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文登:政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)" 群眾辦事"一網(wǎng)通"

時(shí)間:2016-04-08 10:05:01  來(lái)源:文登網(wǎng)  作者:
       文登圍繞“走在前列”的目標(biāo)定位,樹立“精細(xì)管理、用心服務(wù)”的發(fā)展理念,不斷深化行政審批制度改革,全力打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一網(wǎng)通”,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。 
  從3月下旬開始,北京燃?xì)夤?ldquo;燃?xì)馐召M(fèi)”業(yè)務(wù)窗口進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳,市民可以直接在該窗口辦理燃?xì)釯C卡開戶及充值繳費(fèi)業(yè)務(wù)。 
  市民畢華章說(shuō),今天到大廳水利窗口來(lái)辦業(yè)務(wù),看到北京燃?xì)夤具M(jìn)駐審批大廳,順便把自己家的燃?xì)赓M(fèi)也交了,這樣挺方便的,免得還得跑燃?xì)夤疽惶恕?nbsp;
  按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,文登積極推行進(jìn)駐事項(xiàng)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管理,將2015年公布保留的區(qū)級(jí)行政許可事項(xiàng)和2016年新增加的進(jìn)駐事項(xiàng)全部整合納入中心大廳辦理,并對(duì)36家具有行政許可職能的部門和單位授予進(jìn)駐窗口工作人員審批權(quán),確保“進(jìn)駐事項(xiàng)、進(jìn)駐人員、窗口授權(quán)”三到位。同時(shí),對(duì)進(jìn)駐事項(xiàng)逐項(xiàng)編制《辦事指南》服務(wù)手冊(cè),細(xì)化辦理流程,并在中心大廳政府權(quán)力清單查詢機(jī)、中心網(wǎng)站和政府網(wǎng)上公布,承諾辦結(jié)時(shí)限,納入窗口單位目標(biāo)績(jī)效考核,真正實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)“動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管理”。 
  區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任王義玲介紹,政務(wù)服務(wù)中心對(duì)承接的60多項(xiàng)行政許可事項(xiàng),實(shí)行審批流程再優(yōu)化,依法清理前置審批條件,裁減需要重復(fù)提交的申請(qǐng)材料,減少企業(yè)和群眾的重復(fù)跑腿,實(shí)現(xiàn)“審批服務(wù)零阻力”。 
  著眼于提速增效,文登借助聯(lián)審聯(lián)批模式,推進(jìn)“兩集中、四到位”工作機(jī)制,對(duì)進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)行審批時(shí)限再壓縮,將行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限由原來(lái)的6225個(gè)工作日壓縮至目前的1345個(gè)工作日,壓縮幅度達(dá)78.4%,實(shí)現(xiàn)“審批效率再提升”。同時(shí)打造規(guī)范中介超市,促進(jìn)中介服務(wù)有序競(jìng)爭(zhēng),提升中介服務(wù)水平有效破解中介機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期存在的行業(yè)壟斷、效率較低、收費(fèi)偏高等問(wèn)題。 
  在此基礎(chǔ)上,文登還不斷拓展公共服務(wù)新模式,通過(guò)在中心大廳新增交通違章查詢自助受理機(jī)和企業(yè)征信查詢系統(tǒng),推行一站式辦理、預(yù)約服務(wù)、自助服務(wù)等服務(wù)舉措,健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、AB角工作制、一次性告知制、窗口無(wú)否決權(quán)等制度,促使“審批服務(wù)更便捷”。深化網(wǎng)上大廳建設(shè),將審批服務(wù)自助登記統(tǒng)一受理系統(tǒng)、電子審批系統(tǒng)、中心網(wǎng)站與政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行終端連接,讓辦事群眾通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地了解文登各類審批服務(wù)事項(xiàng),構(gòu)建起便捷高效的網(wǎng)上綠色通道。 
  王義玲表示,政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)信息化建設(shè),建立政務(wù)服務(wù)公眾微信服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)與省、市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接,確保省、市、縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互連互通,年底形成全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,群眾辦事一網(wǎng)通。
 
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