湖南的黃秋先老人住在婁底雙峰縣梓門橋鎮(zhèn)澗山村，這里周遭大山環(huán)繞，通訊信號長期阻隔，村民們經(jīng)常為了接打一個電話，不得不走一公里左右的山路。去年9月，一位村民就此事在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板上給湖南省委書記徐守盛留言。如今，黃秋先在家就可以輕松地接打電話、收發(fā)微信了。 

　　這個例子里面有兩個惹人關(guān)注的點，第一，村民能夠通過網(wǎng)絡(luò)將民情反映給省委書記;第二，省委書記能夠及時獲知，并及時為村民解決問題。能做到這兩點，確實能看出湖南在網(wǎng)絡(luò)問政方面下有大功夫，實現(xiàn)了“下情上達”，并且將網(wǎng)上聽民意和網(wǎng)下解民憂進行較好銜接和結(jié)合，用實際行動為百姓做事，這更凸顯了湖南對“離網(wǎng)民更近，和群眾更親”這一真誠追求積極的切實的具體踐行。從這一具體行動中可以看出湖南網(wǎng)絡(luò)問政的決心和態(tài)度，理應(yīng)贏得公眾的掌聲。 

　　此例所表現(xiàn)出的優(yōu)異其實只是湖南網(wǎng)絡(luò)問政一個方面的小小體現(xiàn)，目前，湖南的網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)形成了一個較為完備而又系統(tǒng)化的體系。從省委書記到基層干部，互聯(lián)網(wǎng)正在成為各級領(lǐng)導干部開展群眾工作的新平臺，并且整體措施落實的較好，細節(jié)把握得當，達到的效果較為理想，在老百姓中形成了良好的口碑。這樣看來，湖南網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)形成正軌，并在是在用真心，用實際行動體察民情，通過網(wǎng)絡(luò)去切實貫徹群眾路線，堪稱為人民服務(wù)的新探索，新典范。 

　　從湖南網(wǎng)絡(luò)問政的具體細節(jié)來看，稱其已經(jīng)形成較為完備和系統(tǒng)化的體系是有現(xiàn)實依據(jù)的。首先，湖南的網(wǎng)絡(luò)問政強調(diào)“示范效應(yīng)”，即要求領(lǐng)導帶頭通過多種網(wǎng)絡(luò)平臺回應(yīng)群眾訴求，并采取措施及時的積極的解決。而且還形成了相應(yīng)的督查機制，由省委網(wǎng)信辦搜集整理、省委督查室共同督查落實情況，會進行專題回訪，有績效考核。這種“動真格”，再加上省委領(lǐng)導的“示范效應(yīng)”，讓地方政府有了實際壓力，更是直接帶動地方政府的各級領(lǐng)導積極通過互聯(lián)網(wǎng)做好民情工作，踐行群眾路線，并努力把事情做細、做好。 

　　再就是，湖南的網(wǎng)絡(luò)問政特色還表現(xiàn)在機制保障和平臺創(chuàng)新上。目前已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、報送機制，使得各級政府領(lǐng)導步入網(wǎng)絡(luò)輿情辦理“標準化作業(yè)”。這一機制是對網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映相關(guān)問題的有效資料補充，有助于領(lǐng)導更科學、更系統(tǒng)的認識輿情;這一制度化的保障，也有助于更好的及時的處理和引導輿情。 

　　而平臺創(chuàng)新上，湖南網(wǎng)絡(luò)問政也緊緊的跟上了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。經(jīng)過多年的摸索和完善，目前，湖南個涵蓋傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端的“網(wǎng)絡(luò)問政平臺矩陣”已經(jīng)凸顯出來。并且各平臺相互配合，用心服務(wù)，能夠較好的疏通網(wǎng)絡(luò)民意，受到了人民群眾的廣泛關(guān)注。群眾們積極參與和表達訴求，這些平臺解決問題的實際效果也逐漸形成了口碑，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)問政的良好生態(tài)。 

　　今天，湖南的網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)具有了較強生命力，而且，從目前的情況來看，生命力有著只增不減的趨勢。生命力越強，說明走的軌道越正確，越不會偏離。當然，這樣并不意味著就能大意，更需要意識和行動的支持下，謹慎對待。所以說，湖南的網(wǎng)絡(luò)問政要在已成正軌的基礎(chǔ)上，不能松懈，繼續(xù)把握好方向，并且要堅持不懈的用真心在網(wǎng)絡(luò)上體察民情，用行動在實際中踐行群眾路線。我們相信湖南能夠做到，也必須做到。