一、建設(shè)目標(biāo)：信息跑路
為適應(yīng)人民群眾對人力資源社會保障政務(wù)服務(wù)個性化、多元化的需要，通過“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”方式，實現(xiàn)人社服務(wù)從“群眾跑腿”到“信息跑路”的轉(zhuǎn)變，廣西人社廳與騰訊公司重點(diǎn)打造全國首家人社微信服務(wù)平臺——“廣西人社微信服務(wù)廳”，并于2016年12月30日正式開通。
“廣西人社微信服務(wù)廳”服務(wù)平臺，通過注冊開發(fā)“廣西人社服務(wù)”公眾號，集合廣西人社廳各處室單位業(yè)務(wù)入口，接入微信城市服務(wù)，為群眾提供全廳統(tǒng)一的業(yè)務(wù)微信查詢、智能答疑、電子社�？�、社保微信支付等服務(wù)。
二、一期項目：試點(diǎn)應(yīng)用
目前，一期建設(shè)實現(xiàn)了自治區(qū)本級參保人員的社保查詢、職稱證書、考試成績、職業(yè)技能證書、人事檔案等信息查詢、電子社�？▽４�、人工智能在線答疑、藥店醫(yī)保賬戶微信支付等應(yīng)用。其中微信支付功能在廣西康全藥業(yè)的35個分店進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用，總結(jié)完善后，逐步向其他定點(diǎn)零售藥店、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放。
三、重點(diǎn)推介：微信支付
自治區(qū)本級參保人可以通過微信支付，到醫(yī)保定點(diǎn)藥店購藥。具體操作步驟如下：
�。ㄒ唬╆P(guān)注“廣西人社服務(wù)”公眾號
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綁定后才能查詢個人信息和進(jìn)行微信醫(yī)保支付。
（三）微信購藥
綁定社會保障卡后，在公眾號右下角處點(diǎn)擊“我的”—“電子社保卡”，將彈出“社�？ǘS碼”頁面。藥店可通過掃描社�？ǘS碼，個人輸入微信支付密碼，點(diǎn)擊“確定”后，完成醫(yī)保微信支付購藥過程。
溫馨提示：
醫(yī)保微信支付適用范圍：1.自治區(qū)本級參保人員；2.已經(jīng)領(lǐng)取并激活社會保障卡；3.參保人本人微信號已經(jīng)開通微信支付功能。
四、實施計劃：次第開花
（一）一期（2016年底前）：構(gòu)建廣西人社微信服務(wù)廳的基本框架，開放社保及廣西人社廳部分單位處室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢，在自治區(qū)本級實現(xiàn)部分藥店醫(yī)保微信支付，設(shè)立社會保障卡專窗，人工智能在線答疑應(yīng)用。
�。ǘ┒冢�2017年上半年）：全面完善微信查詢功能，梳理廣西人社廳業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，逐步實現(xiàn)微信在線預(yù)約辦理，自治區(qū)本級定點(diǎn)藥店全面開放微信支付，大部分自治區(qū)本級定點(diǎn)醫(yī)院實現(xiàn)微信支付，應(yīng)用騰訊優(yōu)圖人臉識別技術(shù)增加生物識別資格認(rèn)證系統(tǒng)渠道，部署人社政務(wù)通系統(tǒng)。
（三）三期（2017年底前）：繼續(xù)完善廣西人社微信服務(wù)廳功能，逐步擴(kuò)大醫(yī)保微信支付范圍等應(yīng)用。
