日前從大連市相關(guān)部門獲悉，大連自今年3月出臺《大連市擦亮“辦事不找人”“審批不見面”城市名片行動方案》以來，審批事項(xiàng)提交申請材料平均減少46%，辦事環(huán)節(jié)壓減81%，辦結(jié)時限縮短77%。
為切實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“審批不見面”，大連確定了110個多部門聯(lián)辦事項(xiàng)“一件事”場景設(shè)計(jì)，其中12個已實(shí)現(xiàn)線上協(xié)同網(wǎng)辦。同時，大連完善多渠道、多方式的“維權(quán)”機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮“12345熱線”主渠道作用，并建立了幫辦代辦和首席代表制度，提供引導(dǎo)、指導(dǎo)、咨詢、預(yù)審等服務(wù)，方便企業(yè)群眾咨詢或維權(quán)。
大連還首次在全市大規(guī)模集中“曬權(quán)”，共公布權(quán)責(zé)清單涉及行政職權(quán)22921項(xiàng)，政策清單涉及政策443項(xiàng)，公示政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審核準(zhǔn)則，形成清晰、完整、精準(zhǔn)、易懂的行政審批準(zhǔn)則清單，所有清單都實(shí)行動態(tài)更新，全面形成了規(guī)范化常態(tài)化“曬權(quán)”模式。
此外，大連持續(xù)推進(jìn)規(guī)范“用權(quán)”的制度機(jī)制建設(shè)，編制《政務(wù)服務(wù)運(yùn)行規(guī)范》等系列規(guī)范化指引，并上線運(yùn)行效能監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測審批效能、實(shí)現(xiàn)辦事全流程可追溯，確保權(quán)力在規(guī)范軌道上運(yùn)行。
