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打造“貴人服務(wù)”移動(dòng)端!貴州建成數(shù)字政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

時(shí)間:2023-03-17 09:18:35  來源:貴州日報(bào)  作者:促進(jìn)網(wǎng)
       近日,記者從貴州省大數(shù)據(jù)局獲悉,近年來,省大數(shù)據(jù)局、省政務(wù)服務(wù)中心依托貴州一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),打造“貴人服務(wù)”移動(dòng)端體系,建成移動(dòng)數(shù)字政務(wù)平臺(tái)。
  開展適老版改造,為老年人辦事開通便捷渠道。“貴人服務(wù)”移動(dòng)端體系,建成老年人“關(guān)懷版”,根據(jù)老年人使用習(xí)慣,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端界面交互、內(nèi)容朗讀、操作提示、語音輔助等功能,積極為老年人提供大字版、語音版、簡潔版移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。集成社保資格認(rèn)證、排隊(duì)叫號(hào)等13項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng),累計(jì)辦件74805件,讓老年人充分享受移動(dòng)政務(wù)服務(wù)帶來的便利。
  升級(jí)社保卡迭代,為群眾寄卡到家提供便捷服務(wù)。群眾可以通過“貴人服務(wù)”移動(dòng)端體系,辦理第三代社保卡線上申領(lǐng)、補(bǔ)換卡、激活等功能,實(shí)現(xiàn)線上提交申領(lǐng),審核通過后社保卡直接郵寄到家,截至目前累計(jì)郵寄1046份,社?“掌上辦”郵寄送達(dá)服務(wù)模式,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零跑腿”,助力“跨省通辦”。
  打造服務(wù)新模式,提供“代辦”服務(wù)新模式。通過“貴人服務(wù)”移動(dòng)端體系,為親屬提供企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)人員領(lǐng)取資格、工傷待遇人員領(lǐng)取資格、代辦認(rèn)證服務(wù)、代他人查詢惠農(nóng)補(bǔ)貼信息等服務(wù)功能,解決了親屬不會(huì)用、不會(huì)查等問題,全面提升移動(dòng)數(shù)字政務(wù)服務(wù)能力。
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