只要手機下載一個APP，就能為您解決大問題！11月2日，南通市大數(shù)據(jù)管理局、行政審批局、大數(shù)據(jù)集團召開新聞發(fā)布會，南通市政務服務APP“南通百通”正式上線發(fā)布。據(jù)了解，“南通百通”APP已實現(xiàn)1400項政務服務指南在線查詢，295項審批服務事項在線辦理，涵蓋社會保障、健康服務、交通出行等方面，輕松實現(xiàn)指尖在線辦理。“南通百通”APP的面世，成為智慧南通建設的又一個里程碑。

　　“南通百通”實現(xiàn)政務辦事“零”跑動

　　為響應國家深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的號召，推進“一網(wǎng)一門一端一號一碼”的實施， 力爭做到“只進一扇門、最多跑一次”的政策目標，南通堅持運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術提升政府服務水平，深入推進“數(shù)字政府”建設，整合市區(qū)數(shù)十個部門移動服務資源，打造縱橫全覆蓋、事項全口徑、內容全方位、服務全渠道、資源全共享、過程全監(jiān)控、考核全實時的網(wǎng)上政務服務平臺——“南通百通”，以“指尖上的服務”增加市民政府服務滿意感與獲得感。

　　“南通百通”APP是2018年市政府“為民辦實事”項目，由市大數(shù)據(jù)管理局、行政審批局和大數(shù)據(jù)集團共同承建，旨在利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術，為市民提供政務服務、社會保障、健康服務、交通出行、政民互動、公共服務、住房保障、 文體教育、 南通資訊、就業(yè)服務等十大領域的服務事項。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“不見面審批”改革，做優(yōu)線下實體大廳“一扇門”，做實線上政務服務“一張網(wǎng)”，推行線上線下服務“一體化”，努力讓群眾辦事更便捷、更智能。

　　“南通百通”APP整體圍繞“便民”、“親民”、“透明”的產(chǎn)品設計理念，深入建設移動政務服務平臺，打造南通特色的政務服務板塊，對現(xiàn)有行政審批流程進行重新梳理，提供移動端零跑動審批體驗。突破性的實現(xiàn)了南通市民移動端辦事“零”跑動的不見面審批服務，讓南通市民通過一個APP即可享受高效、便捷、統(tǒng)一、規(guī)范的優(yōu)質行政審批服務。

　　“南通百通”實現(xiàn)1400+項政務在線查詢295項在線辦理

　　“南通百通”APP借助生物識別技術，協(xié)助市民便捷完成在線身份認證，實現(xiàn)刷臉辦事，在線核身“零跑動”。隨著“南通百通”APP不見面審批服務建設的不斷完善，遞交紙質材料的時代正在遠去，在線“一網(wǎng)通辦”的時刻已經(jīng)到來。

　　目前“南通百通”APP已實現(xiàn)1400+項政務服務指南在線查詢， 其中295項實現(xiàn)在線提交辦理，覆蓋交通運輸業(yè)務服務、公租房業(yè)務服務、醫(yī)師業(yè)務服務、律師業(yè)務服務、建設用地業(yè)務服務等共計35個委辦局，實現(xiàn)了南通移動端審批服務全流程辦理“零”突破。為了讓市民更加便捷、清晰的了解業(yè)務辦理情況，“南通百通”APP在首頁開辟“進度查詢”模塊，市民最新辦理業(yè)務進度實時顯示，同時，各辦理節(jié)點會通過消息實時推送給市民，方便市民及時掌握辦事進度，使業(yè)務辦理更加“透明”。

　　“南通百通”蘊含更多特色亮點功能

　　實時公交：覆蓋南通市區(qū)130條公交線路站點查詢，不僅可以實時查看車輛位置、還能了解到車廂擁擠狀況，等車時間等信息一屏盡覽。

　　便民服務：社保查詢、公積金查詢、違章查繳、駕照記分查詢、生活繳費、婚姻登記預約全部掌上辦理。

　　12345智能客服：借助AI大數(shù)據(jù)與機器學習，智能有效應答民生百問，既減輕傳統(tǒng)客服負擔又提升市民的便利性。

　　“南通百通”APP的上線，是南通市推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，加快智慧城市建設的又一個里程碑。從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”，標志著我市全面深化“放管服”改革取得重要階段性成果。