前段時間與一個做政務新媒體的朋友交流，他很坦誠地談到，雖然政務新媒體覆蓋了多數網絡空間，越來越活躍，但不少還沒有深度融入新媒體，與網民似乎總隔著一層，特別是跟網上的年輕人沒有形成深度對接。他用了一個詞，叫“網絡外來人口”，他覺得不少網民對政務新媒體還是沒有親和感，習慣把跟“政務”相關的新媒體看成“網絡外來人口”――也就是，沒當成“自己人”。這個觀點對我很有啟發(fā)，年輕一代愛把互聯(lián)網當成自己的地盤，自詡“網絡土著”，有自己的圈子，對“外來者”很敏感。政務新媒體需要弱化自己的官方身份，避免成為跟年輕人對不上話的“網絡外來人口”。image.png

　　8月31日，抖音短視頻在京舉辦政務媒體抖音號大會，聯(lián)合包括生態(tài)環(huán)境部、國家衛(wèi)生健康委員會、國資委等在內的11家政府、媒體機構，正式發(fā)布政務媒體抖音賬號成長計劃，提升政府媒體在抖音上的內容生產能力，弘揚主旋律、傳播正能量，為廣大網民特別是青少年營造一個正能量充沛的網絡視頻空間。――當下很多部門爭相入駐抖音，沒個抖音賬號，好像跟年輕人就有了心理距離。我覺得，政務新媒體這樣的成長計劃和合作，就是進一步深度融入新媒體的一種方式，把年輕人當下熱捧的短視頻作為抓手，通過一個個正能量爆款進入年輕人的心，從而打通“網絡土著”與“外來人口”的文化區(qū)隔。

　　如果你是一個深度的抖音用戶，你會發(fā)現(xiàn)，抖音已經成為政務傳播的新陣地，超2800個賬號，發(fā)布視頻近10萬條，播放總量超過500億……這是過去半年里政務媒體類抖音賬號在平臺上的數據。盡管誕生時間不久，但政務媒體抖音號爆款頻出，比如今年5月3日，北京市公安局反恐和特警總隊正式入駐抖音，開設賬號“北京SWAT”并發(fā)布了第一支視頻，以抖音當時流行的音樂作為配樂，節(jié)奏緊湊地展示了特警隊員的日常訓練。其中狙擊射擊，實戰(zhàn)演習等場景都是首次出現(xiàn)在抖音，該視頻不到12小時就收獲了超過250萬的點贊和7萬的評論。廣西南寧某法院以抖音治老賴，也在平臺傳為佳話。

　　古龍老師說，征服一個男人的心，先征服他的胃。套用一下，進入一個年輕人的心，先了解他的抖音生存狀態(tài)。年輕人活躍在哪里，政務新媒體就應該出現(xiàn)在哪里，成為年輕人的朋友。可以看到，政務新媒體正努力打造這樣的傳播格局，融入抖音“土著”成為抖音新市民。目前，抖音上的政務號涵蓋了包括旅游、公安、共青團、法院、地方發(fā)布、文化等主要機構類型。

　　怎么融入，如何讓互聯(lián)網土著對政務新媒體真正有“自己人”的親近感？在我看來，關鍵在于基因的融合，抖音與官方的政務合作，是一種雙贏的融合：政務媒體向新媒體轉型，獲得短視頻基因；而抖音之類的新媒體向傳統(tǒng)轉型，獲得正能量的內容基因。――也就是我一直在過去的評論中所強調的，“傳統(tǒng)媒體的新媒體轉型”和“新媒體的傳統(tǒng)轉型”，在這個過程中打造正能量爆款。

　　說到“正能量爆款”，你可能會發(fā)出杠鈴般的笑聲，正能量還會有爆款？當然有，而且爆起款來你根本擋不住。舉個例子，上個月中青報《我站立的地方》就刷爆互聯(lián)網，成為現(xiàn)象級的爆款。用傳統(tǒng)觀點看，這篇特稿似乎沒有任何一點爆款的賣相，沒有焦慮和撕裂，題材非常正，講西藏山南一群軍人在中印邊境守衛(wèi)邊疆的故事，文章非常長，近兩萬多字。――就是這樣一篇正能量長文，淚灑互聯(lián)網，創(chuàng)造了無數百萬＋、千萬＋。真的，不是正能量不行，是你自己不行。抖音上也是一樣，只要作品很真實，故事很真切，內容抵達人心，正能量一樣能創(chuàng)造爆款。抖音在政務新媒體傳播中已經起到很大作用，還可以更好地發(fā)揮短視頻的傳播力。

　　千萬不要低估了年輕人的判斷力，粗制濫造，充滿說教，編故事煽情，動不動“點贊鼓掌叫好”，開口閉口“老百姓如何如何”，居高臨下，當然會被當成“網絡外來人口”。貼近地面，腳踏實地，自己就是一個資深抖音用戶，一個互聯(lián)網土著，熟悉每一個梗、每一個痛點淚點吐槽點，跟年輕人一起玩兒，而不是開個賬號自娛自樂、自拍美顏、自說自話，作品自然能夠觸及人心。

　　政務媒體擁有很多正能量內容，天然帶著正能量基因，而抖音之類短視頻擁有傳播平臺，天然帶著新媒體基因，聚集著很多年輕用戶。我從來不覺得互聯(lián)網天然屬于誰，誰是土著誰是外來人口，但如果不真正去了解和使用新媒體，沒有互聯(lián)網思維，不學習不去接觸新鮮事物，真容易把自己玩成“網絡外來人口”。政務新媒體入駐的不僅僅是一個平臺，更是融入一個社區(qū)進入一種生活，成為這個平臺的新市民。