微信全流程自助就診，代煎藥劑配送上門

 

　　患者只需關(guān)注“廣東省中醫(yī)院服務(wù)號(hào)”，即可一鍵辦卡，自助進(jìn)行掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、查詢檢查結(jié)果等操作，有效解決以往就醫(yī)掛號(hào)難，就診、繳費(fèi)重復(fù)排隊(duì)，流程指引不清晰，醫(yī)院信息通知獲取不及時(shí)、繳費(fèi)單據(jù)收納麻煩等問題。同時(shí)，此舉也打通了就診業(yè)務(wù)的線上與線下融合，對(duì)于醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)療資源配置、服務(wù)體系，提升內(nèi)部管理效率能夠起到極大的促進(jìn)作用。

 

　　此外，作為全國(guó)門診量最大的三甲中醫(yī)院，廣東省中醫(yī)院每日開出的中藥處方達(dá)兩萬多張、調(diào)配的中藥飲片超過12噸，每日收到的中藥代煎需求量也非常大。

 

　　因此，結(jié)合中醫(yī)的特色，廣東省中醫(yī)院推出了中藥代煎、配送上門的一站式服務(wù)�；颊咧恍柙谕ㄟ^微信繳納門診費(fèi)用時(shí)，點(diǎn)擊“選擇中藥代煎和配送”服務(wù)，按照指引選擇需要代煎的處方、填寫配送地址并繳納代煎費(fèi)用，即可回家坐等煎好的藥劑配送上門，不必專門再跑一趟醫(yī)院取藥，還可隨時(shí)查詢配送狀態(tài)，合理安排等候時(shí)間。

 

　　當(dāng)“老中醫(yī)”撞上互聯(lián)網(wǎng)+ ，就診從此可以更便捷。

 

 

　　智慧醫(yī)療布局加速

 

　　以“公眾號(hào)+微信支付”為基礎(chǔ)，借助微信的連接能力，微信智慧醫(yī)療解決方案讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了包括微信預(yù)約掛號(hào)、候診提醒、微信導(dǎo)航、就診導(dǎo)引、微信支付診間費(fèi)用、電子報(bào)告微信實(shí)時(shí)送達(dá)、醫(yī)囑提醒等在內(nèi)的全流程智慧服務(wù)。自2014年上線以來，全國(guó)已經(jīng)有過百家醫(yī)院上線微信全流程就診，支持微信掛號(hào)的醫(yī)院已經(jīng)超過千家。

 

　　除了掛號(hào)、繳費(fèi)等普適性功能，更多基于微信智慧醫(yī)療的特色服務(wù)也在不斷涌現(xiàn)。許多第三方服務(wù)商根據(jù)不同醫(yī)院的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地推出了不少契合醫(yī)院、患者需求的特色服務(wù)，比如廣東省中醫(yī)院的“中藥代煎、配送上門”。

 

　　未來，隨著微信智慧醫(yī)療布局不斷延伸，還將逐步實(shí)現(xiàn)并優(yōu)化流暢就醫(yī)體驗(yàn)、電子化病例查詢、微信遠(yuǎn)程會(huì)診、大數(shù)據(jù)疾病預(yù)警、院內(nèi)管理移動(dòng)化及微信自我健康管理等功能，最終形成智慧就醫(yī)全流程的閉環(huán)，為廣大患者帶去更智慧的醫(yī)療服務(wù)、更舒適的就診體驗(yàn)。