6月25日上午，寶安區(qū)委五屆一〇七次常委（擴(kuò)大）會(huì)議通過了《寶安區(qū)社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程+”行動(dòng)計(jì)劃（2015-2016）》及3個(gè)配套子方案和2個(gè)保障文件。“織網(wǎng)工程+”行動(dòng)計(jì)劃，是一項(xiàng)涉及多領(lǐng)域、多部門的系統(tǒng)工程。寶安區(qū)委區(qū)政府對(duì)此高度重視，寶安區(qū)“織網(wǎng)工程+”行動(dòng)計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組由市委常委、區(qū)委書記田夫擔(dān)任組長(zhǎng)，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)王宏彬任常務(wù)副組長(zhǎng)，區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位為成員單位。今年重點(diǎn)推進(jìn)3項(xiàng)任務(wù)：全面推進(jìn)“統(tǒng)一受理平臺(tái)”試點(diǎn)工作、全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程”二期項(xiàng)目建設(shè)、寶安手機(jī)APP民生綜合服務(wù)平臺(tái)開發(fā)工作。這3項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)還拍攝成了《云聯(lián)寶安 智達(dá)萬(wàn)家》《數(shù)織云網(wǎng) 網(wǎng)織民心》《寶安民生 一手在握》微電影，全方位展示社會(huì)建設(shè)當(dāng)前突出的問題矛盾和行動(dòng)計(jì)劃的未來(lái)前景。

 

　　辦理事務(wù)省時(shí)又省事 “統(tǒng)一受理平臺(tái)”很惠民

 

　　家住寶安西鄉(xiāng)的何姐在各個(gè)窗口排隊(duì)，交材料，填單，復(fù)印打印，出入各個(gè)辦事大廳，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。她說(shuō)：“為了孩子上學(xué)，我也算是蠻拼的，東奔西跑，上躥下跳。戶籍證明、住址證明、社保證明、就業(yè)證明，就單開證明我至少跑了四個(gè)部門，然后報(bào)名填表，提交等待就讀資格和積分審核，等待復(fù)核申請(qǐng)，總共花了兩個(gè)多月才辦完。”

 

　　為了解決這一大問題，區(qū)社工委將西鄉(xiāng)街道作為“統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)受理”的試點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)“同城通辦”、“一證通辦”和“就近辦理”。在“統(tǒng)一受理平臺(tái)”建成后，群眾辦事申請(qǐng)材料電子化可達(dá)到50%以上，窗口人員避免重復(fù)錄入率可達(dá)到50%以上，采用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)申報(bào)事項(xiàng)率可達(dá)到25%以上；老百姓去窗口遞交紙質(zhì)材料的次數(shù)可減少一半以上。“統(tǒng)一受理平臺(tái)”對(duì)于改進(jìn)行政審批效率，提高行政服務(wù)效能有足夠的空間。例如辦理教育入學(xué)，除了反復(fù)提交結(jié)婚證、戶口本、身份證等5樣證件，還要辦理計(jì)劃生育服務(wù)證、孕期檢查和接生計(jì)劃生育證明等5項(xiàng)事項(xiàng)；統(tǒng)一平臺(tái)建成后只用一張身份證即可辦理全流程事項(xiàng)。整個(gè)過程下來(lái)，不僅比現(xiàn)場(chǎng)辦理少跑了很多地方，時(shí)間也快了足足一個(gè)月。據(jù)了解，“統(tǒng)一受理平臺(tái)”在寶安西鄉(xiāng)試點(diǎn)成功后，將在全市推廣。

 

　　采集的信息快速分撥和解決 “織網(wǎng)工程+”高效整合大數(shù)據(jù)

 

　　以前各街道采集到的數(shù)據(jù)和事件信息，要現(xiàn)場(chǎng)拍照、填表格，還要安排專人負(fù)責(zé)信息錄入，最后分送各個(gè)部門，特別是三小場(chǎng)所、房中房等隱患信息，涉及的責(zé)任部門多，責(zé)任主體不明確，有時(shí)一天的事件信息就是厚厚的一沓文件，分送到各個(gè)部門更是跑斷腿可能都落實(shí)不了的事兒。

