一張上半年的聯(lián)企成績單，要用多少字作答？長沙，只用了“三組”數(shù)字。13143家，是長沙萬名干部實地走訪的企業(yè)數(shù)字；4561個，是長沙聯(lián)點幫扶、解決企業(yè)難題的助企數(shù)字。32.03億元，是長沙優(yōu)化營商環(huán)境各方政策兌現(xiàn)的惠企數(shù)字。
從今年2月開始，長沙市深入推進“萬名干部進萬企”優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)季活動，以此來提振企業(yè)發(fā)展信心，增強企業(yè)發(fā)展動能。
這場走訪，從寒冬開始，化作春雨滋潤萬家企業(yè)，在升騰的暑氣中，收獲企業(yè)頻頻點贊，呈愈演愈烈之勢。
政策惠企 上門服務(wù)精準推送
拿出手機，打開“雷鋒哨”app，輸入企業(yè)名稱、反饋遇到的問題，一鍵提交，便能將企業(yè)的“訴求”輕松上傳。
“去年年中我們受疫情和原材料價格上漲等影響，生產(chǎn)成本持續(xù)上漲，壓力很大。”湖南寶利瀝青有限公司廠長韋國兵面對難題吹響了“企業(yè)哨”，負責干部第一時間來到企業(yè)并為其梳理可申報的惠企政策，幫助公司成功申請能源補貼。
在長沙，企業(yè)有難題，政府幫忙解決。
今年以來，望城區(qū)多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境，選派1215名干部深入1215家企業(yè)走訪調(diào)研，收集企業(yè)訴求338個，辦結(jié)310個，組織專場活動56場次。
“下一步，望城區(qū)將重點聚焦企業(yè)訴求，特別針對企業(yè)重點反饋的關(guān)于‘市場監(jiān)管執(zhí)法頻繁’等市場監(jiān)管方面的問題。”望城區(qū)委常委、副區(qū)長易文龍表示，將進一步攻堅克難，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
望城區(qū)推出的系列舉措，只是長沙優(yōu)化營商環(huán)境的“惠企服務(wù)單”上的一項。
今年來，長沙按季編制發(fā)布全市惠企政策匯編，由聯(lián)企干部通過“線上”信息推送、“線下”送政策上門等方式，推動“政策找人”精準服務(wù)。
《長沙市關(guān)于打好經(jīng)濟增長主動仗 推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》《關(guān)于推動中國（湖南）自由貿(mào)易試驗區(qū)長沙片區(qū)高水平開放高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》……
一系列政策出臺，激發(fā)了消費活力、擴大了有效投資、也切實提振了企業(yè)發(fā)展信心。
此外，依托企業(yè)服務(wù)中心、“經(jīng)理進修學(xué)院”“營商課堂”等平臺，積極舉辦各類供需對接、融資對接、人才招引等活動，財稅銀動能政策專題培訓(xùn)、“和諧同行”企業(yè)HR訓(xùn)練營等活動超過52000人次參與線上直播學(xué)習(xí)。
實干助企 置頂企業(yè)問題訴求
園區(qū)對企業(yè)能有多“寵”？岳麓高新區(qū)用實際行動，回答了這一問題。
“企業(yè)反映人工智能科技城區(qū)域無接駁公交車直達地鐵站，附近企業(yè)員工換乘耗時長，通勤效率低。”這是岳麓高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心副主任黃依碩玉在走訪中了解到的情況。
置頂回應(yīng)企業(yè)訴求，成立工作專班，摸底企業(yè)通勤需求，協(xié)同公交公司進行現(xiàn)場勘查、做好線路規(guī)劃......
