盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局近期著力打造“五項(xiàng)惠企服務(wù)”,通過部門“多協(xié)調(diào)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)“少跑路”,讓企業(yè)真正“高效辦成一件事”,提升政務(wù)服務(wù)能力水平。
探索惠企服務(wù)路徑。盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局積極探索數(shù)字化賦能營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展的路徑,設(shè)立“在盤龍·幸福辦”指示牌,分類梳理、編制“指尖辦”二維碼15個(gè),一部手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)“碼上知道”和“指尖辦理”,擦亮“在盤龍·幸福辦”品牌。
設(shè)立惠企服務(wù)專窗。依托省級(jí)投資項(xiàng)目審批監(jiān)管和工程建設(shè)管理兩個(gè)平臺(tái),盤龍區(qū)設(shè)立惠企服務(wù)專窗,做好建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)件指導(dǎo)、咨詢解答、收件、分發(fā)、辦結(jié)等工作,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)審批信息互聯(lián)互通。截至今年4月,共辦理事項(xiàng)124件(次)。
用好惠企服務(wù)隊(duì)。為做好投資項(xiàng)目“幫辦代辦”工作,盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局用好行政審批、營(yíng)商環(huán)境兩支服務(wù)隊(duì),選派服務(wù)專員對(duì)代理代辦的事項(xiàng)進(jìn)行“一對(duì)一”免費(fèi)代辦服務(wù),并動(dòng)態(tài)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,切實(shí)解決企業(yè)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
落實(shí)惠企綠色通道。為促進(jìn)重大項(xiàng)目早落地、早開工、早見效,在投資項(xiàng)目一站式服務(wù)專區(qū)設(shè)置重大項(xiàng)目審批服務(wù)綠色通道窗口,結(jié)合“容缺受理”“告知承諾”清單,對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先受理,提高項(xiàng)目審批效率。
搭建惠企溝通平臺(tái)。當(dāng)企業(yè)投資項(xiàng)目涉及多個(gè)審批單位時(shí),盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局主動(dòng)牽頭做好企業(yè)與各個(gè)審批單位間溝通的平臺(tái),避免項(xiàng)目單位多頭跑、反復(fù)跑,實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”的目標(biāo)。