 

　　2014年“織網(wǎng)工程”完成了一期工程建設(shè)，建立了“一庫(kù)一隊(duì)伍 兩網(wǎng)兩系統(tǒng)”的基本架構(gòu)。建立區(qū)級(jí)基礎(chǔ)信息資源庫(kù)；全區(qū)劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格3897個(gè)，成立區(qū)、街道網(wǎng)格辦，初步整合綜管員、計(jì)生員、安監(jiān)巡查員等從事信息采集的力量，組建網(wǎng)格員隊(duì)伍�；鶎有畔⒉杉�方式從多個(gè)部門“多員采集”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一員采集”，“多次上門”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一次上門”。網(wǎng)格員配備信息采集PDA，從人口登記管理到計(jì)生、法人信息、實(shí)有事件等信息實(shí)現(xiàn)了全面電子化采集，結(jié)合樓棟長(zhǎng)配合的自主申報(bào)，實(shí)現(xiàn)了各類信息應(yīng)采盡采，建立了強(qiáng)大的社會(huì)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。

 

　　社會(huì)建設(shè)“織網(wǎng)工程+”有了科學(xué)分級(jí)分類，明確責(zé)任主體，有效避免了事件久積不決、責(zé)任推諉、重復(fù)采集等問題。轄區(qū)人口分布情況，公共服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作的進(jìn)展、民生實(shí)事的完成情況、政府投資項(xiàng)目的跟蹤管理等，所有應(yīng)急事件與動(dòng)態(tài)第一時(shí)間也可掌握。應(yīng)急事件模塊將對(duì)詳細(xì)事件分類及數(shù)據(jù)匯總，比如寶安區(qū)內(nèi)澇情況，只要點(diǎn)擊實(shí)有事件分類，選擇內(nèi)澇事件就可看到特定時(shí)間的內(nèi)澇事件總數(shù)、區(qū)域分布、損失情況等，通過地圖標(biāo)識(shí)，點(diǎn)擊事件發(fā)生區(qū)域，即可看到具體某區(qū)域該事件圖片和具體說(shuō)明。掌握好這個(gè)大數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)的決策也將更及時(shí)、準(zhǔn)確和高效。“織網(wǎng)工程+”行動(dòng)計(jì)劃在“織網(wǎng)工程”已有成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行換代升級(jí)，充分發(fā)揮信息化在社會(huì)建設(shè)方面的優(yōu)化和集成作用，把信息技術(shù)最新成果與社會(huì)建設(shè)各領(lǐng)域深度融合，通過產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)、放大效應(yīng)，達(dá)到提升社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的效果。

 

　　一個(gè)寶安民生手機(jī)APP在手 所有民生綜合服務(wù)輕松搞定

 

　　寶安民生APP真是不一般。它很“全”，包含所有政務(wù)民生類服務(wù)事項(xiàng)，解決所有政務(wù)民生問題，老百姓用著方便，真正實(shí)現(xiàn)“寶安民生，一手在握”；它很“特”，比如醫(yī)院室內(nèi)精準(zhǔn)定位、家�；�動(dòng)平臺(tái)、義工刷碼計(jì)時(shí)，都是我區(qū)特有的創(chuàng)新舉措；它很“活”，政府與社會(huì)力量共建，既發(fā)揮了政府在公共資源整合方面的優(yōu)勢(shì)；又借助專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)克服了眾多政務(wù)類軟件“有人建，沒人管”的弊端。

 

　　區(qū)社工委正在開發(fā)的這個(gè)民生APP，通過“互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)”的方式，整合教育、醫(yī)療、文體、社保等部門服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)一站式的網(wǎng)絡(luò)查詢、信息推送和實(shí)體站點(diǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，建設(shè)綜合性的“寶安手機(jī)APP民生綜合服務(wù)平臺(tái)”。這款民生APP還大大優(yōu)化和完善了政府在線服務(wù)和監(jiān)督模式，構(gòu)建社會(huì)協(xié)同、公共參與的社會(huì)治理新機(jī)制。