你想第一時(shí)間知道普陀區(qū)發(fā)生的新鮮事？想不打開瀏覽器查詢政務(wù)信息？想不出家門了解家門口菜市場每天的菜價(jià)更新？更想點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，就能進(jìn)行餐飲臉譜查詢、出入境辦理、結(jié)婚登記預(yù)約？輕輕一劃，查詢公交實(shí)時(shí)到站和節(jié)假日景區(qū)實(shí)時(shí)客流情況？這些“問號”，“上海普陀”微信統(tǒng)統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)！
現(xiàn)在，只要關(guān)注“上海普陀”微信就能“一站式”搞定，全新改版上線的“上海普陀”政務(wù)微信將全面滿足群眾需求，打造老百姓生活中想看、愛看，有用、好用的“掌中寶”。
注重多元化服務(wù) 構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)體系
為加大政務(wù)公開力度，提升政務(wù)服務(wù)水平，拓展多元服務(wù)渠道，構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)體系，“上海普陀”微信公眾號進(jìn)行了功能拓展，開通了微服務(wù)和微政務(wù)板塊。微服務(wù)下設(shè)市級服務(wù)、普陀指南、每日菜價(jià)、空氣質(zhì)量4個(gè)子欄目，微政務(wù)下設(shè)網(wǎng)上政務(wù)大廳、政務(wù)公開、政民互動(dòng)、微信矩陣4個(gè)子欄目。市民只需關(guān)注“上海普陀”微信公眾號后，點(diǎn)擊微政務(wù)的“網(wǎng)上政務(wù)大廳”即可進(jìn)入功能頁面。點(diǎn)擊相關(guān)事項(xiàng)就可獲取相應(yīng)審批事項(xiàng)的辦事指南，包含辦理時(shí)間和地點(diǎn)、辦理流程圖等。
尤其值得關(guān)注的亮點(diǎn)是“每日菜價(jià)”欄目，家門口的菜市場菜價(jià)情況通過“上海普陀”微信一目了然。點(diǎn)開頁面能夠看到“菜價(jià)列表”、“菜品詳情”、“日常菜單”、“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”、“我的菜籃”，內(nèi)容十分“接地氣”。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)還貼心地列出了每個(gè)街道、鎮(zhèn)的最愛，“雞毛菜”、“西紅柿”、“茄子”等都有上榜。你所在的街道、鎮(zhèn)最愛是什么呢？快來關(guān)注“上海普陀”微信吧！
注重可視化呈現(xiàn) 探索傳播方式創(chuàng)新
隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響日益加深，微信已經(jīng)成為人們獲取資訊和溝通交流的重要渠道，政務(wù)微信傾聽民聲、為民服務(wù)，將政務(wù)公開、智慧生活推向更加開放的公共平臺(tái)。
“上海普陀”微信改版，主動(dòng)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律和受眾習(xí)慣變化，權(quán)威、及時(shí)地告訴市民發(fā)生的重要民生政策和重大突發(fā)事件，傳遞政府的聲音、回應(yīng)社會(huì)的關(guān)切，加強(qiáng)政策解讀發(fā)布，創(chuàng)新互動(dòng)形式，完善公眾意見的收集、處理、反饋機(jī)制，保持政府與市民之間實(shí)時(shí)、雙向、參與式的“連接”，完成“指尖上的政務(wù)公開獲取和政民對話”。
注重用戶體驗(yàn) 推動(dòng)服務(wù)功能升級
為了讓市民生活更便捷，“上海普陀”提供了貼心服務(wù)，打造市、區(qū)兩級服務(wù)資源“微服務(wù)池”。市級查詢服務(wù)提供了餐飲臉譜查詢、出入境辦理、結(jié)婚登記預(yù)約、公交實(shí)時(shí)到站、景區(qū)實(shí)時(shí)客流等15項(xiàng)便民服務(wù)。區(qū)級服務(wù)公開了投資興業(yè)、居家生活、教育培訓(xùn)、文化教育等16類便民信息。
“上海普陀”還有朋友圈功能——“微信矩陣”，從區(qū)級單位、基層單位到其他機(jī)構(gòu)，130多個(gè)不同條塊的政務(wù)微信一目了然，方便市民查看。“微信矩陣”提供了一個(gè)政務(wù)集納平臺(tái)，不僅可以加強(qiáng)部門間的溝通聯(lián)絡(luò)，還可以互相推動(dòng)，擴(kuò)大信息的傳播面，目前，這個(gè)矩陣還在不斷擴(kuò)容中。
今后，“上海普陀”微信將持續(xù)進(jìn)行功能拓展，更加關(guān)注民生，加大便民利企信息的推送，集成出行、費(fèi)用繳納等更多功能，搭建一座與百姓之間可隨時(shí)隨地、互聯(lián)互通的信息橋梁，成為普陀市民不可或缺的“指尖上的伙伴”。
