駕駛證換證、戶口簿補(bǔ)辦、分戶、出入境記錄查詢(xún)……青田縣公安局開(kāi)發(fā)的“全球通辦”服務(wù)專(zhuān)欄,可為青田籍華僑提供線上業(yè)務(wù)辦理服務(wù),幫助華僑實(shí)現(xiàn)辦理中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)“零次跑”。
青田全縣有戶籍人口57.1萬(wàn),其中33萬(wàn)華僑分布在全世界120多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。
“縣公安局通過(guò)攻克技術(shù)難題,于全省率先在‘青田公安’微信公眾號(hào)中開(kāi)通警僑驛站‘全球通辦’功能。只要有一部手機(jī),無(wú)論身在何處,都可以通過(guò)手機(jī)登錄公眾號(hào),對(duì)‘全球通辦’中的事項(xiàng)進(jìn)行咨詢(xún)辦理。”青田縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),目前“全球通辦”已上線出入境記錄查詢(xún)、同址分戶、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證等出入境、戶政、車(chē)管三大類(lèi)共31項(xiàng)業(yè)務(wù)及14類(lèi)電子證明自助辦理共45項(xiàng)業(yè)務(wù)。
章靈芬是旅居意大利的華僑,因疫情原因不能回到青田換領(lǐng)駕駛證。不久前,眼看駕駛證就要過(guò)期了,她抱著試試看的想法,打開(kāi)“全球通辦”服務(wù)欄目,沒(méi)想到十幾分鐘就辦妥了。“‘全球通辦’服務(wù)欄目不僅解決了換證的燃眉之急,而且比以往辦理還要省時(shí)、省力、省錢(qián),解決了海外華僑辦理國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)需來(lái)回飛的難題。”章靈芬點(diǎn)贊道。
不僅在換證上方便海外華僑,青田縣公安局出入境還推出出入境記錄查詢(xún)。每年中考、高考前夕,出入境大廳總是熱鬧非凡,不少人受海外親屬委托前來(lái)辦理出入境記錄查詢(xún),以確認(rèn)華僑生身份。
此外,針對(duì)華僑的急難愁盼問(wèn)題,青田公安急群眾所急、辦群眾所需。今年4月27日,華僑楊先生在整理行李時(shí),發(fā)現(xiàn)護(hù)照內(nèi)頁(yè)被小孩撕毀,無(wú)法出境,便趕到青田縣公安局出入境管理大隊(duì)辦事大廳求助。民警了解情況后,向麗水市、浙江省出入境管理部門(mén)進(jìn)行了匯報(bào),對(duì)楊先生開(kāi)通了綠色通道。4月29日,省公安廳出入境管理部門(mén)將制作好的護(hù)照以快遞郵寄給楊先生。
據(jù)介紹,今年1月至4月,青田縣公安局為華人華僑線上線下提供服務(wù)咨詢(xún)23680次、辦理證件7640件、解決困難685件。