僅用一個月時間，園區(qū)就順利開通了湘江智能·人工智能科技城-山塘地鐵站定制10公里免費通勤專線，共設(shè)8個站點，覆蓋沿線企業(yè)240余家、企業(yè)員工8600余人。
同時，岳麓高新區(qū)黨工委創(chuàng)新開展“入企助企行”活動，主動將園區(qū)黨工委專題會議開到項目建設(shè)現(xiàn)場、開進企業(yè)發(fā)展一線，近距離傾聽企業(yè)訴求、化解疑難雜癥，推動項目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
不僅在岳麓高新區(qū)，“萬名干部進萬企”優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措正在全市范圍內(nèi)高效推進、落實落細。
為“一站式”收集問題，“集中式”交辦問題和“協(xié)同式”解決問題，長沙健全了“兩清單一臺賬”（聯(lián)系企業(yè)清單、企業(yè)問題清單、問題解決臺賬），市、區(qū)縣分別成立工作專班，統(tǒng)籌歸口收集匯總，建立問題總臺賬，做到件件有落實、事事有回音。
對多家企業(yè)反映的普遍性問題、影響營商環(huán)境的重點問題、涉及多部門的難點問題，提請市優(yōu)化辦、“指標長”牽頭，定期召開會商會、調(diào)度會，組織職能部門、法律機構(gòu)共同參與，協(xié)同推進問題解決。
服務(wù)興企 搭建多方營商矩陣
“今年一二季度我們已經(jīng)招來優(yōu)質(zhì)企業(yè)21家，去化面積10000多平方，稅收突破了5000萬。”對于現(xiàn)在的來勢，佳兆業(yè)長沙地產(chǎn)總經(jīng)理周少敏信心滿滿。
今年年初，芙蓉區(qū)五里牌街道選派了3名工作人員入駐樓宇辦公，與企業(yè)共同組建佳兆業(yè)廣場優(yōu)化營商環(huán)境工作站（簡稱“佳優(yōu)站”）。
從項目接觸到跟蹤洽談落地服務(wù)，工作站全過程全鏈條為企業(yè)招商服務(wù)，同時積極幫助企業(yè)申領(lǐng)相關(guān)政策補貼。
“為更好地服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)減輕開業(yè)流程壓力，激發(fā)企業(yè)入駐信心，工作站已為6家企業(yè)免費提供工商稅務(wù)注冊、營業(yè)地址更改、工會申請等服務(wù)。”佳優(yōu)站社區(qū)服務(wù)專員黃翼說到。
5G智慧稅務(wù)終端、營業(yè)執(zhí)照打印自助服務(wù)終端、政務(wù)服務(wù)終端……企業(yè)只需在線提交企業(yè)注冊登記材料并通過受理、審核后，無需前往政務(wù)大廳，樓內(nèi)即可現(xiàn)場打印領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
在湖南省第二高樓世茂環(huán)球金融中心，全省首個24小時樓宇政務(wù)服務(wù)驛站正在服務(wù)企業(yè)。企業(yè)、市民可辦理從營業(yè)執(zhí)照到稅務(wù)業(yè)務(wù)“一條龍”的高頻政務(wù)服務(wù)事項，真正實現(xiàn)“辦事不出樓，服務(wù)全天候”。
打開“我的長沙”APP，“長沙惠企通”企業(yè)服務(wù)平臺已錄入惠企政策、政策解讀、申報通知3872個，發(fā)布資訊、活動類數(shù)據(jù)1513條，為市場主體提供網(wǎng)上辦事、政策搜索、營商投訴等服務(wù)。
長沙市優(yōu)化營商環(huán)境辦積極搭建“一網(wǎng)一碼一線一平臺”工作體系，在市政府門戶網(wǎng)站持續(xù)建設(shè)“長沙優(yōu)化營商環(huán)境專欄”，在各級政務(wù)中心、園區(qū)、企業(yè)等公示湖南營商環(huán)境投訴碼，暢通“12345-1”企業(yè)服務(wù)專線，不斷優(yōu)化“長沙惠企通”涉企服務(wù)平臺，以數(shù)字技術(shù)提速服務(wù)效率，賦能企業(yè)發(fā)展。
而這萬余名懂政策、懂業(yè)務(wù)、能力強的機關(guān)干部，奔赴萬余家需要幫助解難題的企業(yè)，幫助企業(yè)發(fā)展，幫助政府出臺適應(yīng)發(fā)展的惠企政策，持續(xù)優(yōu)化長沙營商環(huán)境。
“送政策是手段、解難題是重點、優(yōu)服務(wù)是根本，最終目的是穩(wěn)增長，促進高質(zhì)量發(fā)展。”長沙市優(yōu)化營商環(huán)境中心黨組書記、主任劉莉霞表示，這場“萬名干部進萬企”的春風(fēng)將越過四季，助企紓困，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
