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曹妃甸警方打造"指尖上的警務(wù)"

時間:2016-08-26 15:44:00  來源:河北省人民政府網(wǎng)站  作者:
        隨著互聯(lián)網(wǎng)在警務(wù)工作中發(fā)揮的作用越來越大,曹妃甸區(qū)公安局積極探索應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式,構(gòu)建“曹妃甸公安”微信平臺,打造了“指尖上的警務(wù)”,贏得廣大群眾的信任和支持。該平臺創(chuàng)建以來,共發(fā)布微文376篇,解答群眾咨詢709人次,解決群眾困難109件,微信粉絲總數(shù)達到11830人。
  開辟民生警務(wù)新渠道,打造服務(wù)民意的“直通車”。這局結(jié)合時間節(jié)點、熱點事件、重大案件等,按時發(fā)布防火、防盜、防騙及交通安全等各種防范資訊,積極發(fā)布防范知識。在遇到暴風(fēng)暴雨、霧雪冰凍等惡劣天氣時,及時發(fā)布安全出行溫馨提示,提高群眾平安出行意識。將微信作為發(fā)動群眾參與社會管理的平臺,引導(dǎo)群眾監(jiān)督、舉報違法行為。同時,開通我為交通管理提建議等欄目,暢通民意渠道。發(fā)揮微信實時溝通的優(yōu)勢,及時為群眾排憂解難。開通挪車服務(wù),由出行被擋車主向微信平臺發(fā)送帶有車牌號碼的亂停車輛照片,民警查詢車主電話,通知車主挪車,為轄區(qū)群眾提供便捷服務(wù)。今年以來,通過微信平臺幫助群眾成功挪車187次。為便于群眾查詢交通信息,這個平臺將曹妃甸區(qū)20多個主要路口視頻快照實時路況納入系統(tǒng),每0.5分鐘更新一次,實時提供路況查詢;與市公安局交警支隊交警指揮調(diào)度中心微博鏈接實時提供唐山周邊高速路況發(fā)布,與河北交管網(wǎng)鏈接提供機動車違章查詢,提供易發(fā)交通事故路段查詢。在微信平臺開設(shè)便民通訊錄,將這局車管、戶政、出入境、火警等30個窗口業(yè)務(wù)單位的電話面向社會公開,承諾24小時隨時接聽。每周通過微信平臺發(fā)布出入境證件辦理領(lǐng)取通知,并接受預(yù)約辦理。按照《河北省公安機關(guān)便民利民二十項服務(wù)措施》的要求,這局進一步延伸服務(wù),將數(shù)據(jù)整理,在微信平臺上開通鏈接,通過身份驗證,可以在線查詢新生兒重名數(shù)。 
  強化實戰(zhàn)應(yīng)用,打造打擊違法的“高速路”。建立微信工作群,實時發(fā)布工作信息,打破壁壘實現(xiàn)信息共享。在一線執(zhí)法和窗口單位層面,建立管理服務(wù)對象微信工作群。如巡特警支隊及社區(qū)民警開通建立“紅袖標微信工作群”,出入境部門開通“駐曹境外人員微信工作群”、治安部門建立“旅店管理工作群”等,群成員為日常管理服務(wù)對象。通過各類微信工作群的運行,極大地提高了服務(wù)管理以及打擊違法工作的效率和質(zhì)量。
  科技創(chuàng)新警務(wù),打造撬動工作的“新杠桿”。堅持貼近實戰(zhàn)、貼近中心工作,這局建立了以全局民警為成員的“曹妃微警”微信平臺。開通法律法規(guī)查詢、道德講堂、警務(wù)微課堂、“兩學(xué)一做”等欄目,為民警提供了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和警營文化建設(shè)的平臺。
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