全力以“復”

　　隨著疫情防控形勢逐漸好轉，各類市場主體逐步開始安全有序復工復產，青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局立足職能，主動靠前精準服務，通過“輪崗值守+居家辦公+遠程協(xié)助”的工作模式，多舉措確保疫情防控、復工復產兩不誤。

　　1、暢通線上線下咨詢渠道，為重點企業(yè)開辟綠色通道

　　青浦區(qū)市場監(jiān)管局依托高陽工作室 “有求必應”的工作模式，通過門戶網站、微信公眾號等渠道公開網上服務系統(tǒng)網址、人工咨詢服務電話、郵箱以及通信地址等信息，確保市場主體能找到人、找對人。密切關注各類市場主體復工復產階段的政策訴求，建立訴求快速響應和問題高效處理機制，對不同類型的復工復產企業(yè)提供在線預審、圖紙預審等精準服務，并開辟綠色通道保障企業(yè)盡快“轉”起來。疫情期間共為企業(yè)答疑1000余次，積極回應企業(yè)訴求。

　　2、推行全程無紙化登記，倡導不見面審批服務

　　青浦區(qū)市場監(jiān)管局大力推行全程“不見面”無紙電子化登記，充分借助“一網通辦”的平臺優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)使用線上申請渠道，保障市場主體注冊登記工作有序暢通。依托“一網通辦”平臺，不斷優(yōu)化市場主體 “一窗通”集成式開辦服務,拓展開業(yè)全程無紙化辦理類型。積極指導申請人全程通過網上辦理登記業(yè)務,申請人選擇無紙全程電子化登記的，無需提交紙質申請材料。疫情期間，通過全程網辦模式共辦理企業(yè)新設900余戶。

　　3、聚焦企業(yè)名稱保留期，構建“1小時”審核圈

　　青浦區(qū)市場監(jiān)管局通過招商機構企業(yè)服務交流平臺及時對接經濟小區(qū)，聚焦名稱保留期即將到期的企業(yè)，指導經辦人盡快通過“一網通辦”無紙全程電子化提交企業(yè)設立申請，青浦區(qū)市場監(jiān)管局第一時間啟用極速審核機制，暢通線上交流渠道，構建“1小時”審核圈，確保提交、審核、反饋無縫對接，實現(xiàn)線上材料“即申即核”，問題材料“即知即改” 。

　　4、創(chuàng)新“容缺辦”服務模式，解企業(yè)燃眉之急

　　對不涉及前置許可事項的疫情防控、托底保供、重點項目等相關市場主體的申請，青浦區(qū)市場監(jiān)管局主動開辟綠色通道，安排專人辦、馬上辦。對因疫情原因無法到現(xiàn)場或者通過寄遞方式提交紙質申請材料的，可通過“容缺辦理”的方式辦理。需辦理公證認證的外商投資企業(yè)登記申請材料因疫情原因無法取得認證文件，暫免收取認證文件。疫情期間，通過“容缺受理”的方式共辦理業(yè)務60余件。

　　5、實行遠程核查或免于核查，確保人員不接觸

　　針對需要進行現(xiàn)場核查的食品經營許可證、藥品零售許可證、第三類醫(yī)療器械經營許可證等事項，青浦區(qū)市場監(jiān)管局提供遠程視頻現(xiàn)場核查服務；食品生產、藥品零售、醫(yī)療器械經營等企業(yè)申請延續(xù)換證的，若主要生產經營條件未發(fā)生變化且一年內無違法違規(guī)行為，由申請單位作出承諾，不再組織現(xiàn)場核查，一個工作日內完成審批；申請人申請主體業(yè)態(tài)為餐飲服務經營者(各類飯店、飲品店、甜品站)，經營項目不涉及冷食、生食以及冷加工糕點、鮮榨飲料，且食品處理區(qū)面積小于20㎡的，在對申請材料進行審查后，可以免于現(xiàn)場核查。疫情期間，通過遠程核查或免于核查方式辦理各類許可證10余件。

　　6、推廣電子證照下載和應用，便捷線上線下業(yè)務辦理

　　針對疫情期間執(zhí)照寄遞不便的情況，青浦區(qū)市場監(jiān)管局積極引導法定代表人通過微信、支付寶“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序以及“電子營業(yè)執(zhí)照”APP下載領取電子營業(yè)執(zhí)照。積極向各類市場主體宣傳使用電子營業(yè)執(zhí)照在線各類涉企業(yè)務，推進電子營業(yè)執(zhí)照和市場監(jiān)管領域電子許可證移動端“一照通用”，持續(xù)拓展電子營業(yè)執(zhí)照在政務及商務領域的應用。疫情期間，青浦區(qū)新設企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照下載率達到90%以上。

　　7、完善歇業(yè)備案制度，幫助降低維持成本

　　對部分受疫情影響暫時無法開展正常經營活動，但仍有較強經營意愿的市場主體，青浦區(qū)市場監(jiān)管局積極引導其辦理歇業(yè)備案，優(yōu)化服務措施，保留市場主體資格，幫助市場主體降低維持成本，助力市場主體積攢并恢復活力。

　　8、延長許可證有效時限，提供便利化審批服務

　　食品經營者持有《食品經營許可證》《酒類商品零售許可證》《酒類商品批發(fā)許可證》有效期在2022年3月28日后屆滿，因疫情原因無法及時辦理延續(xù)手續(xù)的，許可證有效期視為延長至6月30日，6月30日前食品經營者通過網上提出申請辦理許可手續(xù)的，市場監(jiān)管部門提供便利化審批服務；對于食品生產許可證到期的企業(yè)，因疫情原因無法辦理許可證延期的，食品生產許可證有效期順延至本市疫情解除后1個月。

　　9、深化長三角一體化示范區(qū)跨省通辦，實現(xiàn)異地足不出戶辦理

　　為方便疫情期間異地辦理各項業(yè)務，深化長三角生態(tài)綠色一體化示范區(qū)全程網辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等模式，青浦區(qū)市場監(jiān)管局依托“跨省通辦”平臺，為企業(yè)提供線上線下多樣化辦事渠道，滿足不同群體的差異化需求。申請人無需來滬，只需在線登錄全國一體化政務服務平臺、上海一網通辦或上海市開辦企業(yè)“一窗通”網上服務平臺的“跨省通辦”服務專區(qū)，即可在外省市，為上海市場監(jiān)管部門登記的市場主體辦理設立、變更等各項登記注冊業(yè)務，范圍覆蓋各類市場主體的全生命周期，實現(xiàn)異地足不出戶辦理業(yè)務。