原因是居民習慣只到一家醫(yī)院就診，認為病歷互通的需要不大。當局已加強宣傳，鼓勵更多居民申辦，尤其由衛(wèi)生中心轉介至鏡湖醫(yī)院的病人。

　　他還表示，當局未來會推出更便民的措施，拓展病歷互通服務至私人醫(yī)療機構。在符合個資法的前提下，將私人醫(yī)療機構病歷轉換成標準格式，獲居民授權后便可調取，居民將無需預先登記。

　　2019年首季還會推出個人健康記錄查詢系統(tǒng)，居民可通過“一戶通”了解自己過往于衛(wèi)生中心的就診、藥物使用及疫苗注射等記錄，有利病歷互通。

　　加強宣傳普及應用

　　黃潔貞認為，當局應加強宣傳，向居民介紹“一戶通”的便利，自然可吸引居民下載，提高使用率。又建議當局先行先試，為享有免費醫(yī)療的居民做病歷互通，包括兒童、65歲以上長者、公務員等，料涉及的總人數(shù)超過10萬。病歷互通的覆蓋范圍亦可隨之提升。此舉不但可以令就診時更方便，亦有助特區(qū)政府作出更準確的疾病統(tǒng)計，建立完善的醫(yī)療網(wǎng)絡，從而與國際接軌。

　　李小勤認為，特區(qū)政府推出“一戶通”手機應用程序能惠及居民，建議程序中加入可讓居民即時反饋意見的功能，官民雙向溝通才是智能政務應有的表現(xiàn)。她還期望特區(qū)政府能于教育上配合，培養(yǎng)更多科技人才，推動電子政務的發(fā)展。