足不出戶(hù)，即可在手機(jī)上辦理證件、申領(lǐng)補(bǔ)貼......這些高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)感不斷增強(qiáng)，滿(mǎn)意度也隨之得到提升。

　　福田區(qū)政數(shù)局深入推進(jìn)“放管服”改革，按照政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政府治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”的總體思路，主動(dòng)參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持以“繡花”功夫和“工匠”精神，致力于創(chuàng)造優(yōu)美的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、營(yíng)造更加和諧的政務(wù)服務(wù)氛圍，用實(shí)際行動(dòng)讓服務(wù)變得更加文明、更加高效、更加智慧。

　　做好便民利企大服務(wù) 打造服務(wù)最優(yōu)、功能最全的行政服務(wù)大廳

　　“僅僅用了十來(lái)分鐘時(shí)間，我辦的衛(wèi)生許可證的業(yè)務(wù)就全部辦好了。排隊(duì)取號(hào)有專(zhuān)人引導(dǎo)，服務(wù)也很熱情，讓我感到辦起事來(lái)很是安心。”在福田區(qū)行政服務(wù)大廳綜合業(yè)務(wù)辦理窗口前，前來(lái)辦理衛(wèi)生許可證手續(xù)的董先生享受到了“即來(lái)即辦”的辦事效率，高興地豎起了大拇指。

　　行政服務(wù)大廳是為民服務(wù)的重要窗口，也是文明創(chuàng)建的前沿陣地。走進(jìn)福田區(qū)行政服務(wù)大廳，只見(jiàn)大廳內(nèi)秩序井然、環(huán)境整潔。在以打造“功能齊全、服務(wù)領(lǐng)先”為目標(biāo)的志愿服務(wù)站，志愿者們正忙著為現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾提供指引、取號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等各項(xiàng)服務(wù)；在引導(dǎo)臺(tái)前，工作人員有條不紊地指引著前來(lái)辦事的群眾；窗口的工作人員耐心、細(xì)致地做好市民咨詢(xún)答復(fù)工作，專(zhuān)業(yè)嫻熟地辦理各種審批手續(xù)。

　　想群眾之想，急群眾之急。福田區(qū)行政服務(wù)大廳一名窗口工作人員向記者介紹，“作為窗口工作人員，我們直接面對(duì)群眾，一舉一動(dòng)代表著政府部門(mén)的形象；而當(dāng)我們作為辦事群眾時(shí)，也希望能享受便捷、熱情的服務(wù)，換位思考，將心比心，我們自然會(huì)把工作做好，把群眾服務(wù)好”。

　　今年，為全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，福田區(qū)政數(shù)局聯(lián)合稅務(wù)局、社保局開(kāi)展稅費(fèi)、社保業(yè)務(wù)進(jìn)駐街道行政服務(wù)大廳，深化全區(qū)通辦，逐步探索跨省通辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“家門(mén)口”就能辦成事。此外，福田區(qū)政數(shù)局正緊鑼密鼓開(kāi)展區(qū)行政服務(wù)大廳新址前期規(guī)劃，并打造服務(wù)最優(yōu)、功能最全的行政服務(wù)大廳，將文明城市創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)納入規(guī)劃，打好高水平文明創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)。