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天津市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委:推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 助力營商環(huán)境優(yōu)化升級

時(shí)間:2025-03-31 11:18:41  來源:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委  作者:促進(jìn)網(wǎng)
       市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委積極響應(yīng)市政府關(guān)于提升一體化政務(wù)服務(wù)效能的部署要求,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。通過依法編制并規(guī)范實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,全力推動政務(wù)服務(wù)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化方向發(fā)展,致力于提升辦事效率與監(jiān)管效能,增強(qiáng)企業(yè)和群眾的滿意度及獲得感,為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入動力。
  一、實(shí)施清單動態(tài)管理,構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰的事項(xiàng)體系
  為明確行政許可權(quán)力邊界,規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委對市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級涉農(nóng)行政許可事項(xiàng)展開全面梳理,并依法編制《行政許可事項(xiàng)清單》。同時(shí),同步制定《非行政許可類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》《行政備案事項(xiàng)清單》《政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單》等多種事項(xiàng)清單。通過建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制,不斷完善《權(quán)責(zé)清單》,成功構(gòu)建起全市統(tǒng)籌、分級負(fù)責(zé)、事項(xiàng)統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的政務(wù)服務(wù)清單體系,為涉農(nóng)企業(yè)和群眾打造了公平高效的辦事環(huán)境。
  二、精準(zhǔn)編制指南,達(dá)成全域同標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  圍繞線上線下服務(wù)同源同質(zhì)的目標(biāo),市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委精心編制了73項(xiàng)涉農(nóng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)施規(guī)范與辦事指南,并建立“一網(wǎng)通平臺”事項(xiàng)庫動態(tài)維護(hù)機(jī)制。通過統(tǒng)一要件標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范辦理流程、固化審查要點(diǎn),確保在市域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“無差別受理、同要素管理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。除在“天津網(wǎng)上辦事大廳”開通線上申報(bào)通道外,還在委官網(wǎng)設(shè)置“辦事服務(wù)”快捷入口,形成多路徑、全時(shí)段的智能化服務(wù)矩陣。
  三、推進(jìn)窗口集成改革,塑造“一門通辦”服務(wù)模式
  市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委全面推行“前臺綜合接件、中臺業(yè)務(wù)支撐、后臺集中審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式。編制標(biāo)準(zhǔn)化接件指導(dǎo)手冊,創(chuàng)新性開展“大講堂集中授課 + 點(diǎn)對點(diǎn)跟崗實(shí)訓(xùn)”的遞進(jìn)式培訓(xùn),有效提升綜合窗口人員的服務(wù)能力。通過構(gòu)建“綜合咨詢、綜合收件、綜合出件”的全流程服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”,顯著提升行政效能和群眾滿意度。
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