關(guān)注“咸嘉里手”微信公眾號，簡單動動手指，可自主繳納黨費(fèi)、暢享街道內(nèi)所有衣食住行的優(yōu)惠折扣、向熟悉不熟悉的街坊們發(fā)起活動邀約，就連準(zhǔn)生證、居住證等需要在社區(qū)辦理的事項(xiàng)，都可在線完成。1月7日，“咸嘉里手”微信智慧服務(wù)平臺正式上線，長沙市岳麓區(qū)咸嘉湖街道7萬居民可通過該互動服務(wù)平臺，以最簡單、便捷的方式享受最“智慧”的生活。長沙市委常委、宣傳部長張湘濤，長沙市岳麓區(qū)委書記周志凱等領(lǐng)導(dǎo)出席了上線儀式。

        上線儀式送大禮，市民現(xiàn)場搖紅包

        儀式在咸嘉湖街道文藝團(tuán)隊(duì)的勁歌熱舞中拉開序幕，長沙市岳麓區(qū)委常委、宣傳部長吳江和騰訊區(qū)域內(nèi)容總監(jiān)、騰訊大湘網(wǎng)總裁鄧科先后致辭，咸嘉湖街道工委書記黃燕現(xiàn)場介紹了“咸嘉里手”智慧服務(wù)平臺的功能、特點(diǎn)以及“智慧咸嘉”未來的建設(shè)方向。張湘濤隨后宣布咸嘉湖街道“咸嘉里手”智慧服務(wù)平臺正式上線。

        隨后在主持人的帶領(lǐng)下，現(xiàn)場的市民朋友玩起了微信搖紅包的互動游戲，1月7日和8日兩天，市民只要關(guān)注了“咸嘉里手”微信平臺，就可以參與搖獎(jiǎng)得現(xiàn)金紅包。

        活動現(xiàn)場，還搭建了“咸嘉里手”各大版塊的合作伙伴和街道轄區(qū)部分企業(yè)的活動展示區(qū)，筷樂瀟湘、童畫美術(shù)、青力健身等企業(yè)、商家現(xiàn)場派送了優(yōu)惠券、體驗(yàn)卡等。市民朋友可以現(xiàn)場通過掃描二維碼，贏取小禮品，也可以現(xiàn)場進(jìn)行志愿者報(bào)名，參與公益行動。

      【詳解“咸嘉里手”】

       “咸嘉里手”微信智慧服務(wù)平臺由長沙市岳麓區(qū)咸嘉湖街道辦事處與騰訊·大湘網(wǎng)聯(lián)合打造，首期覆蓋30余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，分為“嘉政務(wù)”、“嘉鄰里”和“嘉生活”三大板塊，讓政府與居民、居民與居民、居民與商家聯(lián)系互動，實(shí)現(xiàn)政府辦事一鍵告知、預(yù)約和辦理，居民鄰里之間無障礙溝通，以公益等共同興趣愛好集結(jié)，同時(shí)享受街道內(nèi)所有衣食住行的優(yōu)惠折扣。

        嘉政務(wù)：數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路，市民少跑馬路

        “以前交黨費(fèi)還得自己從外地跑回來，現(xiàn)在可以通過‘咸嘉里手’直接繳納了，再也不用跑‘馬路’了。”咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)黨支部黨員楊蘭蘭家住衛(wèi)技新村小區(qū)，由于在外地工作，每次支部上門收繳黨費(fèi)都不在家，只能抽空回家自己找支部繳納。但關(guān)注“咸嘉里手”后，這種繳費(fèi)難的問題就成為了歷史。通過“嘉政務(wù)”板塊“我是黨員”欄目即可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)線上繳納，十分便捷。

