近日,民政部印發(fā)《“十四五”民政信息化發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)!兑(guī)劃》要求,深化“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務”,將數(shù)字技術廣泛應用于民政領域治理和服務,全面推進政務服務數(shù)字化改革,優(yōu)化業(yè)務流程,提高標準化、規(guī)范化、便利化服務水平,推動更多政務服務事項“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”、“就近可辦”。
在基本民生保障方面,《規(guī)劃》指出,建設完善覆蓋全國、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、分層分級、上下聯(lián)動、部門協(xié)同、定期更新的低收入人口動態(tài)監(jiān)測信息平臺,加強線下主動發(fā)現(xiàn)、線上信息共享,實現(xiàn)對低收入人口的信息匯聚、常態(tài)監(jiān)測、快速預警,做到即時干預、精準救助、綜合幫扶,強化社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對機制建設,不斷推進全國聯(lián)網(wǎng)的一體化核對工作。
全面深化殘疾人兩項補貼資格認定“跨省通辦”,簡化受理環(huán)節(jié),變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”、“算法跑路”。推進全國兒童福利管理信息系統(tǒng)升級完善,迭代完善未成年人保護功能,形成全生命周期管理機制。
《規(guī)劃》要求,建立健全未成年人統(tǒng)計調查制度,開展未成年人健康、受教育等狀況的統(tǒng)計、調查,深化兒童福利和未成年人保護領域大數(shù)據(jù)分析,強化展示功能,為科學決策提供數(shù)據(jù)支持。推進建設兒童福利領域慈善行為導向信息化平臺,搭建慈善力量和兒童需求對接橋梁,支撐企業(yè)、公益慈善等社會力量參與未成年人保護、困境兒童保障和農村留守兒童關愛。持續(xù)完善救助管理信息系統(tǒng)和全國救助尋親網(wǎng),建立易流浪走失人員信息庫,提升流浪乞討人員救助管理數(shù)字化水平。
在基本社會服務方面,《規(guī)劃》強調,積極推動婚姻登記智慧化服務集成,加快實現(xiàn)婚姻登記在全國范圍“跨省通辦”,積極推進婚姻電子證照的社會化場景應用和推廣。積極應用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進婚姻家庭輔導服務,通過線下服務和線上服務相結合、婚姻登記機關駐點服務和進社區(qū)服務相結合,不斷擴大婚姻家庭輔導服務的覆蓋面。
此外,構建全國一體的殯葬管理服務信息平臺,建設國家基礎殯葬信息數(shù)據(jù)庫,提升殯葬管理服務信息化水平。推動互聯(lián)網(wǎng)與殯葬服務融合發(fā)展,探索開展遠程告別、網(wǎng)上祭掃等新模式,為群眾提供更加便捷的殯葬服務。
《規(guī)劃》還指出,要發(fā)揮全國養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)作用,加強養(yǎng)老機構風險監(jiān)測和防控。建設全國養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)庫,提升養(yǎng)老服務工作智能化水平。提升政務服務適老化水平,保留對老年人等特殊群體的線下窗口和服務渠道。免費開展低收入群體、老年人、殘疾人、孤兒、留守兒童、困境兒童等信息弱勢群體的常態(tài)化數(shù)字技能幫扶,有效提升數(shù)字設備使用、在線服務獲取等方面的素養(yǎng)水平。加快普及智慧服務,消除數(shù)字鴻溝。
《規(guī)劃》要求,到2025年,全面形成與網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會建設相適應的民政信息化發(fā)展新局面,體系規(guī)劃設計更加完善,統(tǒng)籌協(xié)調機制更加有效,數(shù)字技術與民政工作融合更加深入,民政領域網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化水平顯著提升,基本民生保障精準化、基層社會治理精細化、基本社會服務便捷化取得明顯進展,信息化在促進民政事業(yè)高質量發(fā)展、提升人民群眾滿意度等方面發(fā)揮更大作用。
《規(guī)劃》從加強組織領導、完善保障措施、強化隊伍建設、健全評估機制等四個方面提出具體保障措施,確保《規(guī)劃》落到實處。