“這是營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督卡，如果發(fā)現(xiàn)職能部門存在損害營(yíng)商環(huán)境方面的問題，請(qǐng)向我們反映，我們將第一時(shí)間調(diào)查核實(shí)，及時(shí)作出處理。”在政務(wù)服務(wù)大廳，成都高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部將營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督卡發(fā)放至前來辦事的企業(yè)主手中。

　　小小一張監(jiān)督卡集警示、監(jiān)督、舉報(bào)功能于一體，卡上印有全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)統(tǒng)一舉報(bào)電話、成都高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委“碼上舉報(bào)”二維碼及來信來訪地址，同時(shí)以負(fù)面清單形式列舉了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的十項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容，如故意刁難企業(yè)合理訴求、工作人員吃拿卡要、違規(guī)收取企業(yè)費(fèi)用等，企業(yè)遇到相關(guān)問題只需掃碼或撥打電話即可反映，讓監(jiān)督“觸手可及”，有效打通企業(yè)反映訴求與問題的“最后一米”。

　　“今年是成都高新區(qū)被連續(xù)選定為省級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作聯(lián)系點(diǎn)的第四年。四年來，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境一直是全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作的重要著力點(diǎn)。”成都高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，發(fā)放營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督卡、建設(shè)營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)和基層黨風(fēng)廉政建設(shè)觀察哨……成都高新區(qū)持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)督方式、提升監(jiān)督質(zhì)效，不斷提出營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督優(yōu)化“新點(diǎn)子”，力爭(zhēng)打造營(yíng)商環(huán)境“金招牌”。

　　在成都高新區(qū)的多個(gè)樓宇內(nèi)，紀(jì)檢監(jiān)察干部還通過開展常態(tài)下訪、重點(diǎn)走訪、靶向回訪，面對(duì)面聽取企業(yè)訴求。成都優(yōu)客工場(chǎng)企業(yè)管理咨詢有限公司是一個(gè)小微企業(yè)孵化公司，他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過程中面臨招商租賃資源稀少導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)困難的情況，希望尋求政府幫助解決招商租賃困難的問題。紀(jì)工委根據(jù)優(yōu)客公司空置房面積和租賃傾向類型，整合了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)資源20余家，針對(duì)性地提供了一批優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)約30家給到優(yōu)客工場(chǎng)對(duì)接。

　　“我們接收到問題反映后，聯(lián)動(dòng)街道營(yíng)商辦進(jìn)一步溝通，實(shí)地了解并切實(shí)解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上的需求和困難。”桂溪街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)人介紹。截至目前，桂溪街道街工委已走訪企業(yè)78次，收集具體問題和意見建議33條，推動(dòng)11個(gè)涉企科室制定整改措施51項(xiàng)，解決問題22條，堅(jiān)持跟蹤整改成效，把“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，切實(shí)推動(dòng)相關(guān)部門解決好企業(yè)發(fā)展過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　為實(shí)現(xiàn)企業(yè)投訴反映快辦快結(jié)，成都高新區(qū)還建設(shè)了環(huán)球中心樓宇服務(wù)站等22個(gè)營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)和基層黨風(fēng)廉政建設(shè)觀察哨，并配套相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察干部包片聯(lián)系服務(wù)企業(yè)以及涉及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的投訴反映快辦快結(jié)。服務(wù)不僅在線下，成都高新區(qū)還利用“高新通”親清在線平臺(tái)，組建親清助企專班，7×24小時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求，深入了解企業(yè)訴求，推動(dòng)解決企業(yè)難題。

　　“我們不僅要讓政策廉潔高效地找到企業(yè)，調(diào)研惠企利企政策落實(shí)情況，也要主動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的訴求，推動(dòng)妥善解決制約營(yíng)商環(huán)境的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)獲得感和滿意度，助力全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。”該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。