大膽解“難”，著力治“痛”，及時(shí)破“堵”。近日，我市舉辦2024年度優(yōu)化營商環(huán)境工作新聞發(fā)布會(huì)，鳳泉區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長范俊杰介紹了該區(qū)營商環(huán)境工作開展情況。

       近年來，鳳泉區(qū)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素，聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)關(guān)切，強(qiáng)化服務(wù)主體意識，大力改革創(chuàng)新，在2022年-2023年上半年全省營商環(huán)境綜合評價(jià)中被評為良好水平，排名連續(xù)3次上升。其中，市場監(jiān)管、企業(yè)權(quán)益保護(hù)、信用環(huán)境建設(shè)等指標(biāo)位居全省第一方陣。

       為高效推動(dòng)營商環(huán)境工作，該區(qū)設(shè)立“3＋9”指標(biāo)專班，建立雙周例會(huì)制度，在190家企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目派駐第三批首席服務(wù)員，結(jié)合“萬人助萬企”活動(dòng)，幫助企業(yè)落實(shí)政策資金206萬元。出臺(tái)鳳泉區(qū)政務(wù)服務(wù)效能提升集中行動(dòng)方案，全面開展政務(wù)服務(wù)“好差評”和“我要評議”工作，確保服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評價(jià)對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋、差評整改反饋全覆蓋。今年“好差評”好評率達(dá)99.99%，“我要評議”不滿意數(shù)僅1條且已完成整改。

       對營商環(huán)境質(zhì)量，群眾有著最深感受。該區(qū)通過提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不見面審批事項(xiàng)占比99.2%，即辦件占比94%，進(jìn)一步壓縮政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均時(shí)限。推進(jìn)“多證合一”“證照分離”改革，企業(yè)開辦一個(gè)環(huán)節(jié)、0.2個(gè)工作日完成。實(shí)施行政處罰信用修復(fù)主動(dòng)告知制度，在20個(gè)領(lǐng)域?qū)嵤┬庞梅旨壏诸惐O(jiān)管，信用環(huán)境建設(shè)指標(biāo)連續(xù)3年位列全省前10。持續(xù)開展全領(lǐng)域、全流程、一對一的“店小二”幫辦代辦服務(wù)。創(chuàng)新推出企業(yè)開辦“大禮包”服務(wù)，累計(jì)為1324家新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章5419枚。

       聚焦訴求優(yōu)化服務(wù)，借助河南省營商環(huán)境投訴舉報(bào)系統(tǒng)、“12345”熱線等平臺(tái)，加快轉(zhuǎn)辦速度，進(jìn)一步提升投訴舉報(bào)辦理效率。上線“法治助企”小程序，延伸基層服務(wù)觸角，推進(jìn)惠企政策落實(shí)。

       為營造親而有度、清而有為的“親”“清”政商關(guān)系，該區(qū)積極開展“親清半月談”活動(dòng)，為企業(yè)出實(shí)招、辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展。