12月20日，煙臺市人民政府新聞辦公室舉行“營商環(huán)境創(chuàng)新行動”主題系列第四場新聞發(fā)布會。煙臺市發(fā)展和改革委員會副縣級干部鞠市委，國網(wǎng)煙臺供電公司副總經(jīng)理劉繼彥介紹煙臺市2024年優(yōu)化電力營商環(huán)境工作開展情況及成效，并回答記者提問。

　　今年以來，煙臺市發(fā)展改革委、國網(wǎng)煙臺供電公司，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，立足煙臺資源特征、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、城市發(fā)展定位，把提升“獲得電力”服務(wù)水平、持續(xù)改善用電營商環(huán)境作為“政企聯(lián)合服務(wù)”典范工程，以“更省、更快、更優(yōu)”為根本目標(biāo)，合力推進(jìn)各項工作在煙臺落地見效。

　　同頻共振、協(xié)同聯(lián)動，為用電營商環(huán)境建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

　　2024年7月，省內(nèi)率先印發(fā)《煙臺市供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支出納入土地儲備成本實施細(xì)則》（煙發(fā)改價格〔2024〕214號），明確納入市、縣人民政府批準(zhǔn)的年度土地儲備計劃的土地，即屬于土地儲備項目，其供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支出納入土地儲備成本，在工業(yè)類、商服類、住宅類三類土地基礎(chǔ)上，還增加了公共管理和公共服務(wù)類的定額標(biāo)準(zhǔn)，全面覆蓋了煙臺市儲備土地類型，進(jìn)一步提升了煙臺市報裝接電的服務(wù)質(zhì)效。以政企資金共擔(dān)機(jī)制保障延伸投資到位，2024年，各級政府落實資金約3.5億元，電力公司落實資金約2.5億元，為120家企業(yè)延伸投資到紅線，為1455個小微企業(yè)、1.3萬個居民充電樁配套到電能表，投資力度保持全省前列，為煙臺助企紓困、經(jīng)濟(jì)鞏固向好做出了重要貢獻(xiàn)。以政企聯(lián)合評價機(jī)制確保政策落地見效，制定并每年更新《煙臺市“獲得電力”指標(biāo)月度評分標(biāo)準(zhǔn)》，從新申請辦理用電環(huán)節(jié)、小微企業(yè)“零投資”情況、高壓用戶電網(wǎng)延伸投資到位情況、用電報裝服務(wù)時限達(dá)標(biāo)率、數(shù)字化便民服務(wù)舉措等十個方面對區(qū)（市）優(yōu)化電力營商環(huán)境工作進(jìn)行評價，督促、指導(dǎo)各區(qū)（市）加大優(yōu)化提升獲得電力工作力度，確保各項任務(wù)真落地、見實效。

　　揭榜掛帥、擔(dān)當(dāng)作為，高效凝聚合力提升供電服務(wù)水平。

　　開展公共充電基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)建統(tǒng)服建設(shè)。推進(jìn)居民區(qū)充電設(shè)施“統(tǒng)建統(tǒng)服”，開展全市老舊小區(qū)、次新小區(qū)充電樁“統(tǒng)建統(tǒng)服”意愿摸排，建成棲霞翠新家園、棲霞華府名都、芝罘區(qū)樺林頤和苑小區(qū)等14座“統(tǒng)建統(tǒng)服”示范站。

　　加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電設(shè)施布局。及時掌握車輛推廣計劃和充電需求，持續(xù)開展充電設(shè)施遷址改造，重點滿足電動出租、網(wǎng)約等專用車充電需求，優(yōu)化完善高速公路快充網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年新建33座直流快充站、45臺充電樁，全市88個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)直流快充樁“鄉(xiāng)鄉(xiāng)全覆蓋”。全面摸排梳理全市充電設(shè)施建設(shè)與充電服務(wù)市場情況，分析同類企業(yè)充電網(wǎng)絡(luò)及電量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)挖掘充電重點資源地區(qū)。加快服務(wù)電動公交、物流專用充換電服務(wù)市場，全力打造“國網(wǎng)充電驛站”等城市公共充電場站品牌。

　　實現(xiàn)“車輛登記+充電樁報裝”功能應(yīng)用。省內(nèi)率先實現(xiàn)“車輛登記+充電樁報裝”功能在“愛山東”APP上線運(yùn)行。車主完成車輛登記時，在“愛山東”APP僅需錄入車牌號碼（含臨時車牌），即可通過車輛管理系統(tǒng)調(diào)用車主信息、車輛信息，實現(xiàn)相關(guān)證照免提交。工作人員根據(jù)工單信息主動聯(lián)系居民進(jìn)行事項確認(rèn)、現(xiàn)場勘查、接電服務(wù)，縮短了用電項目接電時間。該功能融合了免“物業(yè)登記證明材料”小區(qū)名單，充電樁報裝便利度進(jìn)一步提升，報裝時間平均縮短5天以上。

　　用戶導(dǎo)向、精準(zhǔn)服務(wù)，以用電營商環(huán)境建設(shè)為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展聚勢賦能。

　　“全鏈條、一體化”提升供電服務(wù)協(xié)同效率，建立“1+N”聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊為新建小區(qū)提供“3個一”便捷服務(wù)，實現(xiàn)高低壓資料一次性接收、高低壓交底驗收一次進(jìn)行、資料接收到裝表接電的“一條龍”服務(wù)，65個新上小區(qū)平均報裝時間壓縮67%，服務(wù)滿意度100%。

　　“強(qiáng)前端、大后臺”升級供電服務(wù)響應(yīng)能力，科學(xué)構(gòu)建電力網(wǎng)格2.8萬個，各級網(wǎng)格按1:1配置網(wǎng)格經(jīng)理，高效完成基礎(chǔ)信息采集、服務(wù)信息傳遞等功能。“網(wǎng)格+電格”精準(zhǔn)化對接，線上1800名網(wǎng)格經(jīng)理全部進(jìn)入1.6萬個網(wǎng)格群，及時傳遞故障隱患等訴求，線下打造343個電力網(wǎng)格會客廳，進(jìn)駐29個政務(wù)大廳，有效暢通基層電力服務(wù)微循環(huán)。