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陜西安塞政務(wù)微信開(kāi)通"一站式"便民服務(wù) 可預(yù)約咨詢(xún)投訴

時(shí)間:2015-06-08 17:24:10  來(lái)源:華商報(bào)  作者:

        “什么時(shí)候辦理企業(yè)年檢,需要什么材料?”日前,陜西省安塞縣政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)通微信公眾平臺(tái),市民要辦事,提前在微信上進(jìn)行咨詢(xún)、預(yù)約,十分便利。

 
  為了更好地方便市民辦事,今年5月份,安塞縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了改版升級(jí),打造了線(xiàn)下“一站式”政務(wù)服務(wù)。升級(jí)后的微信公眾平臺(tái)共分為“政務(wù)大廳”、“便民服務(wù)”、“政民互動(dòng)”三個(gè)板塊。其中“便民服務(wù)”板塊,有行政審批、預(yù)約服務(wù)、自助查詢(xún)、網(wǎng)上辦事、辦事指南五項(xiàng)選擇。市民在辦事前,可通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、預(yù)約。
 
  網(wǎng)友“張?zhí)?rdquo;在線(xiàn)咨詢(xún):水費(fèi)繳納單丟了,還能不能繳水費(fèi)?“請(qǐng)你提供姓名,我們會(huì)幫你查找繳費(fèi)單號(hào)。”微信公眾平臺(tái)管理員及時(shí)回復(fù),并通過(guò)網(wǎng)友提供的信息幫助其查詢(xún)到繳費(fèi)單號(hào)。“以前辦事,常常需要來(lái)回跑,F(xiàn)在不僅可以在微信上咨詢(xún),有的小事還可以直接辦理,十分便利。”市民陳女士告訴華商報(bào)記者。
 
  據(jù)安塞縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室副主任段玉龍介紹,安塞縣政務(wù)服務(wù)中心微信公眾平臺(tái)于2013年5月份開(kāi)通,通過(guò)不斷升級(jí),目前市民可在上面查詢(xún)各個(gè)部門(mén)的辦事流程、預(yù)約服務(wù)、投訴建議。“政務(wù)微信的主要目的是方便群眾,現(xiàn)在市民辦事前可提前在網(wǎng)上預(yù)約,我們會(huì)對(duì)接好辦理窗口以及時(shí)間,市民登錄即可查詢(xún)。”
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