“一件事一次辦”應(yīng)用上線以來，重慶市政府辦公廳會同市級有關(guān)部門、各區(qū)縣通力協(xié)作，協(xié)同攻堅(jiān)，整體進(jìn)展較為順利，企業(yè)群眾反響較好。第1眼新聞記者1月3日從市政府電子政務(wù)中心獲悉，截止到2023年年底，全市已統(tǒng)籌推出75項(xiàng)“一件事一次辦”集成服務(wù)，較第三次數(shù)字重慶推進(jìn)大會新增23項(xiàng)。

　　這75項(xiàng)“一件事一次辦”集成服務(wù)，包含個人服務(wù)35項(xiàng)，企業(yè)服務(wù)40項(xiàng)，整合195項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，聯(lián)通101個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，匯聚數(shù)據(jù)7900項(xiàng)、應(yīng)用電子證照53類，辦件總量超過77萬件，增長近1倍，數(shù)據(jù)共享調(diào)用超過1300萬次，日活躍用戶數(shù)約10萬，除部分套餐因法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場外全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請辦理。

　　總體來看，已上線“一件事一次辦”套餐實(shí)現(xiàn)“四減”成效較為明顯，平均減時(shí)間70.6%、減環(huán)節(jié)72.1%、減材料50.3%、減跑動90.4%。

　　其中“專利申請一件事”實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，辦理時(shí)間從改革前9天壓減到1天，跑動次數(shù)從改革前9次減少到1次，所需材料從9份減少到1份。

　　“國際貿(mào)易一件事”整合智能單證申報(bào)、報(bào)關(guān)單回執(zhí)查詢、轉(zhuǎn)關(guān)單核銷查詢、在線預(yù)約查驗(yàn)、船舶流量查詢、鐵路節(jié)點(diǎn)跟蹤6個單事項(xiàng)。據(jù)測算，企業(yè)通過使用“國際貿(mào)易一件事”，通關(guān)環(huán)節(jié)可優(yōu)化30%以上，通關(guān)時(shí)間將縮短30%以上，企業(yè)綜合成本將下降20%以上。

　　“新生兒出生一件事”辦理時(shí)間從過去的平均80天壓縮到5天，所需材料由原來平均35項(xiàng)壓縮為0項(xiàng)，環(huán)節(jié)由原來的14個精簡為2個，跑動次數(shù)由原來的跑7次變成0次。辦件量月遞增121%，總量超過6萬件，群眾滿意率100%，收到群眾感謝信10余次。

　　“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一件事”將6張申請表單整合成1張聯(lián)辦申報(bào)表，辦理時(shí)間由69個工作日壓縮至15個工作日，所需材料從原來17份削減至9份，集成全市275家創(chuàng)業(yè)孵化載體，提供10000個免費(fèi)創(chuàng)業(yè)工位，首次從線上實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)創(chuàng)業(yè)工位“即申即享”。

　　“開辦企業(yè)一件事”實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)從“足不出戶”網(wǎng)上辦到“隨時(shí)、隨處”掌上辦，環(huán)節(jié)從改革前15個減少至1個，時(shí)間從34天減少至1天，辦件量達(dá)14萬件，占各類經(jīng)營主體新增總量27.4%。

　　“二手房交易與水電氣聯(lián)動過戶一件事”，申請人在線簽署水、電、氣合同，系統(tǒng)自動獲取合同、戶號等資料，材料、環(huán)節(jié)均減少75%，實(shí)現(xiàn)水電氣“無感”過戶。與改革前相比，二手房交易與水電氣聯(lián)動過戶的辦理時(shí)間從30天減少到3天、所需材料從4份減少到1份、辦理環(huán)節(jié)從4個減少到1個，大幅提升了群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度。自上線以來，總辦件量超過4萬件。

　　“軍人退役一件事”將軍人退役后涉及的退役報(bào)到、預(yù)備役登記、身份證辦理、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金等9項(xiàng)分散在5個部門的服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行“一件事”協(xié)同辦理、集成服務(wù)。辦理所需材料從35份減少至7份，辦理時(shí)限從平均37個工作日減少至8個工作日。截至目前，“軍人退役一件事”辦理量已有4357件。

　　“住房公積金貸款服務(wù)一件事”將“住房公積金貸款資格校驗(yàn)”“公積金貸款提前還款”“公積金貸款結(jié)清證明打印”三項(xiàng)貸款服務(wù)進(jìn)行整合。借款人在通過人臉識別，選擇關(guān)鍵信息后，就能獲得是否具備貸款資格、可貸額度以及貸款年限等信息，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮66%、申報(bào)材料、辦理時(shí)間和跑動次數(shù)平均減少90%以上，進(jìn)一步提高了住房公積金綜合服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效能。

　　“公租房申請一件事”提供在線“資格評估”“網(wǎng)上辦理”“結(jié)果查詢”等服務(wù)。通過流程重塑和信息共享，公租房申請審核實(shí)現(xiàn)了與人社、民政、不動產(chǎn)登記等多個市級部門“不見面審批”，提供在線“資格評估”“網(wǎng)上辦理”“結(jié)果查詢”服務(wù)。審核時(shí)限由27個工作日壓縮到8個工作日，辦事效率明顯提升。上線以來，已有3000余位申請群眾享受到了方便快捷的服務(wù)。

　　市政府電子政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來我市將持續(xù)開展已上線“一件事一次辦”集成套餐服務(wù)“回頭看”工作。圍繞突出實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，梳理總結(jié)企業(yè)群眾使用過程中難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，形成臺賬，一對一交辦到牽頭部門，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期督辦，形成工作閉環(huán)。同時(shí)加快數(shù)據(jù)歸集進(jìn)度。摸清“一件事一次辦”數(shù)據(jù)資源底數(shù)，實(shí)行“一件事一次辦”信息資源目錄管理，確保已上線75項(xiàng)“一件事一次辦”數(shù)據(jù)全部歸集。并加大“一件事一次辦”宣傳推廣力度。積極發(fā)揮政務(wù)新媒體輿論引導(dǎo)作用，會同市級有關(guān)牽頭部門強(qiáng)化宣傳矩陣，做好線上線下宣傳推廣，方便企業(yè)群眾了解改革舉措，提升“一件事一次辦”知曉度和使用率。