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成都高新區(qū)探索“區(qū)塊鏈+政府服務(wù)”新模式 讓數(shù)據(jù)為群眾多跑路

時(shí)間:2021-10-18 11:19:28  來(lái)源:成都高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)理政辦公室  作者:促進(jìn)網(wǎng)
       “區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán),解決了沒(méi)有時(shí)間親自去辦以及反復(fù)開(kāi)具授權(quán)證明的煩惱,直接在手機(jī)授權(quán)就可以找他人代辦,非常便捷。”今年以來(lái),市民曾琳切切實(shí)實(shí)感受到了成都高新區(qū)區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)辦事服務(wù)的好處。
  為進(jìn)一步提升群眾、企業(yè)辦事便利度、滿(mǎn)意度,成都高新區(qū)積極推動(dòng)數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新改革,深度探索區(qū)塊鏈等新興技術(shù)與數(shù)字政務(wù)服務(wù)融合場(chǎng)景,基于區(qū)塊鏈底層技術(shù),結(jié)合人臉識(shí)別技術(shù)推出了區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)辦事服務(wù),保障企業(yè)法人代表和群眾線(xiàn)上真實(shí)授權(quán),大幅精簡(jiǎn)辦事時(shí)間、環(huán)節(jié)和材料。目前,區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)辦事服務(wù)首批試點(diǎn)已覆蓋成都高新區(qū)5個(gè)街道11類(lèi)事項(xiàng)。
  一次授權(quán) 重復(fù)可用 為企業(yè)和群眾提供更多便利
  “有了授權(quán),幾分鐘就把事情辦完了。”曾琳在一家企業(yè)負(fù)責(zé)行政工作,不久前因業(yè)務(wù)拓展需緊急辦理多個(gè)事項(xiàng),而企業(yè)法人張浩長(zhǎng)時(shí)間在外地談合作,多次往返成都不現(xiàn)實(shí),得知成都高新區(qū)可以通過(guò)區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)辦事,于是張浩用手機(jī)在“高新服務(wù)”微信公眾號(hào)上發(fā)起授權(quán),曾琳下載授權(quán)書(shū)后到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了辦理。
  群眾或企業(yè)在辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí),因不熟悉流程或節(jié)省時(shí)間等原因會(huì)委托朋友、企業(yè)工作人員等代為辦理,需要出具授權(quán)書(shū)。但在授權(quán)代辦的問(wèn)題上,一直以來(lái)存在排隊(duì)長(zhǎng)、來(lái)回跑、門(mén)檻多、代理慢、授權(quán)用證手續(xù)繁瑣等問(wèn)題,也存在人到現(xiàn)場(chǎng)才知道要授權(quán)書(shū)、辦理定期業(yè)務(wù)需要多次開(kāi)具授權(quán)書(shū)等情況。
  “通過(guò)區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán),方便用戶(hù)在異地企業(yè)開(kāi)辦、群眾線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理中忘帶或丟失授權(quán)書(shū)(授權(quán)證明)等場(chǎng)景下,快速發(fā)起授權(quán)、使用授權(quán),解決紙質(zhì)授權(quán)證明材料開(kāi)具和傳遞的麻煩,也可以大大減少授權(quán)辦事中較為頻繁的身份證復(fù)印件被濫用、個(gè)人印章被濫用的現(xiàn)象。”成都高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)理政辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)對(duì)授權(quán)周期的設(shè)定,電子化的區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)證明還可以在有效期內(nèi)重復(fù)使用,對(duì)于需要定期授權(quán)辦理的事項(xiàng),可以做到一次授權(quán)、重復(fù)可用,解決了企業(yè)法人代表和群眾沒(méi)有時(shí)間親自去辦以及反復(fù)開(kāi)具授權(quán)證明的煩惱,直接在手機(jī)授權(quán)就可以找他人代辦。
  政務(wù)數(shù)據(jù)鏈上存證和共享 提高行政事項(xiàng)審批效率
  具體如何授權(quán)?打開(kāi)“高新服務(wù)”微信公眾號(hào)看到,在上面找到“授權(quán)代辦”并注冊(cè)后會(huì)顯示法人授權(quán)、個(gè)人授權(quán)的選項(xiàng),只要上傳身份證并刷臉進(jìn)行認(rèn)證后,就可以在線(xiàn)發(fā)起授權(quán)申請(qǐng),平臺(tái)將以短信形式告知被授權(quán)人詳細(xì)授權(quán)流程,被授權(quán)人可于公眾號(hào)或短信上快速查看授權(quán)書(shū)并發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng),下載授權(quán)書(shū)后攜帶材料前往現(xiàn)場(chǎng)辦理即可。
  據(jù)悉,為確保區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)辦事可信度,在實(shí)際辦事過(guò)程中,區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)辦事服務(wù)基于“高新服務(wù)”公眾號(hào)連通四川省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)所提供的真實(shí)個(gè)人身份認(rèn)證服務(wù),結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)真實(shí)授權(quán)的傳遞,授權(quán)結(jié)果不可篡改、可核驗(yàn)、可追溯,徹底解決紙質(zhì)授權(quán)證明真假難辨等問(wèn)題。此外,授權(quán)記錄對(duì)授權(quán)人、被授權(quán)人及辦事機(jī)構(gòu)為三方可見(jiàn)狀態(tài),記錄的可信度得到了極大的保障。
  “運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行授權(quán)辦事,是我們進(jìn)一步深化‘一次辦好’、著眼于企業(yè)群眾具體需求的一次技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)不斷優(yōu)化審批服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)鏈上存證和共享,大大提高行政事項(xiàng)審批效率,為群眾和企業(yè)在辦事過(guò)程中提供更多便利。”成都高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)理政辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自今年4月20日試點(diǎn)以來(lái),該服務(wù)已累計(jì)使用數(shù)百次,節(jié)省大量紙質(zhì)材料遞交。下一步,區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)將拓展至成都高新區(qū)所有街道和區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén),覆蓋近百類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。“成都高新區(qū)始終堅(jiān)持為民服務(wù),通過(guò)數(shù)據(jù)賦能,創(chuàng)新運(yùn)用區(qū)塊鏈等新興技術(shù),加大電子政務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)迭代,打造辦事像購(gòu)物一樣輕松愉快的現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)新模式,助力數(shù)字政府轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
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