浦東新區(qū)全新推出“惠老一碼通”,借助數(shù)字化賦能,讓養(yǎng)老服務(wù)像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。10日下午,以“民生數(shù)字化轉(zhuǎn)型智慧養(yǎng)老”為主題的“浦老惠——智慧養(yǎng)老”合作簽約儀式在川沙養(yǎng)護(hù)院舉行。20多位來自政府部門、國(guó)有企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和學(xué)界的嘉賓共同探索智慧養(yǎng)老新模式,提升養(yǎng)老服務(wù)水平,推動(dòng)浦東養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
六大服務(wù)渠道
還在為住養(yǎng)老院、請(qǐng)護(hù)工、適老化改造等東奔西走?在浦東,隨著“浦老惠”養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)上線,輕松動(dòng)動(dòng)手指就能“搞定”。
浦東新區(qū)是上海老年人口總量最大的區(qū)。“浦老惠”平臺(tái)作為浦東新區(qū)智慧養(yǎng)老的創(chuàng)新實(shí)踐,通過民生大數(shù)據(jù)專項(xiàng)對(duì)接方式,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)長(zhǎng)者數(shù)據(jù)與市區(qū)兩級(jí)人口庫的實(shí)時(shí)互聯(lián),分類管理數(shù)據(jù)標(biāo)簽17個(gè)大類、65個(gè)小類。上線3年來,平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)已達(dá)41.4萬人,戶籍老年人口覆蓋率達(dá)到36.9%,各類為老服務(wù)工單累計(jì)完成230多萬件。
“浦老惠”平臺(tái)通過不斷迭代升級(jí),目前已覆蓋入住六大服務(wù)渠道,包含助老熱線、公眾號(hào)、小程序、一體機(jī)、一網(wǎng)通辦等;為老服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)一步豐富,提供一鍵入住老院、護(hù)工上門、金牌養(yǎng)老顧問、陪診預(yù)約、兩病篩查和一鍵打車等12個(gè)養(yǎng)老微場(chǎng)景;線下活動(dòng)多樣化,推出短視頻大賽、防詐進(jìn)社區(qū)、中醫(yī)進(jìn)社區(qū)、品牌敬老日和云上課堂等五大品牌活動(dòng)。
與隨申碼打通
“浦老惠”平臺(tái)進(jìn)一步打造服務(wù)生態(tài)體系,同上海浦發(fā)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展有限公司、上海浦惠養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展有限公司、上海電信浦東分公司、上海新金橋養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展有限公司、區(qū)公安局浦東分局治安支隊(duì)等11家單位圍繞智慧敬老院、中醫(yī)健康、智能助老機(jī)器人、社區(qū)助餐等領(lǐng)域開展合作簽約。
同時(shí),“浦老惠”平臺(tái)還推出了“惠老一碼通”。通過后臺(tái)與隨申碼打通,老人通過“惠老一碼通”就能在浦東新區(qū)掛有“浦老惠一碼通合作商戶”的線下各類門店內(nèi),享受各類優(yōu)惠為老服務(wù)。此次活動(dòng)也為第一批助餐點(diǎn)、慈善超市等養(yǎng)老服務(wù)商戶授牌。此外,還在會(huì)場(chǎng)外搭建了智慧養(yǎng)老場(chǎng)景,集中演示一碼通、健康膳食、中醫(yī)健康、智慧敬老院等場(chǎng)景,提供智能助老輪椅、健康膳食等體驗(yàn),讓現(xiàn)場(chǎng)的老年人感受到科技帶來的便捷。
浦東新區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步,“浦老惠”平臺(tái)將繼續(xù)共建智慧養(yǎng)老生態(tài)圈,打造線上線下聯(lián)動(dòng)的模式,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行賦能,助推為老服務(wù)的發(fā)展,幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代,彌合數(shù)字鴻溝,讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感。