“以前辦理網(wǎng)絡(luò)報(bào)裝,需要跑通訊營(yíng)業(yè)廳,F(xiàn)在來(lái)市政務(wù)服務(wù)大廳辦事,能順便把網(wǎng)絡(luò)接入辦了,真省心!”剛到市政務(wù)服務(wù)大廳辦理過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)的市民高先生連連稱(chēng)贊,“天氣這么熱,到一個(gè)地方能辦兩件事情,讓我們少曬了很多太陽(yáng)!”
7月18日,記者從廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,該局與移動(dòng)、聯(lián)通、電信密切合作,自7月13日起,將“互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)”“寬帶接入服務(wù)”“固定電話(huà)開(kāi)通服務(wù)”“手機(jī)信號(hào)覆蓋查詢(xún)服務(wù)”業(yè)務(wù)正式納入市政務(wù)服務(wù)大廳“一窗”綜合服務(wù)。有需要的群眾,可到市政務(wù)服務(wù)大廳(廣州市天河區(qū)華利路61號(hào),5號(hào)線(xiàn)珠江新城站B1出口)5樓510-511窗口進(jìn)行咨詢(xún)辦理,服務(wù)時(shí)間為工作日上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。
據(jù)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,三大通訊運(yùn)營(yíng)商相關(guān)業(yè)務(wù)納入“一窗”綜合服務(wù)后,工作人員將按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式進(jìn)行“一站式”辦理。同時(shí),三大通訊運(yùn)營(yíng)商安排了業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)期駐點(diǎn),在現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑,努力為群眾提供貼心服務(wù)。進(jìn)駐首日,已完成了2宗寬帶接入、1宗業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
據(jù)悉,廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局近年來(lái)在做好政府部門(mén)相關(guān)事項(xiàng)集成服務(wù)的同時(shí),也逐步將群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的市政公用企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)納入“一窗”,為群眾提供更多樣、更方便的選擇。接下來(lái),市政數(shù)局將繼續(xù)圍繞企業(yè)群眾“操心事、煩心事、揪心事”,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新,全面提升為民服務(wù)效能,進(jìn)一步營(yíng)造服務(wù)便捷、高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。