在安徽開一家飯店，辦理食品經(jīng)營許可證和戶外招牌等事項，需要跑幾個窗口？提交幾套材料？近日，蚌埠市淮鄉(xiāng)人家飯店老板湯壯的經(jīng)歷給出了答案——一次不用跑！
“很省心”是湯壯給開辦餐飲店“一件事”服務的評價，經(jīng)營者只需通過安徽政務服務網(wǎng)開辦餐飲店“一件事”提交申請一套申請材料，第二天就能領取食品經(jīng)營許可證。
在安徽，辦事材料越交越少、辦事流程越來越簡、辦事時間越來越短、讓企業(yè)群眾“省心辦”，已成為當?shù)赝七M“高效辦成一件事”工作的重要目標之一。
辦事流程越來越簡 企業(yè)群眾“省心辦”
安徽省依托全省統(tǒng)一的政務服務業(yè)務中樞，聯(lián)通“一件事”各相關部門再造業(yè)務流程，制定統(tǒng)一業(yè)務申請表，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事申請“多表合一、一表申報”，線上線下“統(tǒng)一受理”，辦理結果“多端獲取”。
以開辦餐飲“一件事”為例，群眾和企業(yè)可以通過安徽政務服務網(wǎng)、“皖企通”APP，或當?shù)鼐�下辦事窗口提交申請，一次性提交食品經(jīng)營許可、戶外招牌、消防安全等事項辦理所需材料，多部門統(tǒng)一受理，無需用戶分別申請。
提供水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”服務，向各水電氣網(wǎng)企業(yè)主營業(yè)網(wǎng)點延伸，用戶只需提出一次業(yè)務辦理申請，各水電氣網(wǎng)企業(yè)將主動上門開展后續(xù)工作，直至完成“供水、排水、供電、供氣、網(wǎng)絡”接入開通。
“過去想開一家餐飲店，各種證照申請需要到對應的業(yè)務部門辦理，多次跑、折返跑現(xiàn)象時有發(fā)生，現(xiàn)在有了開辦餐飲店‘一件事’服務，企業(yè)和群眾辦事省心，滿意度也提高了。”蚌埠市數(shù)據(jù)資源局的工作人員說道。
辦事材料越交越少，企業(yè)群眾“高效辦”
用戶辦事材料減負，是“一件事”高效服務新模式最直觀的體現(xiàn)。通過申請材料自動整合、共享數(shù)據(jù)充分復用、個性信息自主填報等方式，有效減輕了企業(yè)和用戶的辦事負擔。
如開辦運輸企業(yè)“一件事”中，企業(yè)申報實際只需填報一份材料，37個必填的表單字段中有34個字段由系統(tǒng)自動帶出，91.2%的材料數(shù)據(jù)實現(xiàn)表單預填；企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查“一件事”中，由需要到41個部門窗口提交材料，優(yōu)化成企業(yè)一次申請、無需提交任何材料、最快1天辦結。
“孩子出生當天就有工作人員進行填報指導，不到20分鐘就填完所有信息，果然像護士說的一樣，方便快捷。”安慶的新手媽媽李娜，通過新生兒出生“一件事”完成信息填報第二天，就被當?shù)嘏沙鏊嬷律鷥簯艨诘怯浺淹瓿伞?/div>
據(jù)了解，新生兒出生“一件事”服務上線后，新生兒家庭可以通過線上直接辦理出生醫(yī)學證明、預防接種證、出生登記等8個事項。相較從前，辦事環(huán)節(jié)由20個減少到4個，材料提供由39份減少到1份，能在線獲取的證照材料一律通過線上獲取、自動帶出，無須重復提供。
聯(lián)辦事項持續(xù)擴容，企業(yè)群眾“打包辦”
“現(xiàn)在這樣確實太方便了。”黃山的郭先生辦完退休“一件事”申報后感嘆道。馬上要以靈活就業(yè)人員身份退休的他，一次性申報辦理了基本養(yǎng)老金申領、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、獨生子女父母獎勵金三個事項，實現(xiàn)了退休事項“一站式”辦理。
受益于安徽省“一件事”聯(lián)辦事項持續(xù)擴容、創(chuàng)新升級，不斷滿足用戶需求的舉措，靈活退休人員也可享受退休高頻事項“打包”辦理。
在殘疾人服務“一件事”方面，以殘疾人就業(yè)幫扶為例，安徽省創(chuàng)新增加“就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社會保險補貼申領”事項，用戶申請通過后即可增加相應繳納額度的社會保險補貼，充分保障殘疾用戶受益最大化。
數(shù)據(jù)顯示，截至目前，國務院部署的首批13個“一件事”重點事項在安徽已全部落地，落地的“一件事”辦件已累計80余萬件，平均總跑動次數(shù)從8.47次減少到0.63次，辦理總時限從34.75天壓縮到9.83天，提交材料從26份減少到8.3份，切實讓企業(yè)群眾少跑腿、辦成事。
