8月26日,重慶市政府辦公廳與百度公司智博會(huì)上聯(lián)合發(fā)布了“渝快辦”智能小程序應(yīng)用平臺(tái),“渝快辦”用戶僅需要通過(guò)刷臉認(rèn)證、填寫(xiě)相關(guān)信息,即可在線辦理審批服務(wù),加快實(shí)現(xiàn)“指尖觸達(dá)、掌上通辦”。
這是重慶創(chuàng)新拓展“渝快辦”應(yīng)用渠道、促進(jìn)審批服務(wù)便民化的又一次探索。
據(jù)百度公司有關(guān)技術(shù)人員介紹,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展,各類政務(wù)服務(wù)App紛紛上線運(yùn)行,一定程度上方便了企業(yè)、群眾辦事。但是,這些單個(gè)的政務(wù)服務(wù)App往往只能解決辦事人在單個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的需求,且其中很大一部分僅用于解決一些低頻服務(wù)需求,用戶很長(zhǎng)時(shí)間才能用到一次,這就導(dǎo)致了用戶找不到線上服務(wù)入口、忘記密碼等問(wèn)題。“渝快辦”智能小程序應(yīng)用平臺(tái)正好解決了這一問(wèn)題,這種“一站式”的服務(wù)將市民從下載多個(gè)App、記憶多個(gè)密碼、重復(fù)錄入信息等繁雜的操作中解脫出來(lái),減輕認(rèn)知負(fù)荷。
“渝快辦”智能小程序應(yīng)用平臺(tái)具備小程序自主開(kāi)發(fā)和管理能力,可在不依賴特定開(kāi)發(fā)企業(yè)的前提下實(shí)現(xiàn)自身服務(wù)的多元化升級(jí),從而建立自身服務(wù)生態(tài)。
據(jù)悉,“渝快辦”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)自2018年11月上線運(yùn)行以來(lái),覆蓋了老百姓最關(guān)心、最迫切、最高頻的審批服務(wù)事項(xiàng)580余項(xiàng),涉及戶政服務(wù)、社保服務(wù)、公積金、醫(yī)療衛(wèi)生等16個(gè)領(lǐng)域、21個(gè)公共服務(wù)提供部門,融合了58個(gè)市級(jí)部門、3600余項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源,為企業(yè)和群眾辦事提供了“一網(wǎng)式”掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評(píng)價(jià)的全流程在線服務(wù)。
市政府辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將努力把“渝快辦”打造成為全市社會(huì)治理和公共服務(wù)的網(wǎng)上“總門戶、總平臺(tái)、總樞紐”,推動(dòng)PC端、窗口端、移動(dòng)端、自助終端“四端同步”服務(wù),真正讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革成果更多更直接地利企便民,讓市民更好地享受數(shù)字化政務(wù)服務(wù)帶來(lái)的便捷。