美國是較早致力于推動(dòng)電子政府的發(fā)展的國家，也是電子政務(wù)最發(fā)達(dá)的國家之一。美國聯(lián)邦政府一級機(jī)構(gòu)已全部上網(wǎng)，州一級政府也全部上網(wǎng)，幾乎所有縣市都建有自己的站點(diǎn)。美國在電子政府方面的經(jīng)驗(yàn)主要有：

        一、堅(jiān)持“以公民為中心”，進(jìn)行電子政府建設(shè)。“以公民為中心、以成效為導(dǎo)向、以市場為基礎(chǔ)”不僅是美國政府的改革原則，同時(shí)也是美國政府建設(shè)電子政府的指導(dǎo)原則，其核心是“以公民為中心”，主要目標(biāo)有三個(gè)：一是公民能夠方便地和政府進(jìn)行交互并獲得服務(wù)；二是提高政府效能；三是提高政府響應(yīng)公民的能力�？梢钥闯觯喝齻�(gè)目標(biāo)中兩個(gè)目標(biāo)都和公民緊密相聯(lián)。

        二、自上而下高度重視電子政府工作：如布什政府把建設(shè)“電子政府”作為政府改革的重要方向，并把加大使用因特網(wǎng)和計(jì)算機(jī)資源來提供政府服務(wù)（電子政府）作為政府改革五大目標(biāo)之一。

        三、高度重視電子政府安全體系建設(shè)：一是通過頒布各項(xiàng)法律法規(guī)和各種文件，如聯(lián)邦信息管理安全法、電子簽名法、計(jì)算機(jī)安全法等多部法律，從法律上保護(hù)信息安全和隱私。二是建立完備的安全體系機(jī)構(gòu)，從人員安全、物理安全、信息技術(shù)解決方案、安全管理規(guī)定和冗余等5個(gè)層次進(jìn)行安全防范。三是從資金上予以保證。

        四、社會(huì)運(yùn)作與政府推動(dòng)相結(jié)合，奠定應(yīng)用基礎(chǔ)：美國政府、慈善機(jī)構(gòu)和部分企業(yè)通過在學(xué)校、圖書館等公共場所提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村建設(shè)寬帶網(wǎng)設(shè)施，推動(dòng)殘疾人上網(wǎng)工程等措施，為電子政府應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。在積極為企業(yè)、公民創(chuàng)造上網(wǎng)條件的同時(shí)，聯(lián)邦政府還加強(qiáng)宣傳，主動(dòng)推銷服務(wù)，積極引導(dǎo)公民利用政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

        五、制定政策健全法律，提供完備的法制保障：據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國共頒布了與電子政府有關(guān)的法律法規(guī)32部，還包括總統(tǒng)令和備忘錄27項(xiàng)，預(yù)算和管理辦公室制定的有關(guān)電子政府文件31個(gè)等，內(nèi)容涵蓋美國電子政府的戰(zhàn)略、管理、資金、資源、安全、隱私保護(hù)、采購等諸多方面，為開展電子政務(wù)提供了較為完備的法制保障。

        六、借鑒電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，采取市場運(yùn)作模式：美國政府把電子政府作為電子商務(wù)的一種特殊形式進(jìn)行建設(shè)，廣泛采取了市場運(yùn)作模式，市場化程度很高。如美國國家信息財(cái)團(tuán)公司(NIC Inc.)和美國18州另9個(gè)地方政府合作,共同建設(shè)政府信息港，完全走的是政府搭臺、企業(yè)唱戲、市場運(yùn)作的模式，不僅未花費(fèi)聯(lián)邦政府一分錢，每年還有大量利潤用于電子政府發(fā)展和股利分配。電子政府收益年年上升，走上了良性循環(huán)的道路，為如何建設(shè)、管理和經(jīng)營政府網(wǎng)站找到了一條可行之路。