據(jù)閔行區(qū)報(bào)道，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升審批服務(wù)效率，閔行區(qū)以"羅森便利店開辦"為試點(diǎn)，推出"一件事"主題式服務(wù)。"一件事"主題式服務(wù)，簡(jiǎn)單來說，就是在閔行區(qū)開辦便利店的證照審批環(huán)節(jié)有"政府定制"的"套餐"，不光是遞交材料、跑動(dòng)次數(shù)大幅減少，辦理時(shí)限更是從70個(gè)工作日縮短到8個(gè)工作日。

　　5天開出一家便利店

　　是什么讓辦證審批如此"光速"？

　　最近，梅隴一村的小區(qū)門口開出了一家羅森便利店，雖然店不大，但是極大程度滿足了小區(qū)居民們?nèi)粘＞徒��?gòu)物的需求。更為神奇的是，這家便利店，從辦理各類證照到開店?duì)I業(yè)前后僅用了5天時(shí)間，堪稱"光速"。

　　"光速開店"的背后，是閔行區(qū)在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、進(jìn)一步壓縮辦事流程與審批時(shí)限上的不懈努力。這次，為高效辦成便利店開店事宜，閔行區(qū)各職能部門跟"辦成一件事，只需跑一次"這幾個(gè)字卯上了勁——

　　在區(qū)各委辦局跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)下，原先需要重復(fù)向不同部門多次提交的材料，現(xiàn)在只需一口受理、網(wǎng)上申報(bào)、材料部門間內(nèi)部流轉(zhuǎn)；多項(xiàng)審批、現(xiàn)場(chǎng)核查環(huán)節(jié)與店內(nèi)裝修同步并行。僅僅花了5天時(shí)間，羅森便利店于4月12日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，比原計(jì)劃還提前了3天。

　　羅森便利店的副總經(jīng)理何韻民表示，"以前往往店裝修好了，但各項(xiàng)證照還沒審批核發(fā)，便利店只能空關(guān)著，每天都會(huì)造成一筆經(jīng)濟(jì)損失。而現(xiàn)在，辦證時(shí)限大大縮短，審批裝修同時(shí)進(jìn)行，一周店就能開起來，對(duì)我們企業(yè)來說，真是大大的利好。"

　　閔行推出主題式服務(wù)

　　"開設(shè)便利店"業(yè)務(wù)流程時(shí)限"雙減半"

　　以此次羅森便利店開店作為典型案例，閔行區(qū)探索推出"開設(shè)便利店"主題式服務(wù)，也就是說，以后在閔行開設(shè)便利店，不管是羅森，還是全家、好德、快客等其他品牌，都能享受到同樣高效、快捷的服務(wù)。

　　一口受理，同步審批。以往開辦便利店或超市至少要通過10個(gè)部門審批，前后跑動(dòng)13次以上，改革后，通過中心綜合窗口一次性提交材料，街鎮(zhèn)跟蹤提供綜合服務(wù)，最終統(tǒng)一發(fā)證，全流程只需跑動(dòng)2次，壓縮65%以上跑動(dòng)次數(shù)。

　　流程再造，壓縮時(shí)限。通過重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，將"開設(shè)便利店"的全流程辦理期限從70個(gè)工作日壓縮至8個(gè)工作日，壓縮了87%以上辦理時(shí)限；所需遞交申請(qǐng)材料從40多份壓縮至20多份，壓縮了50%以上申請(qǐng)材料。

　　做好"一件事"，今年是"開便利店"有主題式服務(wù)，接下來，在閔行"開養(yǎng)老院"、"開甜品店"、"開理發(fā)店"等也將有"政府定制"服務(wù)——

　　2019年，閔行區(qū)聚焦民生領(lǐng)域與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的"一件事"，以高效辦成"一件事"為目標(biāo)，對(duì)辦事流程進(jìn)行革命性再造，加快電子證照和電子印章應(yīng)用，強(qiáng)化跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，實(shí)現(xiàn)"一次性辦理好項(xiàng)目某一階段的相關(guān)審批事項(xiàng)及辦事手續(xù)"、"一次性辦理好開業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的相關(guān)審批事項(xiàng)及辦事手續(xù)"、"一次性辦理好從事某一行業(yè)所需的相關(guān)資質(zhì)資格認(rèn)定事項(xiàng)及辦事手續(xù)"等目標(biāo)，探索推廣主題式服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　2019年，閔行區(qū)以"開設(shè)便利店"作為高效辦成"一件事"的試點(diǎn)。后續(xù)，閔行區(qū)將把羅森經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步復(fù)制推廣深入至各類主題式服務(wù)上，在教育培訓(xùn)、民生服務(wù)、文體娛樂、批發(fā)零售業(yè)(醫(yī)療器械、藥房)、人工智能產(chǎn)業(yè)、時(shí)尚文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、食品銷售、餐飲服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、影視娛樂業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、生物化學(xué)醫(yī)藥制造業(yè)、航空服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)業(yè)等14個(gè)領(lǐng)域，推出更多主題式服務(wù)套餐。并且探索開發(fā)主題式服務(wù)"一網(wǎng)通辦"模塊，加快推進(jìn)多表合一等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)讓政務(wù)服務(wù)像"網(wǎng)購(gòu)"一樣方便。