近日，由西安市紀(jì)委監(jiān)委定制開發(fā)的“西安市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督平臺(tái)”微信小程序正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)信息填報(bào)登記、數(shù)據(jù)歸攏、統(tǒng)計(jì)分析等功能，搭建起營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題反映“直通車”。

　　“西安市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督平臺(tái)”分為“碼上舉報(bào)”和“碼上監(jiān)督”兩大板塊。其中，“碼上舉報(bào)”為企業(yè)（個(gè)人）投訴舉報(bào)，點(diǎn)擊該板塊，可以看到受理范圍包括：在政務(wù)服務(wù)中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、冷硬橫推、故意刁難，不作為、亂作為、慢作為、假作為等12類問(wèn)題。企業(yè)（個(gè)人）投訴舉報(bào)可選擇實(shí)名投訴舉報(bào)和匿名投訴舉報(bào)兩種方式。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)鼓勵(lì)實(shí)名檢舉控告，對(duì)實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、給予答復(fù)。

　　“碼上監(jiān)督”包含企業(yè)反映問(wèn)題填報(bào)、重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)督等模塊，用于收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，以及對(duì)營(yíng)商環(huán)境的意見建議；向企業(yè)宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的新精神、新政策、新要求，以及對(duì)損害營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的投訴舉報(bào)渠道方式等；接受企業(yè)對(duì)黨員干部和公職人員違紀(jì)違法問(wèn)題的投訴舉報(bào)；檢查重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)屬地、監(jiān)管、監(jiān)督責(zé)任落實(shí)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門解決制約項(xiàng)目建設(shè)的突出問(wèn)題。

　　紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)舉報(bào)信息實(shí)施“統(tǒng)一受理——按責(zé)轉(zhuǎn)辦——限時(shí)辦結(jié)——及時(shí)反饋”的閉環(huán)管理模式，讓企業(yè)和企業(yè)家切實(shí)感受到“問(wèn)題有人管、意見有人聽、利益有人護(hù)”。下一步，將根據(jù)使用情況，對(duì)頁(yè)面設(shè)置、功能版塊等進(jìn)行改進(jìn)提升，用實(shí)際行動(dòng)答好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“問(wèn)卷”。