近年來,隴南市武都區(qū)認(rèn)真貫徹落實省市關(guān)于加快推進數(shù)字政府建設(shè)總體部署,堅持“一盤棋、一張圖”發(fā)展思路,不斷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法,深化技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合和業(yè)務(wù)融合,在推動政務(wù)服務(wù)、社會治理、民生服務(wù)、政務(wù)運行等領(lǐng)域走出了一條武都實踐之路。
建強基礎(chǔ)設(shè)施 夯實數(shù)字政府“底座”
數(shù)字政府運營指揮中心是武都數(shù)字政府建設(shè)的樞紐和核心,區(qū)大數(shù)據(jù)中心不斷完善功能優(yōu)化服務(wù),接入政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺、山洪監(jiān)測預(yù)警平臺、災(zāi)害視頻監(jiān)測系統(tǒng)等平臺,讓平臺充分發(fā)揮“平時服務(wù)、戰(zhàn)時指揮”功能。目前中心已成為省、市、區(qū)三級會議交流、應(yīng)急指揮調(diào)度、研判分析、匯報展示的主要陣地。數(shù)字基礎(chǔ)不斷加強,全區(qū)36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),4個街道辦,643個行政村實現(xiàn)了4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,4G基站累計建設(shè)640座,5G基站累計建設(shè)749個,實現(xiàn)城區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,農(nóng)村5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到56%,政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋。
打通數(shù)據(jù)壁壘 實現(xiàn)互聯(lián)互通共享共用
“現(xiàn)在辦事真是越來越方便了,只進一個窗口就能辦下我們企業(yè)需要的所有證照!”準(zhǔn)備開餐飲的李女士在行政服務(wù)中心感慨地說道。這是武都進一步打通數(shù)據(jù)壁壘,互通共享數(shù)據(jù)獲取的紅利之一。
2023年,武都區(qū)不斷加強公共數(shù)據(jù)匯聚、共享開放和開發(fā)利用,加快推進政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一編目、匯集、共享機制。截至目前,完成1515個政務(wù)事項的目錄編制,共編目和發(fā)布目錄1090個,發(fā)布信息系統(tǒng)9個,響應(yīng)數(shù)據(jù)需求4項;谀夸浘幹,100%完成數(shù)據(jù)資源掛載,匯聚數(shù)據(jù)221萬余條。同時梳理區(qū)直36家相關(guān)單位數(shù)據(jù)需求323項,申請多項國家部委、省、市的數(shù)據(jù)接口,用以核驗數(shù)據(jù)、減少材料提交及業(yè)務(wù)協(xié)同等場景。同時持續(xù)推進歷史證照數(shù)據(jù)歸集,電子印章加蓋率達100%,累計認(rèn)領(lǐng)122類,證照數(shù)量191.23萬個,為“免證辦”提供了有力支撐?床灰姷臄(shù)據(jù)飛速運轉(zhuǎn),為各部門、各機構(gòu)和廣大群眾搭起一座座橋梁,讓群眾辦事更快捷、更方便。
深化數(shù)字賦能 跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”
“以前辦個業(yè)務(wù),要取號、排隊,既花時間又費精力,現(xiàn)在在自助機上操作,現(xiàn)場10分鐘就搞定了!”近日,王女士通過政務(wù)自助終端機,很快就幫父親辦好了社保相關(guān)事務(wù)。這是武都區(qū)積極推進數(shù)字政府建設(shè)的一個縮影。
2023年,武都區(qū)大數(shù)據(jù)中心通過召開數(shù)字政府指標(biāo)分析督辦會、開展數(shù)字政府百日攻堅等行動,持續(xù)提高數(shù)字政府政務(wù)服務(wù)能力。截至目前,全區(qū)網(wǎng)辦率較建設(shè)初期的55.53%提升至100%,可全程網(wǎng)辦率從27.79%提升至99.92%;空表、樣表下載服務(wù)通過率100%。平均跑動次數(shù)、平均材料數(shù)分別較建設(shè)初期減少了88.63%、14.02%,即辦件占比、承諾時限壓縮比分別較建設(shè)初期提升了67.97%、31.37%。自然人累計注冊43.6669萬人、注冊率79.89%,市場主體累計注冊數(shù)(存續(xù))41302戶,注冊率97.48%,基本實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。全區(qū)40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心全部安裝自助終端機,方便群眾辦事。
豐富場景應(yīng)用 打造“1+N”武都樣本
“馬營鎮(zhèn)智能看護系統(tǒng),已成了鎮(zhèn)村干部的‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’,該系統(tǒng)實現(xiàn)了村干部看全村、片長看全片、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大屏看全鎮(zhèn)空巢老人的功能,達到了村、片、鎮(zhèn)三級共同看護特困供養(yǎng)人員的要求。”馬營鎮(zhèn)黨委書記王學(xué)濤說。
數(shù)字政府建設(shè),不僅讓群眾、企業(yè)受益,基層治理也有了新抓手。武都區(qū)以“小切口、大民生”為導(dǎo)向,以城市管理智能化為牽引,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺作用,建成智慧城管、智慧城關(guān)、智能看護系統(tǒng),智慧安防小區(qū)等,社會治理的精度和城市運行效率顯著提升。
強化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 培育高素質(zhì)大數(shù)據(jù)人才
“由于系統(tǒng)一直在更新變化,在單位做可能一兩天才能學(xué)會操作,大數(shù)據(jù)中心采取現(xiàn)場辦公培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)解答的方式,一早上就學(xué)會,事半功倍,非常喜歡這種工作方式。”武都區(qū)公安局業(yè)務(wù)人員茍彥軍深有感觸。
2023年,為更好地推動全區(qū)大數(shù)據(jù)和數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)工作,武都區(qū)通過現(xiàn)場集中辦公、線上綜合指導(dǎo)等方式,分批次分類別開展系統(tǒng)培訓(xùn)。累計對區(qū)直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共500多人次進行了培訓(xùn)。同時在“武都大數(shù)據(jù)”微信公眾號開設(shè)前沿?zé)狳c、數(shù)字政府、工作動態(tài)等欄目,累計發(fā)布各類大數(shù)據(jù)方面的信息161條,旨在宣傳和引導(dǎo)黨員干部樹立大數(shù)據(jù)思維意識,提升獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)的能力。