近日,記者從浙江省衢州市營商辦了解到,本月起實(shí)施的《浙江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》(以下簡稱《條例》),其中部分條款體現(xiàn)了衢州探索政務(wù)服務(wù)增值化改革的階段性成果。
作為浙江省率先探索政務(wù)服務(wù)增值化改革試點(diǎn),去年以來,衢州市針對改革前的涉企服務(wù)職能、資源較為分散,各條線業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動不夠等問題,建立健全“企呼我應(yīng)”涉企問題高效閉環(huán)處置機(jī)制,確保企業(yè)的訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”。該項(xiàng)改革成果在《條例》政務(wù)服務(wù)模塊的第二十五條中固化提升,《條例》規(guī)定“企業(yè)綜合服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌跨部門、跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)協(xié)同和服務(wù)全程跟蹤督辦等事項(xiàng),構(gòu)建涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制,為企業(yè)提供一站式集成服務(wù)”。
此外,針對全產(chǎn)業(yè)鏈競爭中,企業(yè)急需降本減負(fù)增效、補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈延鏈服務(wù)的問題,衢州市探索打造形成定制化、套餐式的涉企服務(wù)“一類事”場景,這一做法也被吸收到《條例》中。
“今后我們將更加積極探索創(chuàng)新,為打造營商環(huán)境最優(yōu)省貢獻(xiàn)更多衢州經(jīng)驗(yàn)。”衢州市營商辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說。