3月7日，從國網(wǎng)沈陽市遼中區(qū)供電公司了解到，該公司精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)，提升服務(wù)品牌，打造優(yōu)質(zhì)良好的用電營商環(huán)境。為用戶提供“簡、快、省”“一站式”服務(wù)，讓企業(yè)群眾感受到更貼心、更省心、更暖心的用電服務(wù)，取得明顯成效。
“我們對(duì)符合國家相關(guān)政策的用戶提供‘簡、快、省’‘一站式’服務(wù)。為用戶簡環(huán)節(jié)，提供主動(dòng)上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)客戶辦電‘一次都不跑’。幫助用戶快接電，業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程‘先實(shí)施、后立項(xiàng)’，有效壓縮小微企業(yè)用戶平均接電總時(shí)長。同時(shí)幫助用戶省成本，對(duì)于小微企業(yè)客戶，進(jìn)一步延伸公司投資界面至客戶計(jì)量點(diǎn)，降低客戶辦電成本。”遼中區(qū)供電公司副經(jīng)理郎斌告訴記者。
“我們工人正在帶電作業(yè)，為肉牛養(yǎng)殖廠配套的電纜線路做接引，主要是考慮供電可靠性，不造成大面積停電。”遼中區(qū)供電公司帶電作業(yè)班班長王志剛說。據(jù)了解，為推進(jìn)遼中區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，加速區(qū)域肉牛全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)程，沈陽市芃泰牧業(yè)有限公司在遼中區(qū)政府政策引領(lǐng)下，投資建設(shè)該項(xiàng)目。一期建設(shè)1100畝，建設(shè)105棟現(xiàn)代化光伏牛棚，養(yǎng)殖牛棚為長220米*寬24米130個(gè)，計(jì)劃用電量容量10400千伏安，安裝400千伏安變壓器33臺(tái)，安裝低壓計(jì)量裝置130個(gè)。未來將不斷增加科技含量，最終形成大面積“科技牛城”。為滿足企業(yè)用電需求，遼中區(qū)供電公司主動(dòng)與該項(xiàng)目企業(yè)對(duì)接，并根據(jù)項(xiàng)目用電需求，上報(bào)為“國網(wǎng)公司農(nóng)村電氣化小區(qū)項(xiàng)目”。目前，已經(jīng)進(jìn)入了項(xiàng)目實(shí)施階段。
郎斌向記者介紹，針對(duì)遼中區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，遼中區(qū)供電公司主要采取規(guī)范立項(xiàng)、特事特辦、全程監(jiān)督等措施。在此過程中，主動(dòng)與客戶對(duì)接，認(rèn)真調(diào)研，針對(duì)養(yǎng)殖企業(yè)面積大、地形復(fù)雜的情況，開辟綠色通道，安排黨員客戶經(jīng)理全程跟蹤，主動(dòng)上門服務(wù)，提前開展現(xiàn)場(chǎng)勘察，精準(zhǔn)制定施工方案，確保工程快速、高標(biāo)準(zhǔn)完成實(shí)施，雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)超前服務(wù)，讓百姓及時(shí)用上放心電。同時(shí)，我們嚴(yán)把審核關(guān)，供電公司紀(jì)委組織專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)項(xiàng)目從立項(xiàng)、實(shí)施及服務(wù)水平等方面，進(jìn)行全程監(jiān)督，核對(duì)客戶相關(guān)資質(zhì)文件及手續(xù)，優(yōu)質(zhì)高效、合理合法開展服務(wù)工作，確保服務(wù)依法依規(guī)，保障全力推進(jìn)項(xiàng)目施工。
沈陽市芃泰牧業(yè)有限公司董事長劉志剛說：“我們小區(qū)從建設(shè)開始，得到了電力公司的大力支持，每個(gè)業(yè)主都是小微企業(yè)，供電公司每家都免費(fèi)安裝變壓器，給業(yè)主節(jié)省了大量資金，這種對(duì)小微企業(yè)的上門服務(wù)和跟進(jìn)，讓我們企業(yè)感到非常暖心，非常滿意。”
