近年來，煙臺高新區(qū)聚力推動工程建設項目審批制度改革，不斷優(yōu)流程、促協(xié)同、強服務，打造工程建設項目審批樣板工程，持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化提升。目前，企業(yè)投資項目開工審批耗時從25個工作日提升到12個工作日，升級施工許可分段核發(fā)機制，申請資料減少42%，整合13個“一件事”工程，申請材料壓減30%。

　　優(yōu)化流程，在推動工程項目高效便捷審批上著力突破。辦結時限力求“短”。在全市率先設立“立等可取”專區(qū)，對涉及工程建設項目的22余個簡易類、一般類審批事項統(tǒng)一納入“立等可取”專區(qū)，一枚公章管審批，對納入“專區(qū)”的事項資料齊備、符合法定形式，申請人在一個窗口提交材料、現(xiàn)場審核，即來即辦、立等可取。層級壓縮力求“平”。印發(fā)《行政審批程序規(guī)定》，90%以上工程建設類審批統(tǒng)一授權窗口一站式受理、審核、發(fā)證，靈活“綜合受理窗口收件、后臺業(yè)務科室審核出證、統(tǒng)一發(fā)證窗口發(fā)證”工作流程，最大限度推進審批層級扁平化管理。“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”力求“快”。以工程建設項目審批改革系統(tǒng)為載體，推進政務信息系統(tǒng)整合共享和政務服務線上線下一體化融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和全流程全天候全地域服務無差別化辦理。依托建筑許可類電子證照的便利化條件，企業(yè)實現(xiàn)“零跑腿”“零等待”“零延時”，50%以上許可業(yè)務從“最多跑一次”變成“一次都不跑”“一次都不見”，實現(xiàn)秒批秒辦。

　　促進協(xié)同，在推動工程項目聯(lián)動聯(lián)辦上著力突破。圍繞工程建設項目“全鏈條銜接、便利化審批”體系建設，全力破解工程建設項目涉及部門多、關聯(lián)性大、專業(yè)性高等難題，成立“集成審批專區(qū)”。打造核心業(yè)務集成場景，完善重點事項聯(lián)動機制。聚焦“拿地即開工”，印發(fā)了工程建設項目“四證并發(fā)” 實施“開工一件事”主題套餐式集成審批服務實施方案，對拿地重點項目實行規(guī)劃、國土、建設、審批、發(fā)改、招商等部門聯(lián)動、部門協(xié)同機制，突出一盤棋思維，事項辦理從“碎片化”轉變?yōu)?ldquo;一體化”。通過“四證并發(fā)”開工一件事，實際發(fā)證階段申請材料壓縮率達到80%。打造雙全雙百定制場景，完善常辦事項聯(lián)動機制。推出“我要建學校”“我要建醫(yī)院”“我要建廠房”“我要修道路”“我要建房地產”等七大常見情景和“我要辦立項”“我要辦節(jié)能”“我要開路口”“我要辦水保”“我要辦環(huán)評”等八大單一主題，實行“勾選式點餐”機制，根據(jù)項目實際需求對業(yè)務流程進行重組，企業(yè)按需適時“下單”，綜合時效節(jié)省60%以上。打造企業(yè)個需特定場景，完善針對項目個性化需求聯(lián)動機制。堅持問題導向、需求導向、效果導向，更加注重企業(yè)個需問題的瓶頸突破，特別是在歷史遺留問題解決、長期積壓難題攻克上，通過聯(lián)席會議、聯(lián)合現(xiàn)場、集體決策等模式形成適合企業(yè)個性化需求的定制解決方案，解決企業(yè)后顧之憂，服務于企業(yè)長遠發(fā)展。

　　強化服務，在打造鏈條式服務體系上著力突破。向前延伸，精準實施前端服務。采取“服務前移、提前介入、超前導辦”的工作方法，由“申請后審批”變?yōu)?ldquo;申請前服務”，在項目招引階段即統(tǒng)一組織職能部門服務團隊通過上門服務、集中輔導等形式，詳細講解所有審批事項、流程、時限和材料標準等，現(xiàn)場解答業(yè)務疑問，與項目企業(yè)一起開展項目籌備，宣講政策，提出合理化意見建議，全程參與企業(yè)項目的策劃生成，擬定符合項目實際的定制化推進方案，切實提高項目落地可行性和成功率。增質提效，集成實施中端服務。在項目落地后，深入企業(yè)點對點出主意、手把手教流程、一對一答疑惑。圍繞項目土地報批、合同簽訂、方案審批、圖紙審查、施工許可、工程變更、竣工驗收等各個環(huán)節(jié)上的“剛需”，及時靶向企業(yè)“難點”，配套高標準、專業(yè)化幫辦、代辦服務團隊，確保申請材料一次達標、審批一次性受理，結果一次性辦結。向后拓展，保障企業(yè)無憂發(fā)展。按照“走出去、沉下心、面對面、問個需”的基本思路，在項目建成后，全部納入全區(qū)企業(yè)走訪、包保機制范圍，實行部門點對點調研、面對面座談，積極根據(jù)企業(yè)個性發(fā)展需求，當好企業(yè)發(fā)展“服務員”。