        目前，“嘉政務(wù)”板塊開設(shè)了“我看資訊”、“我是黨員”、“我好辦事”、“我愛發(fā)聲”欄目。其中，“我看資訊”讓居民群眾更加及時(shí)、便捷、無障礙地掌握咸嘉動態(tài)、感受岳麓變化、了解天下大事；通過“我是黨員”，展示黨建網(wǎng)格黨小組、黨員風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)黨員線上繳納黨費(fèi)，線上學(xué)習(xí)“微黨課”，線上線下同步開展黨員志愿服務(wù)活動；“我好辦事”橫向連通計(jì)劃生育、就業(yè)服務(wù)、人口管理、社會救助、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等職能，縱向貫通街道、社區(qū)、社團(tuán)等政府機(jī)構(gòu)和社會組織，將分散的政務(wù)服務(wù)功能和城市服務(wù)功能集合在一起，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)“掌上辦理”、“掌上告知”，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”，未來，我們將建立智慧服務(wù)中心，現(xiàn)場“一口式受理”、“自助式受理”，形成全方位、全渠道、全場景的“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)模式；“我愛發(fā)聲”讓平臺用戶成為街道的民情員、信息員和監(jiān)督員，讓每一個(gè)居民都能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊的美，人人都能“傳播咸嘉聲音、講述咸嘉故事、傳遞咸嘉能量、展示咸嘉之美”。

        嘉鄰里：鄰里溝通無障礙，線上線下多互動

        痛痛快快打一場籃球賽、成群結(jié)伴開展一次郊游、開開心心組織一次志愿服務(wù)……計(jì)劃著許多豐富多彩的活動，然而由于人老是湊不齊，往往不了了之。當(dāng)社區(qū)工作人員上門來指導(dǎo)如何使用“咸嘉里手”智慧服務(wù)平臺時(shí)，咸嘉湖街道咸嘉新村社區(qū)居民孫平找到了破解困局的好法子。

       “我計(jì)劃每天適當(dāng)進(jìn)行一些運(yùn)動，但是一個(gè)人太枯燥，沒過多久就堅(jiān)持不下來了。”發(fā)現(xiàn)“咸嘉里手”中的“結(jié)伴玩”欄目后，孫平十分欣喜，準(zhǔn)備天氣好轉(zhuǎn)后發(fā)起一場籃球賽，組建一支咸嘉籃球隊(duì)。

        咸嘉湖街道借助平臺的開放、共享、透明性，將線下的活動搬到線上發(fā)起、線上展示，通過線上、線下結(jié)合，組織各類活動來吸引居民和轄區(qū)單位參與，引導(dǎo)居民從“家庭人”、“宅人”，走入以興趣愛好而集結(jié)的“社群部落”，再進(jìn)入“社區(qū)大家庭”，再回歸到“文明家庭”、“和諧鄰里”的人，實(shí)現(xiàn)從熟人社會到陌生人社會、到生活共同體，再到價(jià)值共同體的提升。目前，“嘉鄰里”板塊匯集了“活動薈”、“兩型美”、“公益行”、“親子樂”、“結(jié)伴玩”五個(gè)欄目。居民可以通過這一平臺相約開展各類興趣活動，讓居民從線上相識到線下熟悉，打破原來的城市生活壁壘，用小家庭的和美反哺大社區(qū)的和諧。同時(shí)，平臺激活線上“道德銀行”這一載體，充分整合轄區(qū)“七彩志愿服務(wù)隊(duì)”、“金夕陽工作室”等7大志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，吸納“騰訊公益”等10余家優(yōu)質(zhì)社會組織和湖南師范大學(xué)等高校為合作伙伴，居民可以隨時(shí)申請參與街道、社區(qū)組織的各類志愿服務(wù)活動，同時(shí)，可主動組織發(fā)起各類公益同行活動，通過社工、社團(tuán)、社區(qū)的“三社”聯(lián)動，形成志愿服務(wù)“閉循環(huán)”。

