近日,自然資源部辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),要求進(jìn)一步加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè),深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè),不斷提升登記服務(wù)質(zhì)量和水平。
《通知》要求,各地要堅(jiān)持需求導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦服務(wù)企業(yè)和群眾最直接、最密切的環(huán)節(jié),按照《不動(dòng)產(chǎn)登記窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,重點(diǎn)圍繞完善登記大廳設(shè)置、增強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)、提升窗口服務(wù)能力、提高管理水平、創(chuàng)新窗口服務(wù)舉措、嚴(yán)守工作底線6個(gè)方面,進(jìn)一步加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè),推動(dòng)窗口設(shè)置更加合理、登記流程更加科學(xué)、服務(wù)模式更加優(yōu)化、制度規(guī)范更加健全、工作效能更加優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)更加過(guò)硬,有效提升辦事企業(yè)和群眾的獲得感與滿(mǎn)意度。
《通知》明確了5個(gè)方面的工作安排。一是市縣集中建設(shè)。9月底前,各市縣(區(qū))不動(dòng)產(chǎn)登記窗口單位對(duì)標(biāo)對(duì)表集中開(kāi)展,著力加強(qiáng)窗口軟硬件建設(shè),建立健全窗口服務(wù)和管理制度體系,切實(shí)提升窗口規(guī)范化便利化服務(wù)水平。二是學(xué)習(xí)交流促進(jìn)。10月底前,部自然資源確權(quán)登記局將組織各省級(jí)自然資源主管部門(mén)采取“結(jié)對(duì)子”的方式,開(kāi)展交叉調(diào)研,交流學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)窗口建設(shè)。三是形成制度供給。10月底前,部登記局將制定出臺(tái)《全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口服務(wù)指南》,完善頂層制度供給,指導(dǎo)各地進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)。四是開(kāi)展宣傳表?yè)P(yáng)。11月底前,部登記局將組織設(shè)立專(zhuān)欄宣傳推出一批便民利民窗口,總結(jié)推廣各地經(jīng)驗(yàn)做法,對(duì)窗口建設(shè)成效顯著的單位和個(gè)人,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。五是持續(xù)深化建設(shè)。各市縣(區(qū))不動(dòng)產(chǎn)登記窗口單位結(jié)合登記隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè),鞏固已有成果,創(chuàng)新服務(wù)舉措,拓展服務(wù)內(nèi)容,持續(xù)深化窗口建設(shè)工作。
《通知》強(qiáng)調(diào),各級(jí)自然資源主管部門(mén)要高度重視,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和學(xué)習(xí)借鑒,將加強(qiáng)窗口建設(shè)工作作為提升不動(dòng)產(chǎn)登記便利化服務(wù)水平和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。對(duì)于集中設(shè)在行政服務(wù)中心辦公的不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,要與行政服務(wù)管理部門(mén)加強(qiáng)溝通,取得對(duì)窗口建設(shè)工作的支持。