9月19日上午,“江西省委信息直通車”微信公眾號平臺啟動儀式在南昌舉行,這是省委建立健全覆蓋廣泛、布局合理、反映靈敏、運轉高效信息收集網絡的重要組成部分,是省委密切聯(lián)系群眾、傾聽百姓心聲的一個重要舉措,也是把現(xiàn)代化通訊技術運用到黨委信息工作領域的一次重要創(chuàng)新。
隨著互聯(lián)網迅猛發(fā)展,網絡已滲透到社會各個方面,不僅改變了我們的生產、生活方式,也影響著我們的思維、行為方式。通過網絡反映訴求,相對傳統(tǒng)方式更加便捷高效,越來越受到廣大群眾的青睞。積極拓寬網民訴求表達互動平臺,鋪就群眾和黨委政府間的“高速路”,暢通群眾反映訴求的“直通車”,已成為政府走群眾路線的一大重要工作方法。
“江西省委信息直通車”微信公眾平臺的開通無疑是繼官員電視問政、政府微博、政府網站之后的又一次創(chuàng)新。微信公眾號上線,省委聯(lián)系服務群眾又多了一個新窗口,這也是把現(xiàn)代化通信技術運用到黨委信息工作領域的一次重要創(chuàng)新。利用微信平臺,把傾聽群眾聲音的“觸角”伸到群眾身邊,將黨和政府的政務信息第一時間推送到群眾身邊。
借網絡之力,匯民意,宣政策。微信公眾號平臺通過微反應模塊的“問政納諫”、“民聲通道”和“突發(fā)事件”三個通道征集社會各界對省委工作的意見建議、政策落實情況、群眾關注熱點等問題,市政府第一時間知民生之需求。通過微發(fā)布模塊的“典型案例”、“通知公告”和“民聲反饋”三個通道向群眾宣傳相關政策法規(guī)、應急預案、預警信息,及對民生訴求的辦結情況通報,讓群眾第一時間解政策之方向。
借獎勵之策,開言路,建“人脈”。微信公眾號平臺“反映問題有獎”的積分獎勵制度也是一大創(chuàng)新,利用“積分”制度對積極參與微信平臺互動,為政府建言獻策的用戶給予一定的精神和物質獎勵,可以激發(fā)大家參與的積極性,提升平臺的知名度和影響力。俗語云“朝中有人好做官”,現(xiàn)在是“民間有人官好做”,只有在群眾間建立良好的溝通機制,才能更好的了解民情民意,使政策制定更符合社會需求,更貼民心。
江西省省委用微信公眾平臺搭起的這座民心橋,為群眾呈現(xiàn)了一個“沒有圍墻、24小時不關門”的貼心省委政府。筆者認為,各省政府不妨效仿起來,將“納諫的竹簍”擺到群眾家門口,廣開言路,從諫如流。借助網絡的力量走好“鍵對鍵”+“面對面”的群眾路線,做群眾真正的貼心人。