         嘉生活：便民信息盡掌握，優(yōu)惠服務(wù)享不停

        “找家政、訂美食、看病掛號，通過‘咸嘉里手’服務(wù)平臺，這都是分分鐘的事兒。”咸嘉湖街道工作人員介紹，“咸嘉里手”智慧服務(wù)平臺充分利用轄區(qū)商貿(mào)優(yōu)勢，拓展外延將“互聯(lián)網(wǎng)+”概念引入到企業(yè)服務(wù)中。

       “嘉生活”板塊充分整合了轄區(qū)1100余家企業(yè)、商家的資源，推介優(yōu)質(zhì)、特色產(chǎn)品和服務(wù)，致力于打造網(wǎng)上“咸嘉社區(qū)商城”。目前，已與“58到家”實(shí)現(xiàn)無縫對接，正在與“鮮開心”等優(yōu)質(zhì)果蔬生產(chǎn)配送企業(yè)進(jìn)行洽談。通過“嘉生活”，居民可預(yù)約街道范圍內(nèi)所有商場超市、餐飲酒店、娛樂休閑等企業(yè)商家的服務(wù)并享受商家的額外折扣。在測試階段，“咸嘉里手”已經(jīng)派送了茉莉花酒店自助餐券、筷樂瀟湘的現(xiàn)金券和御泥坊面膜等禮品。其他諸如醫(yī)療、旅游、交通查詢等多種服務(wù)與互動均可通過此途徑進(jìn)行。

        這一平臺搭建起了企業(yè)與企業(yè)、消費(fèi)者與企業(yè)之間的橋梁，一方面審核并發(fā)布轄區(qū)企業(yè)、商家的各類信息，為轄區(qū)企業(yè)、商家提供一個(gè)正規(guī)的、官方的宣傳平臺，推介優(yōu)質(zhì)、特色產(chǎn)品服務(wù)，讓企業(yè)、商家特別是中小微企業(yè)便捷“掌上宣傳”；另一方面結(jié)合微信城市服務(wù)功能，為居民提供線上預(yù)定包括專家門診、娛樂休閑、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等各類服務(wù)，讓居民能夠就近享受駐轄區(qū)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，街道正重點(diǎn)在轄區(qū)商戶中完善微信支付等智能支付方式，打造“移動智能支付街區(qū)”。

        建設(shè)智慧服務(wù)示范片區(qū)，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”

       “咸嘉里手”智慧服務(wù)平臺的建設(shè)是咸嘉湖街道創(chuàng)新社會治理的一個(gè)全新嘗試，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)手段，盤活街道內(nèi)公共資源，解決民生服務(wù)“最后一公里”問題。“咸嘉里手”智慧服務(wù)平臺也將由信息窗口平臺向綜合服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型，成為一個(gè)資訊豐富、信息權(quán)威、便民服務(wù)功能強(qiáng)大的咸嘉湖街道官方服務(wù)平臺，打造成湖南省便民服務(wù)典型、“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧街道標(biāo)桿。

        咸嘉湖街道工委書記黃燕介紹，下一步，咸嘉湖街道還將在轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋，讓居民更加便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)生活。打造“智慧城管”，進(jìn)一步推進(jìn)城管智能化網(wǎng)格化趨勢，提升城市管理綜合治理能力；打造“天地人和網(wǎng)”，充分結(jié)合公安“天網(wǎng)”工程，增設(shè)360度全向攝像頭；充分整合轄區(qū)綜治巡防隊(duì)伍力量，形成重點(diǎn)部位、路口、場所24小時(shí)“警燈閃爍”的“地網(wǎng)”；通過整合公安、交警等資源，形成人戶、人房、人車關(guān)聯(lián)的“人網(wǎng)”；進(jìn)一步細(xì)化“三服務(wù)”一線工作，充分調(diào)動志愿者隊(duì)伍等促進(jìn)社會和諧的力量，形成“和網(wǎng)”。通過推出各類智慧項(xiàng)目，逐步建成智慧服務(wù)示范片區(qū)。